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大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在內(nèi)容營(yíng)銷中幫助企業(yè)創(chuàng)作更受歡迎的內(nèi)容，提升品牌傳播力。企業(yè)通過(guò)分析用戶對(duì)不同類型內(nèi)容的閱讀時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、評(píng)論關(guān)鍵詞、收藏行為等數(shù)據(jù)，挖掘用戶的興趣點(diǎn)與偏好。某科技公司的內(nèi)容數(shù)據(jù)分析顯示，“實(shí)用技巧” 類文章的平均閱讀完成率達(dá) 78%，是行業(yè)資訊類的 2 倍，且用戶分享率比產(chǎn)品介紹類高 50%，評(píng)論區(qū)中 “干貨滿滿”“很實(shí)用” 等正面反饋占比達(dá) 80%。于是，公司將內(nèi)容創(chuàng)作重心轉(zhuǎn)向?qū)嵱眉记深I(lǐng)域，如軟件操作教程、設(shè)備保養(yǎng)方法等，同時(shí)根據(jù)用戶閱讀時(shí)段，在工作日晚間 7-9 點(diǎn)推送。調(diào)整后，內(nèi)容平均閱讀量提升 60%，文章在社交媒體的二次傳播量增加 45%，品牌曝光度***提升，吸引了更...

再用不同的側(cè)重方式和定制化的活動(dòng)向這些類群進(jìn)行定向的精細(xì)營(yíng)銷。對(duì)于價(jià)格敏感者，企業(yè)需要適當(dāng)?shù)赝扑托詢r(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品并加送一些電子優(yōu)惠券以刺激消費(fèi):而針對(duì)喜歡干脆購(gòu)物的人，商家則要少些干擾并幫助其盡快地完成購(gòu)物。3.維系客戶關(guān)系。召回購(gòu)物車放棄者和挽留流失的老客戶也是一種大數(shù)據(jù)在商業(yè)中的應(yīng)用。**移動(dòng)通過(guò)客服電話向流失到聯(lián)通的移動(dòng)老客戶介紹**新的優(yōu)惠資訊:餐廳通過(guò)會(huì)員留下的通訊信息向其推送打折優(yōu)惠券來(lái)提醒久不光顧的老客戶消費(fèi);Youtube根據(jù)用戶以往的收視習(xí)慣確定近期的互動(dòng)名單并據(jù)此發(fā)送給可能瀕臨流失的用戶相關(guān)郵件以提醒并鼓勵(lì)他們重新回來(lái)觀看。大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)識(shí)別各類用戶，而針對(duì)忠誠(chéng)...

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷讓企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)衡量營(yíng)銷活動(dòng)效果并及時(shí)調(diào)整策略，避免資源浪費(fèi)。在營(yíng)銷活動(dòng)開展過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)實(shí)時(shí)跟蹤各項(xiàng)指標(biāo)，包括活動(dòng)頁(yè)面的訪問(wèn)量、參與活動(dòng)的用戶數(shù)量、生成的訂單金額、新增客戶的來(lái)源渠道等，通過(guò)數(shù)據(jù)看板直觀呈現(xiàn)活動(dòng)進(jìn)展。例如，某電商平臺(tái)在 “618” 大促中，發(fā)現(xiàn)一款主推手機(jī)的銷量*達(dá)到預(yù)期的 60%，通過(guò)深入分析發(fā)現(xiàn)，該商品在首頁(yè)的曝光位置靠后，且滿減力度低于同類競(jìng)品。平臺(tái)立即調(diào)整頁(yè)面布局，將該手機(jī)移至首頁(yè)黃金位置，并臨時(shí)增加 “滿 3000 減 500” 的優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)通過(guò)短信向曾瀏覽過(guò)該商品的用戶推送活動(dòng)信息。一系列調(diào)整后，該手機(jī)的銷量在活動(dòng)結(jié)束前翻了一倍，不僅完成...

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷幫助企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷渠道配置，提高資源利用效率。企業(yè)通過(guò)追蹤不同營(yíng)銷渠道的投放數(shù)據(jù)，如搜索引擎廣告的關(guān)鍵詞排名與點(diǎn)擊成本、社交媒體推廣的互動(dòng)量與傳播范圍、郵件營(yíng)銷的打開率與跳轉(zhuǎn)率等，建立多維度效果評(píng)估體系。一家快時(shí)尚服裝品牌的渠道分析顯示，搜索引擎廣告帶來(lái)的即時(shí)轉(zhuǎn)化率為 3.5%，高于社交媒體推廣的 2.1%，但社交媒體的用戶獲取成本*為搜索引擎的 60%，且通過(guò)社交渠道吸引的客戶 30 天內(nèi)復(fù)購(gòu)率達(dá) 15%，比搜索引擎渠道高 8 個(gè)百分點(diǎn)。基于此，品牌將營(yíng)銷預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，減少 20% 的搜索引擎廣告投入，轉(zhuǎn)而增加社交媒體的內(nèi)容營(yíng)銷與 KOL 合作。調(diào)整后，在營(yíng)銷總費(fèi)用不變的情況下，客戶...

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷促進(jìn)了跨界合作的精細(xì)開展，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。企業(yè)通過(guò)分析自身客戶與其他行業(yè)客戶的重疊特征，可發(fā)現(xiàn)潛在合作機(jī)會(huì)。例如，某運(yùn)動(dòng)品牌的數(shù)據(jù)分析顯示，其客戶中 65% 會(huì)關(guān)注健康飲食內(nèi)容，有 28% 的客戶同時(shí)購(gòu)買過(guò)健康食品?；诖?，品牌與一家健康食品品牌開展跨界合作，推出 “運(yùn)動(dòng) + 營(yíng)養(yǎng)” 聯(lián)合促銷活動(dòng)：運(yùn)動(dòng)品牌的客戶購(gòu)買運(yùn)動(dòng)鞋可獲贈(zèng)健康食品優(yōu)惠券，健康食品品牌的客戶購(gòu)買代餐產(chǎn)品能得到運(yùn)動(dòng)品牌的折扣碼?；顒?dòng)期間，運(yùn)動(dòng)品牌新增客戶中 30% 來(lái)自健康食品品牌引流，健康食品品牌的新增客戶中 25% 由運(yùn)動(dòng)品牌帶來(lái)，兩個(gè)品牌的銷售額分別增長(zhǎng) 15% 和 18%，實(shí)現(xiàn)了 “1+1>2” 的合作效果。...

受眾更加***國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域占據(jù)著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，一些互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)接運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)庫(kù)后結(jié)合自身數(shù)據(jù)，對(duì)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、建模。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析挖掘等技術(shù)深入洞察用戶需求，實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化、差異化、精細(xì)化的服務(wù)，制定出精細(xì)化的營(yíng)銷方案。這樣，原有的受眾面就會(huì)擴(kuò)大，非意向客戶也會(huì)像意向客戶轉(zhuǎn)化，對(duì)需求企業(yè)來(lái)說(shuō)是一件好事?？蛻艮D(zhuǎn)化率更高有了前面兩個(gè)作為支撐，客戶的轉(zhuǎn)化率自然就會(huì)上去，大海撈針可能不容易，但是大海撈水還是輕而易舉的。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)就如一面篩子，篩掉無(wú)用的數(shù)據(jù)后，企業(yè)只需對(duì)有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行開發(fā)即可，沒(méi)必要再將時(shí)間放在無(wú)用的數(shù)據(jù)上，這樣不僅節(jié)約了成本，而且也**的提高了效率。弊：事...

然而大數(shù)據(jù)實(shí)際上是一種“數(shù)據(jù)生態(tài)”的表現(xiàn)，即從交易型數(shù)據(jù)管理拓展到社會(huì)化數(shù)據(jù)管理層次，從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理拓展到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理等。在此基礎(chǔ)上必須要有BI的商業(yè)智能分析模型的數(shù)據(jù)管理能力，否則無(wú)意義而言?！闭鋶u集團(tuán)副總裁張蓬說(shuō)道。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等同于精細(xì)營(yíng)銷，或是精細(xì)營(yíng)銷是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的一個(gè)**方向和價(jià)值體現(xiàn)。然而目前市場(chǎng)上很多大數(shù)據(jù)營(yíng)銷技能的企業(yè)存在很多片面性，首先整個(gè)SNS體系的生態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)該是完整的數(shù)據(jù)展現(xiàn)而并非微博、微信數(shù)據(jù)平臺(tái)等單一的數(shù)據(jù)支撐。其次，配套程度有限。大數(shù)據(jù)智能除了像EDM通道外，還需要和終端配合，這點(diǎn)目前市場(chǎng)上做的還很分散。**后，企業(yè)在做大數(shù)據(jù)營(yíng)銷時(shí)對(duì)個(gè)體消費(fèi)群體真正能夠...

一個(gè)新產(chǎn)品的推廣中，完全可以利用大數(shù)據(jù)來(lái)整理用戶需求利用粉絲力量，設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品，而眾多參與者就是**原始的購(gòu)買群體，隨之打開銷售渠道。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷讓廣告程序化購(gòu)買更具合理性面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體資源在數(shù)量以及種類上也在快速增長(zhǎng)越發(fā)多樣化，不同廣告主的需求也在日益多樣，越發(fā)意識(shí)到投放效果、操作智能的重要性。大數(shù)據(jù)是通過(guò)受眾分析，幫助廣告主找出目標(biāo)受眾，然后對(duì)廣告投放的內(nèi)容、時(shí)間、形式等進(jìn)行預(yù)判與調(diào)配，并完成廣告投放的營(yíng)銷整個(gè)過(guò)程。傳漾創(chuàng)始人及***技術(shù)副總裁王躍表示，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷未來(lái)趨勢(shì)將向程序化購(gòu)買方面發(fā)展，隨著程序化廣告發(fā)展熱潮帶來(lái)的效率提升，企業(yè)將會(huì)把越來(lái)越多預(yù)算放到程序化購(gòu)買里。而大數(shù)據(jù)對(duì)...

線下零售企業(yè)借助大數(shù)據(jù)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展，打破渠道壁壘。企業(yè)通過(guò)在門店安裝紅外傳感器記錄客戶的行走路線與停留區(qū)域，分析會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)中的購(gòu)買品類與金額，結(jié)合線上 APP 的瀏覽記錄，構(gòu)建全渠道客戶行為檔案。當(dāng)客戶在線下門店試用某商品后，線上 APP 會(huì)在 24 小時(shí)內(nèi)推送該商品的詳細(xì)介紹、用戶評(píng)價(jià)及限時(shí)優(yōu)惠，同時(shí)顯示**近門店的庫(kù)存情況。某大型百貨商場(chǎng)采用這種模式后，線上訂單中由線下引流而來(lái)的占比達(dá)到 40%，其中有 28% 的訂單是客戶在門店體驗(yàn)后通過(guò)線上完成購(gòu)買。同時(shí)，商場(chǎng)通過(guò)線上活動(dòng)宣傳，如會(huì)員線上簽到可兌換線下停車券，帶動(dòng)門店客流量增加 15%，線上線下相互賦能，形成營(yíng)銷閉環(huán)，有效...

方便快速應(yīng)對(duì)。大數(shù)據(jù)可以采集負(fù)面定義內(nèi)容，及時(shí)啟動(dòng)危機(jī)**和報(bào)警，按照人群社會(huì)屬性分析，聚類事件過(guò)程中的觀點(diǎn)，識(shí)別關(guān)鍵人物及傳播路徑，進(jìn)而可以保護(hù)企業(yè)、產(chǎn)品的聲譽(yù)，抓住源頭和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，快速有效地處理危機(jī)。第六，企業(yè)重點(diǎn)客戶篩選。許多企業(yè)家糾結(jié)的事是：在企業(yè)的用戶、好友與粉絲中，哪些是**有價(jià)值的用戶？有了大數(shù)據(jù)，或許這一切都可以更加有事實(shí)支撐。從用戶訪問(wèn)的各種網(wǎng)站可判斷其**近關(guān)心的東西是否與你的企業(yè)相關(guān)；從用戶在社會(huì)化媒體上所發(fā)布的各類內(nèi)容及與他人互動(dòng)的內(nèi)容中，可以找出千絲萬(wàn)縷的信息，利用某種規(guī)則關(guān)聯(lián)及綜合起來(lái)，就可以幫助企業(yè)篩選重點(diǎn)的目標(biāo)用戶。第七，大數(shù)據(jù)用于改善用戶體驗(yàn)。要改善用...

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷讓企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)衡量營(yíng)銷活動(dòng)效果并及時(shí)調(diào)整策略，避免資源浪費(fèi)。在營(yíng)銷活動(dòng)開展過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)實(shí)時(shí)跟蹤各項(xiàng)指標(biāo)，包括活動(dòng)頁(yè)面的訪問(wèn)量、參與活動(dòng)的用戶數(shù)量、生成的訂單金額、新增客戶的來(lái)源渠道等，通過(guò)數(shù)據(jù)看板直觀呈現(xiàn)活動(dòng)進(jìn)展。例如，某電商平臺(tái)在 “618” 大促中，發(fā)現(xiàn)一款主推手機(jī)的銷量*達(dá)到預(yù)期的 60%，通過(guò)深入分析發(fā)現(xiàn)，該商品在首頁(yè)的曝光位置靠后，且滿減力度低于同類競(jìng)品。平臺(tái)立即調(diào)整頁(yè)面布局，將該手機(jī)移至首頁(yè)黃金位置，并臨時(shí)增加 “滿 3000 減 500” 的優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)通過(guò)短信向曾瀏覽過(guò)該商品的用戶推送活動(dòng)信息。一系列調(diào)整后，該手機(jī)的銷量在活動(dòng)結(jié)束前翻了一倍，不僅完成...

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是“大規(guī)模個(gè)性化互動(dòng)”實(shí)現(xiàn)**轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷以DMP為**，包括CMO輔助決策系統(tǒng)，內(nèi)容管理系統(tǒng)，用戶互動(dòng)策略系統(tǒng)，效果評(píng)估與優(yōu)化系統(tǒng)，消費(fèi)者聆聽和客戶服務(wù)系統(tǒng)，在線支付管理系統(tǒng)等幾個(gè)方面。主要從決策層，分析層和執(zhí)行層幾個(gè)方面來(lái)完成營(yíng)銷，服務(wù)和銷售全流程管理。時(shí)趣首席科學(xué)家王緒剛認(rèn)為，在銀屏?xí)r代，營(yíng)銷的**是品牌形象傳遞;在互聯(lián)網(wǎng)門戶時(shí)代，營(yíng)銷的**是數(shù)字化媒介購(gòu)買;而在以移動(dòng)，社會(huì)化**的互聯(lián)網(wǎng)，營(yíng)銷的**是實(shí)現(xiàn)“大規(guī)模的個(gè)性化互動(dòng)”。這里的互動(dòng)指的是更加廣義上的接觸點(diǎn)策略，比如更加的傳播內(nèi)容，更加人性化的客服信息，千人千面的個(gè)性化頁(yè)面，而實(shí)現(xiàn)這一**的基礎(chǔ)就是消費(fèi)者...

當(dāng)前大家都看得到很多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都依托QQ賬號(hào)注冊(cè)，非常方便，其實(shí)一定程度也反映了QQ希望ID融合的思路，互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)建模中的一個(gè)**就是各類數(shù)據(jù)ID的統(tǒng)一。(3)數(shù)據(jù)封閉性：很少有互聯(lián)網(wǎng)公司愿意開放自己的數(shù)據(jù)，畢竟這是他的資產(chǎn)，是**競(jìng)爭(zhēng)力所在，因此所提的開放更多是商業(yè)模式層面和應(yīng)用層面，而***不是**據(jù)，“你來(lái)合作，數(shù)據(jù)給我”，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司還是更多的在搜集數(shù)據(jù)，即使開放了一些，主要也是一些高度收斂的數(shù)據(jù)，當(dāng)然一些互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)相互合作交換數(shù)據(jù)，但這與開放無(wú)關(guān)，當(dāng)前環(huán)境下，如何讓互聯(lián)網(wǎng)公司能夠開放共享數(shù)據(jù)，從而推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步是值得研究的課題。因此，你想做大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，你也要擦亮雙眼，...

受眾更加***國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域占據(jù)著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，一些互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)接運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)庫(kù)后結(jié)合自身數(shù)據(jù)，對(duì)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、建模。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析挖掘等技術(shù)深入洞察用戶需求，實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化、差異化、精細(xì)化的服務(wù)，制定出精細(xì)化的營(yíng)銷方案。這樣，原有的受眾面就會(huì)擴(kuò)大，非意向客戶也會(huì)像意向客戶轉(zhuǎn)化，對(duì)需求企業(yè)來(lái)說(shuō)是一件好事?？蛻艮D(zhuǎn)化率更高有了前面兩個(gè)作為支撐，客戶的轉(zhuǎn)化率自然就會(huì)上去，大海撈針可能不容易，但是大海撈水還是輕而易舉的。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)就如一面篩子，篩掉無(wú)用的數(shù)據(jù)后，企業(yè)只需對(duì)有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行開發(fā)即可，沒(méi)必要再將時(shí)間放在無(wú)用的數(shù)據(jù)上，這樣不僅節(jié)約了成本，而且也**的提高了效率。弊：事...

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大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的價(jià)值無(wú)外乎表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是數(shù)字品牌，二是效果營(yíng)銷。而如何優(yōu)化提升品牌數(shù)字資產(chǎn)，這是數(shù)字品牌發(fā)展的根本和**。這里所指的數(shù)字資產(chǎn)不**是傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷所指的**度、美譽(yù)度，更重要的是品牌與消費(fèi)共創(chuàng)的數(shù)字生態(tài)價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的商業(yè)化，進(jìn)行有效的導(dǎo)流和促進(jìn)銷售。他認(rèn)為品牌會(huì)把“數(shù)據(jù)”當(dāng)成營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的**部分，打造符合企業(yè)、品牌行業(yè)及企業(yè)、產(chǎn)品特質(zhì)的更加深度的數(shù)據(jù)體系和數(shù)據(jù)應(yīng)用。畢竟數(shù)據(jù)是海量的，如何運(yùn)營(yíng)有限、有效的高質(zhì)量數(shù)據(jù)為企業(yè)更好的創(chuàng)造價(jià)值比大海撈針的粗放式玩兒法要實(shí)際的多。然而數(shù)字時(shí)代，一個(gè)品牌不**在收集數(shù)據(jù)，同時(shí)也在制造和影響數(shù)據(jù)，如何塑造和運(yùn)營(yíng)更加有利于企業(yè)和品牌營(yíng)...

在電商領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的個(gè)性化推薦功能極大提升了用戶體驗(yàn)與銷售額。平臺(tái)通過(guò)算法對(duì)用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)其瀏覽時(shí)長(zhǎng)、加入購(gòu)物車行為、購(gòu)買頻率等，判斷用戶的潛在需求。當(dāng)用戶再次登錄時(shí)，首頁(yè)會(huì)呈現(xiàn)與其興趣相關(guān)的商品。某電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，啟用個(gè)性化推薦后，用戶平均停留時(shí)間延長(zhǎng)了 2 分鐘，人均下單量增加了 0.8 件，整體銷售額提升了 25%。同時(shí)，這種推薦方式減少了用戶尋找商品的時(shí)間，提高了用戶對(duì)平臺(tái)的滿意度和粘性。電子書平臺(tái)通過(guò)翻頁(yè)速度，識(shí)別能吸引人的章節(jié)。龍文區(qū)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷售后服務(wù) 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)智能設(shè)備軟硬件功能的不斷完善，網(wǎng)民使用習(xí)慣發(fā)生了巨大變化，用戶行為方式從傳統(tǒng)...

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷為企業(yè)精細(xì)觸達(dá)目標(biāo)客戶提供了有力支撐。通過(guò)收集用戶在網(wǎng)站的瀏覽記錄、社交媒體互動(dòng)、購(gòu)買歷史等多維度數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠勾勒出清晰的客戶畫像。例如，一家美妝品牌通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，25-30 歲女性用戶在夜間 10 點(diǎn)后更關(guān)注保濕類產(chǎn)品，且對(duì)天然成分提及率較高。基于這些數(shù)據(jù)，品牌調(diào)整了營(yíng)銷時(shí)間，在該時(shí)段推送相關(guān)產(chǎn)品信息，并突出天然成分賣點(diǎn)，使該群體的點(diǎn)擊率提升了 30%，購(gòu)買轉(zhuǎn)化率提高了 15%。這種基于數(shù)據(jù)的營(yíng)銷方式，讓企業(yè)的推廣不再盲目，而是有的放矢。通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，企業(yè)可以挖掘潛在客戶群體，實(shí)現(xiàn)精確觸達(dá)和高效轉(zhuǎn)化。石獅SaaS大數(shù)據(jù)營(yíng)銷收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 能夠***、多角度、精細(xì)、真實(shí)地反映用戶...

然而大數(shù)據(jù)實(shí)際上是一種“數(shù)據(jù)生態(tài)”的表現(xiàn)，即從交易型數(shù)據(jù)管理拓展到社會(huì)化數(shù)據(jù)管理層次，從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理拓展到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理等。在此基礎(chǔ)上必須要有BI的商業(yè)智能分析模型的數(shù)據(jù)管理能力，否則無(wú)意義而言?！闭鋶u集團(tuán)副總裁張蓬說(shuō)道。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等同于精細(xì)營(yíng)銷，或是精細(xì)營(yíng)銷是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的一個(gè)**方向和價(jià)值體現(xiàn)。然而目前市場(chǎng)上很多大數(shù)據(jù)營(yíng)銷技能的企業(yè)存在很多片面性，首先整個(gè)SNS體系的生態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)該是完整的數(shù)據(jù)展現(xiàn)而并非微博、微信數(shù)據(jù)平臺(tái)等單一的數(shù)據(jù)支撐。其次，配套程度有限。大數(shù)據(jù)智能除了像EDM通道外，還需要和終端配合，這點(diǎn)目前市場(chǎng)上做的還很分散。**后，企業(yè)在做大數(shù)據(jù)營(yíng)銷時(shí)對(duì)個(gè)體消費(fèi)群體真正能夠...

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是“大規(guī)模個(gè)性化互動(dòng)”實(shí)現(xiàn)**轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷以DMP為**，包括CMO輔助決策系統(tǒng)，內(nèi)容管理系統(tǒng)，用戶互動(dòng)策略系統(tǒng)，效果評(píng)估與優(yōu)化系統(tǒng)，消費(fèi)者聆聽和客戶服務(wù)系統(tǒng)，在線支付管理系統(tǒng)等幾個(gè)方面。主要從決策層，分析層和執(zhí)行層幾個(gè)方面來(lái)完成營(yíng)銷，服務(wù)和銷售全流程管理。時(shí)趣首席科學(xué)家王緒剛認(rèn)為，在銀屏?xí)r代，營(yíng)銷的**是品牌形象傳遞;在互聯(lián)網(wǎng)門戶時(shí)代，營(yíng)銷的**是數(shù)字化媒介購(gòu)買;而在以移動(dòng)，社會(huì)化**的互聯(lián)網(wǎng)，營(yíng)銷的**是實(shí)現(xiàn)“大規(guī)模的個(gè)性化互動(dòng)”。這里的互動(dòng)指的是更加廣義上的接觸點(diǎn)策略，比如更加的傳播內(nèi)容，更加人性化的客服信息，千人千面的個(gè)性化頁(yè)面，而實(shí)現(xiàn)這一**的基礎(chǔ)就是消費(fèi)者...

數(shù)據(jù)分析①通過(guò)**互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)了解產(chǎn)品的消費(fèi)者需求偏好、增長(zhǎng)趨勢(shì)、同行競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、政策環(huán)境、廣告消費(fèi)、市場(chǎng)前景等，指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)及市場(chǎng)定價(jià)策略；②消費(fèi)升級(jí)后，**消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)關(guān)心的產(chǎn)品知識(shí)是什么，信任什么網(wǎng)絡(luò)信息渠道，分析用戶心理和關(guān)注因素，制定宣傳策略和選擇宣傳方式；③分析行業(yè)**的網(wǎng)絡(luò)宣傳策略，并了解消費(fèi)者選擇品牌時(shí)關(guān)注的購(gòu)買因素，制定差異化營(yíng)銷策略，用消費(fèi)者喜歡的內(nèi)容和方式巧妙取勝；鹿豹座數(shù)據(jù)報(bào)告特征：數(shù)據(jù)真實(shí)客觀、準(zhǔn)確實(shí)用、便捷易懂、PPT/PDF圖文演示。品牌推廣①借助大數(shù)據(jù)制定品牌推廣策略，提升品牌**度、影響力、良好口碑，集團(tuán)公司整體形象宣傳；②通過(guò)大數(shù)據(jù)，鎖...

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶全生命周期的精細(xì)化管理。從客戶***接觸品牌（如瀏覽官網(wǎng)、關(guān)注公眾號(hào)）開始，到成為新客戶、老客戶，再到可能流失的客戶，企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)全程跟蹤并采取相應(yīng)策略。初次接觸時(shí)，推送品牌故事與入門產(chǎn)品介紹；新客戶階段，提供使用指南與首單優(yōu)惠；老客戶階段，邀請(qǐng)參與新品測(cè)試并給予專屬折扣；出現(xiàn)流失跡象時(shí)，發(fā)送召回優(yōu)惠券并進(jìn)行滿意度調(diào)研。某軟件公司通過(guò)這種全生命周期管理，客戶的平均生命周期從原來(lái)的 2 年延長(zhǎng)至 4 年，客戶的年度消費(fèi)金額提升 40%，客戶流失率降低 25%，在行業(yè)內(nèi)樹立了客戶管理的**。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷結(jié)合AI技術(shù)，能夠自動(dòng)化分析海量數(shù)據(jù)，提供可執(zhí)行的營(yíng)銷策略。龍文區(qū)智能化大...

原標(biāo)題：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)該怎么做？本文，佰客來(lái)要為大家做一下運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)營(yíng)銷價(jià)值分析：我們?cè)趺醋龃髷?shù)據(jù)營(yíng)銷。要談起大數(shù)據(jù)，必然要提到BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司，它們?cè)诖髷?shù)據(jù)領(lǐng)域是先發(fā)者，不過(guò)這也很正常，因?yàn)樗旧硎怯袛?shù)據(jù)基因的，其天然的在線性，其血液中流淌著BAT的血，并通過(guò)BAT的形式來(lái)售賣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，它如果不提大數(shù)據(jù)，不提DT，反倒是不正常了，況且他的數(shù)據(jù)處理能力和應(yīng)用成熟度也是**的。但是，從對(duì)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值角度講，其數(shù)據(jù)也是很受局限的，而運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)也許更有**性和競(jìng)爭(zhēng)力。(1)數(shù)據(jù)局部性：互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)還是相互割裂的，比如淘寶只有淘寶的售賣數(shù)據(jù)，京東也一樣，即使淘寶聯(lián)合京東，他也...

2、潛客人群——觀望的熟人針對(duì)潛客人群，還可以結(jié)合不同的推廣需求，細(xì)分為三種類型：店鋪潛客、類別潛客、單品潛客。如圖7所示：店鋪潛客：即對(duì)店鋪/品牌有認(rèn)知度的人群。我們要做的是要將多個(gè)產(chǎn)品的潛客變成對(duì)品牌有認(rèn)知的潛客，所以需要把店鋪的動(dòng)態(tài)告訴這些人群。若想店鋪潛客人群轉(zhuǎn)化比較好，店鋪必須具備以下幾個(gè)條件：產(chǎn)品類型統(tǒng)一、店鋪成熟、品牌突出、爆款穩(wěn)定、日常持續(xù)投放鉆展，否則很難起到轉(zhuǎn)化效果。類別潛客：當(dāng)?shù)赇佷N售多種品類產(chǎn)品，又或者某品類進(jìn)入銷售旺季，包括店鋪?zhàn)龌顒?dòng)（上新、換季促銷、清倉(cāng)等）的時(shí)候，可以針對(duì)有這些屬性標(biāo)簽的潛客投放，廣告效果會(huì)更優(yōu)。如圖8：?jiǎn)纹窛摽停簡(jiǎn)纹窛摽途褪轻槍?duì)跟單品產(chǎn)生...

SCRM中的客戶分級(jí)管理支持。面對(duì)日新月異的新媒體，許多企業(yè)通過(guò)對(duì)粉絲的公開內(nèi)容和互動(dòng)記錄分析，將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶，***社會(huì)化資產(chǎn)價(jià)值，并對(duì)潛在用戶進(jìn)行多個(gè)維度的畫像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動(dòng)內(nèi)容，設(shè)定消費(fèi)者畫像各種規(guī)則，關(guān)聯(lián)潛在用戶與會(huì)員數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù)，篩選目標(biāo)群體做精細(xì)營(yíng)銷，進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會(huì)化數(shù)據(jù)，豐富用戶不同維度的標(biāo)簽，并可動(dòng)態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù)，保持信息新鮮有效。第九，發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)與新趨勢(shì)。基于大數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測(cè)，對(duì)于企業(yè)家提供洞察新市場(chǎng)與把握經(jīng)濟(jì)走向都是極大的支持。第十，市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策分析支持。對(duì)于數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析的支持，過(guò)去...

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷助力企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品更貼合市場(chǎng)需求。企業(yè)通過(guò)收集消費(fèi)者在電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)、社交媒體的使用反饋、客服接到的投訴建議等數(shù)據(jù)，運(yùn)用文本分析技術(shù)提取關(guān)鍵信息，了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。某手機(jī)廠商的用戶反饋分析顯示，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)續(xù)航能力的抱怨占比達(dá) 35%，主要集中在 “重度使用下續(xù)航不足 6 小時(shí)”；其次是相機(jī)的夜間拍攝效果，“畫面模糊”“噪點(diǎn)多” 等評(píng)價(jià)占比 28%。此外，還有 15% 的用戶希望增加防水功能。廠商針對(duì)這些問(wèn)題成立專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，采用更大容量電池與節(jié)能芯片提升續(xù)航，優(yōu)化夜間成像算法，并加入 IP68 級(jí)防水。新款手機(jī)上市后，相關(guān)痛點(diǎn)的負(fù)面評(píng)價(jià)減少 70%，獲得消費(fèi)者***好評(píng)，上市...

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大數(shù)據(jù)營(yíng)銷讓企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)衡量營(yíng)銷活動(dòng)效果并及時(shí)調(diào)整策略，避免資源浪費(fèi)。在營(yíng)銷活動(dòng)開展過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)實(shí)時(shí)跟蹤各項(xiàng)指標(biāo)，包括活動(dòng)頁(yè)面的訪問(wèn)量、參與活動(dòng)的用戶數(shù)量、生成的訂單金額、新增客戶的來(lái)源渠道等，通過(guò)數(shù)據(jù)看板直觀呈現(xiàn)活動(dòng)進(jìn)展。例如，某電商平臺(tái)在 “618” 大促中，發(fā)現(xiàn)一款主推手機(jī)的銷量*達(dá)到預(yù)期的 60%，通過(guò)深入分析發(fā)現(xiàn)，該商品在首頁(yè)的曝光位置靠后，且滿減力度低于同類競(jìng)品。平臺(tái)立即調(diào)整頁(yè)面布局，將該手機(jī)移至首頁(yè)黃金位置，并臨時(shí)增加 “滿 3000 減 500” 的優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)通過(guò)短信向曾瀏覽過(guò)該商品的用戶推送活動(dòng)信息。一系列調(diào)整后，該手機(jī)的銷量在活動(dòng)結(jié)束前翻了一倍，不僅完成...

在坐的各位可能不太清楚這個(gè)日子，1997年3月，IBM、Intel開始在ChinaByte上發(fā)布網(wǎng)上廣告。IBM為AS400的宣傳付了3,000美元;這是*****個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告，開創(chuàng)了**互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)的歷史。宣布了有**特色的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模型的開啟，以廣告作為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)**供人使用的互聯(lián)網(wǎng)是比較符合**國(guó)情，這使得**的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)單元，在較好的環(huán)境下，得以極速的發(fā)展。這也讓我們看到了一個(gè)與其他**與眾不同的現(xiàn)象，**互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕超**企業(yè)的發(fā)展速度。在企業(yè)追逐的過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)逐漸下沉，從營(yíng)銷工具成為了營(yíng)銷環(huán)境。我們利用大數(shù)據(jù)作為工具，分析比特世界中存在的比以往多得多的信息，通過(guò)這些新的...

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在內(nèi)容營(yíng)銷中幫助企業(yè)創(chuàng)作更受歡迎的內(nèi)容，提升品牌傳播力。企業(yè)通過(guò)分析用戶對(duì)不同類型內(nèi)容的閱讀時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、評(píng)論關(guān)鍵詞、收藏行為等數(shù)據(jù)，挖掘用戶的興趣點(diǎn)與偏好。某科技公司的內(nèi)容數(shù)據(jù)分析顯示，“實(shí)用技巧” 類文章的平均閱讀完成率達(dá) 78%，是行業(yè)資訊類的 2 倍，且用戶分享率比產(chǎn)品介紹類高 50%，評(píng)論區(qū)中 “干貨滿滿”“很實(shí)用” 等正面反饋占比達(dá) 80%。于是，公司將內(nèi)容創(chuàng)作重心轉(zhuǎn)向?qū)嵱眉记深I(lǐng)域，如軟件操作教程、設(shè)備保養(yǎng)方法等，同時(shí)根據(jù)用戶閱讀時(shí)段，在工作日晚間 7-9 點(diǎn)推送。調(diào)整后，內(nèi)容平均閱讀量提升 60%，文章在社交媒體的二次傳播量增加 45%，品牌曝光度***提升，吸引了更...