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大數(shù)據(jù)營銷實(shí)現(xiàn)了對客戶全生命周期的精細(xì)化管理。從客戶***接觸品牌（如瀏覽官網(wǎng)、關(guān)注公眾號）開始，到成為新客戶、老客戶，再到可能流失的客戶，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)全程跟蹤并采取相應(yīng)策略。初次接觸時(shí)，推送品牌故事與入門產(chǎn)品介紹；新客戶階段，提供使用指南與首單優(yōu)惠；老客戶階段，邀請參與新品測試并給予專屬折扣；出現(xiàn)流失跡象時(shí)，發(fā)送召回優(yōu)惠券并進(jìn)行滿意度調(diào)研。某軟件公司通過這種全生命周期管理，客戶的平均生命周期從原來的 2 年延長至 4 年，客戶的年度消費(fèi)金額提升 40%，客戶流失率降低 25%，在行業(yè)內(nèi)樹立了客戶管理的**。大數(shù)據(jù)營銷結(jié)合AI技術(shù)，能夠自動化分析海量數(shù)據(jù)，提供可執(zhí)行的營銷策略。龍文區(qū)智能化大...

原標(biāo)題：大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)該怎么做？本文，佰客來要為大家做一下運(yùn)營商大數(shù)據(jù)營銷價(jià)值分析：我們怎么做大數(shù)據(jù)營銷。要談起大數(shù)據(jù)，必然要提到BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司，它們在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域是先發(fā)者，不過這也很正常，因?yàn)樗旧硎怯袛?shù)據(jù)基因的，其天然的在線性，其血液中流淌著BAT的血，并通過BAT的形式來售賣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，它如果不提大數(shù)據(jù)，不提DT，反倒是不正常了，況且他的數(shù)據(jù)處理能力和應(yīng)用成熟度也是**的。但是，從對整個(gè)社會的價(jià)值角度講，其數(shù)據(jù)也是很受局限的，而運(yùn)營商的數(shù)據(jù)也許更有**性和競爭力。(1)數(shù)據(jù)局部性：互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)還是相互割裂的，比如淘寶只有淘寶的售賣數(shù)據(jù)，京東也一樣，即使淘寶聯(lián)合京東，他也...

2、潛客人群——觀望的熟人針對潛客人群，還可以結(jié)合不同的推廣需求，細(xì)分為三種類型：店鋪潛客、類別潛客、單品潛客。如圖7所示：店鋪潛客：即對店鋪/品牌有認(rèn)知度的人群。我們要做的是要將多個(gè)產(chǎn)品的潛客變成對品牌有認(rèn)知的潛客，所以需要把店鋪的動態(tài)告訴這些人群。若想店鋪潛客人群轉(zhuǎn)化比較好，店鋪必須具備以下幾個(gè)條件：產(chǎn)品類型統(tǒng)一、店鋪成熟、品牌突出、爆款穩(wěn)定、日常持續(xù)投放鉆展，否則很難起到轉(zhuǎn)化效果。類別潛客：當(dāng)?shù)赇佷N售多種品類產(chǎn)品，又或者某品類進(jìn)入銷售旺季，包括店鋪?zhàn)龌顒樱ㄉ闲隆Q季促銷、清倉等）的時(shí)候，可以針對有這些屬性標(biāo)簽的潛客投放，廣告效果會更優(yōu)。如圖8：單品潛客：單品潛客就是針對跟單品產(chǎn)生...

SCRM中的客戶分級管理支持。面對日新月異的新媒體，許多企業(yè)通過對粉絲的公開內(nèi)容和互動記錄分析，將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶，***社會化資產(chǎn)價(jià)值，并對潛在用戶進(jìn)行多個(gè)維度的畫像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動內(nèi)容，設(shè)定消費(fèi)者畫像各種規(guī)則，關(guān)聯(lián)潛在用戶與會員數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù)，篩選目標(biāo)群體做精細(xì)營銷，進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會化數(shù)據(jù)，豐富用戶不同維度的標(biāo)簽，并可動態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù)，保持信息新鮮有效。第九，發(fā)現(xiàn)新市場與新趨勢?；诖髷?shù)據(jù)的分析與預(yù)測，對于企業(yè)家提供洞察新市場與把握經(jīng)濟(jì)走向都是極大的支持。第十，市場預(yù)測與決策分析支持。對于數(shù)據(jù)對市場預(yù)測及決策分析的支持，過去...

大數(shù)據(jù)營銷助力企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品更貼合市場需求。企業(yè)通過收集消費(fèi)者在電商平臺的評價(jià)、社交媒體的使用反饋、客服接到的投訴建議等數(shù)據(jù)，運(yùn)用文本分析技術(shù)提取關(guān)鍵信息，了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。某手機(jī)廠商的用戶反饋分析顯示，消費(fèi)者對手機(jī)續(xù)航能力的抱怨占比達(dá) 35%，主要集中在 “重度使用下續(xù)航不足 6 小時(shí)”；其次是相機(jī)的夜間拍攝效果，“畫面模糊”“噪點(diǎn)多” 等評價(jià)占比 28%。此外，還有 15% 的用戶希望增加防水功能。廠商針對這些問題成立專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，采用更大容量電池與節(jié)能芯片提升續(xù)航，優(yōu)化夜間成像算法，并加入 IP68 級防水。新款手機(jī)上市后，相關(guān)痛點(diǎn)的負(fù)面評價(jià)減少 70%，獲得消費(fèi)者***好評，上市...

收藏查看我的收藏0有用+1已投票0大數(shù)據(jù)營銷編輯鎖定討論大數(shù)據(jù)營銷是基于多平臺的大量數(shù)據(jù)，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營銷方式。大數(shù)據(jù)營銷的**在于讓網(wǎng)絡(luò)廣告在合適的時(shí)間，通過合適的載體，以合適的方式，投給合適的人。大數(shù)據(jù)營銷衍生于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。依托多平臺的大數(shù)據(jù)采集，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測能力，能夠使廣告更加精細(xì)有效，給品牌企業(yè)帶來更高的投資回報(bào)率。中文名大數(shù)據(jù)營銷屬性數(shù)據(jù)營銷特點(diǎn)基于多平臺的大量數(shù)據(jù)搭載平臺網(wǎng)絡(luò)作用大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測能力使廣告投放更精細(xì)有效目的幫助企業(yè)制定的商業(yè)策略目錄1定義2特點(diǎn)3契機(jī)大數(shù)據(jù)營銷定義編輯大數(shù)據(jù)營銷是指通過...

大數(shù)據(jù)營銷讓企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)衡量營銷活動效果并及時(shí)調(diào)整策略，避免資源浪費(fèi)。在營銷活動開展過程中，企業(yè)通過數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺實(shí)時(shí)跟蹤各項(xiàng)指標(biāo)，包括活動頁面的訪問量、參與活動的用戶數(shù)量、生成的訂單金額、新增客戶的來源渠道等，通過數(shù)據(jù)看板直觀呈現(xiàn)活動進(jìn)展。例如，某電商平臺在 “618” 大促中，發(fā)現(xiàn)一款主推手機(jī)的銷量*達(dá)到預(yù)期的 60%，通過深入分析發(fā)現(xiàn)，該商品在首頁的曝光位置靠后，且滿減力度低于同類競品。平臺立即調(diào)整頁面布局，將該手機(jī)移至首頁黃金位置，并臨時(shí)增加 “滿 3000 減 500” 的優(yōu)惠活動，同時(shí)通過短信向曾瀏覽過該商品的用戶推送活動信息。一系列調(diào)整后，該手機(jī)的銷量在活動結(jié)束前翻了一倍，不僅完成...

在坐的各位可能不太清楚這個(gè)日子，1997年3月，IBM、Intel開始在ChinaByte上發(fā)布網(wǎng)上廣告。IBM為AS400的宣傳付了3,000美元;這是*****個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告，開創(chuàng)了**互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)的歷史。宣布了有**特色的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模型的開啟，以廣告作為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)**供人使用的互聯(lián)網(wǎng)是比較符合**國情，這使得**的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)單元，在較好的環(huán)境下，得以極速的發(fā)展。這也讓我們看到了一個(gè)與其他**與眾不同的現(xiàn)象，**互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕超**企業(yè)的發(fā)展速度。在企業(yè)追逐的過程中，互聯(lián)網(wǎng)逐漸下沉，從營銷工具成為了營銷環(huán)境。我們利用大數(shù)據(jù)作為工具，分析比特世界中存在的比以往多得多的信息，通過這些新的...

大數(shù)據(jù)營銷在內(nèi)容營銷中幫助企業(yè)創(chuàng)作更受歡迎的內(nèi)容，提升品牌傳播力。企業(yè)通過分析用戶對不同類型內(nèi)容的閱讀時(shí)長、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、評論關(guān)鍵詞、收藏行為等數(shù)據(jù)，挖掘用戶的興趣點(diǎn)與偏好。某科技公司的內(nèi)容數(shù)據(jù)分析顯示，“實(shí)用技巧” 類文章的平均閱讀完成率達(dá) 78%，是行業(yè)資訊類的 2 倍，且用戶分享率比產(chǎn)品介紹類高 50%，評論區(qū)中 “干貨滿滿”“很實(shí)用” 等正面反饋占比達(dá) 80%。于是，公司將內(nèi)容創(chuàng)作重心轉(zhuǎn)向?qū)嵱眉记深I(lǐng)域，如軟件操作教程、設(shè)備保養(yǎng)方法等，同時(shí)根據(jù)用戶閱讀時(shí)段，在工作日晚間 7-9 點(diǎn)推送。調(diào)整后，內(nèi)容平均閱讀量提升 60%，文章在社交媒體的二次傳播量增加 45%，品牌曝光度***提升，吸引了更...

***，我會從**基本的直通車推廣和鉆石展位推廣說起，如何通過大數(shù)據(jù)找到**適合店鋪的精細(xì)人群？一、消費(fèi)市場激增，如何智能尋人？智能尋人，一是幫助消費(fèi)者快速定位到他們想要的產(chǎn)品和店鋪；二是幫助商家快速定位到他們的目標(biāo)買家和消費(fèi)人群。從商家店鋪端出發(fā)，在哪里可以找到**精細(xì)的人群？現(xiàn)在我和團(tuán)隊(duì)服務(wù)的店鋪基本采用直鉆結(jié)合的推廣手法，目的就是要更有效地圈起精細(xì)人群。首先，要區(qū)分開直通車推廣和鉆石展位推廣的側(cè)重點(diǎn)。直通車推廣作用更多是在于拉動有購物欲望的新訪客，以及對拉升單品效果和打造單品上。而鉆石展位推廣作用則偏重于對老客戶回流的拉動，以及開拓更多渠道甚至全網(wǎng)流量，從而推動全店效果和提升品牌...

大數(shù)據(jù)營銷在旅**業(yè)的應(yīng)用***提升了游客的出行體驗(yàn)。旅游平臺通過分析用戶的搜索關(guān)鍵詞、瀏覽行程的停留時(shí)間、歷史預(yù)訂的酒店星級與航班時(shí)段、取消訂單的原因等數(shù)據(jù)，構(gòu)建用戶旅游偏好模型，包括喜歡的目的地類型（海濱、古鎮(zhèn)、山地等）、出行方式（自由行、跟團(tuán)游）、住宿標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)濟(jì)型、**民宿）等。平臺根據(jù)這些偏好為用戶推薦個(gè)性化旅游套餐，并結(jié)合實(shí)時(shí)天氣、交通路況數(shù)據(jù)調(diào)整行程建議，如遇暴雨預(yù)警自動推薦室內(nèi)景點(diǎn)。某旅游 APP 的數(shù)據(jù)顯示，使用個(gè)性化推薦服務(wù)的用戶中，有 82% 表示行程符合預(yù)期，行程滿意度評分比未使用該服務(wù)的用戶高 20%，再次使用該 APP 預(yù)訂的比例達(dá) 65%，用戶留存率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水...

線下零售企業(yè)借助大數(shù)據(jù)營銷實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展，打破渠道壁壘。企業(yè)通過在門店安裝紅外傳感器記錄客戶的行走路線與停留區(qū)域，分析會員消費(fèi)數(shù)據(jù)中的購買品類與金額，結(jié)合線上 APP 的瀏覽記錄，構(gòu)建全渠道客戶行為檔案。當(dāng)客戶在線下門店試用某商品后，線上 APP 會在 24 小時(shí)內(nèi)推送該商品的詳細(xì)介紹、用戶評價(jià)及限時(shí)優(yōu)惠，同時(shí)顯示**近門店的庫存情況。某大型百貨商場采用這種模式后，線上訂單中由線下引流而來的占比達(dá)到 40%，其中有 28% 的訂單是客戶在門店體驗(yàn)后通過線上完成購買。同時(shí)，商場通過線上活動宣傳，如會員線上簽到可兌換線下停車券，帶動門店客流量增加 15%，線上線下相互賦能，形成營銷閉環(huán)，有效...

大數(shù)據(jù)營銷讓企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)衡量營銷活動效果并及時(shí)調(diào)整策略，避免資源浪費(fèi)。在營銷活動開展過程中，企業(yè)通過數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺實(shí)時(shí)跟蹤各項(xiàng)指標(biāo)，包括活動頁面的訪問量、參與活動的用戶數(shù)量、生成的訂單金額、新增客戶的來源渠道等，通過數(shù)據(jù)看板直觀呈現(xiàn)活動進(jìn)展。例如，某電商平臺在 “618” 大促中，發(fā)現(xiàn)一款主推手機(jī)的銷量*達(dá)到預(yù)期的 60%，通過深入分析發(fā)現(xiàn)，該商品在首頁的曝光位置靠后，且滿減力度低于同類競品。平臺立即調(diào)整頁面布局，將該手機(jī)移至首頁黃金位置，并臨時(shí)增加 “滿 3000 減 500” 的優(yōu)惠活動，同時(shí)通過短信向曾瀏覽過該商品的用戶推送活動信息。一系列調(diào)整后，該手機(jī)的銷量在活動結(jié)束前翻了一倍，不僅完成...

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SCRM中的客戶分級管理支持。面對日新月異的新媒體，許多企業(yè)通過對粉絲的公開內(nèi)容和互動記錄分析，將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶，***社會化資產(chǎn)價(jià)值，并對潛在用戶進(jìn)行多個(gè)維度的畫像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動內(nèi)容，設(shè)定消費(fèi)者畫像各種規(guī)則，關(guān)聯(lián)潛在用戶與會員數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù)，篩選目標(biāo)群體做精細(xì)營銷，進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會化數(shù)據(jù)，豐富用戶不同維度的標(biāo)簽，并可動態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù)，保持信息新鮮有效。第九，發(fā)現(xiàn)新市場與新趨勢。基于大數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測，對于企業(yè)家提供洞察新市場與把握經(jīng)濟(jì)走向都是極大的支持。第十，市場預(yù)測與決策分析支持。對于數(shù)據(jù)對市場預(yù)測及決策分析的支持，過去...

大數(shù)據(jù)營銷就是對“小數(shù)據(jù)”分析過程中的數(shù)據(jù)應(yīng)用對于大數(shù)據(jù)營銷，多數(shù)人認(rèn)為在做的事情可以稱之為“大數(shù)據(jù)”，在眾多樂觀的態(tài)度中易觀**分析師董旭卻提出了對立的觀點(diǎn)。她認(rèn)為，***所有營銷數(shù)據(jù)基本上是各家在利用有限的數(shù)據(jù)資源，雖然這個(gè)數(shù)據(jù)資源可能是龐大的，比如龐大cookie量，附屬性的分析量等，但將其放在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境上只是與營銷相關(guān)的數(shù)據(jù)之一。因?yàn)楝F(xiàn)如今產(chǎn)業(yè)鏈的特征，企業(yè)都會有自己**的DMP系統(tǒng)，但做DMP第三方市場還沒有一個(gè)通用型的DMP平臺可以提供獲取數(shù)據(jù)。因此所有的DMP本身是在應(yīng)用數(shù)據(jù)，而并非是全網(wǎng)的大數(shù)據(jù)。另外，當(dāng)今的所有的用戶數(shù)據(jù)都來自于cookie或是APP使用行...

SCRM中的客戶分級管理支持。面對日新月異的新媒體，許多企業(yè)通過對粉絲的公開內(nèi)容和互動記錄分析，將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶，***社會化資產(chǎn)價(jià)值，并對潛在用戶進(jìn)行多個(gè)維度的畫像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動內(nèi)容，設(shè)定消費(fèi)者畫像各種規(guī)則，關(guān)聯(lián)潛在用戶與會員數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù)，篩選目標(biāo)群體做精細(xì)營銷，進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會化數(shù)據(jù)，豐富用戶不同維度的標(biāo)簽，并可動態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù)，保持信息新鮮有效。第九，發(fā)現(xiàn)新市場與新趨勢。基于大數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測，對于企業(yè)家提供洞察新市場與把握經(jīng)濟(jì)走向都是極大的支持。第十，市場預(yù)測與決策分析支持。對于數(shù)據(jù)對市場預(yù)測及決策分析的支持，過去...

由于大數(shù)據(jù)在采集過程中可快速得知目標(biāo)受眾關(guān)注的內(nèi)容，以及可知曉網(wǎng)民身在何處，這些有價(jià)信息可讓廣告的投放過程產(chǎn)生前所未有的關(guān)聯(lián)性。即網(wǎng)民所看到的上一條廣告可與下一條廣告進(jìn)行深度互動。大數(shù)據(jù)營銷的實(shí)現(xiàn)過程：大數(shù)據(jù)營銷[3]并非是一個(gè)停留在概念上的名詞，而是一個(gè)通過大量運(yùn)算基礎(chǔ)上的技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程。雖然圍繞著大數(shù)據(jù)進(jìn)行的話題層出不窮，且在大多數(shù)人對大數(shù)據(jù)營銷的過程不甚清晰。事實(shí)上，國內(nèi)的很多以技術(shù)為驅(qū)動力的企業(yè)也在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域深耕不輟。全球**的大數(shù)據(jù)營銷平臺AdTime率先推出了大數(shù)據(jù)廣告運(yùn)營平臺——云圖。據(jù)介紹，云圖的云**云計(jì)算，圖**可視化。云圖的含義是將云計(jì)算可視化，讓大數(shù)據(jù)營銷的過程不...

讓他在決定購買的“黃金時(shí)間”內(nèi)及時(shí)接收到商品廣告。個(gè)性化營銷：在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，廣告主的營銷理念已從“媒體導(dǎo)向”向“受眾導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。以往的營銷活動須以媒體為導(dǎo)向，選擇**度高、瀏覽量大的媒體進(jìn)行投放。如今，廣告主完全以受眾為導(dǎo)向進(jìn)行廣告營銷，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)可讓他們知曉目標(biāo)受眾身處何方，關(guān)注著什么位置的什么屏幕。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以做到當(dāng)不同用戶關(guān)注同一媒體的相同界面時(shí)，廣告內(nèi)容有所不同，大數(shù)據(jù)營銷實(shí)現(xiàn)了對網(wǎng)民的個(gè)性化營銷。性價(jià)比高：和傳統(tǒng)廣告“一半的廣告費(fèi)被浪費(fèi)掉”相比，大數(shù)據(jù)營銷在**大程度上，讓廣告主的投放做到有的放矢，并可根據(jù)實(shí)時(shí)性的效果反饋，及時(shí)對投放策略進(jìn)行調(diào)整。關(guān)聯(lián)性：大數(shù)據(jù)營銷的一個(gè)...

如何利用盤活新客、潛客和老客？一方面，利用直通車推廣拉入精細(xì)的購買意向人群A，讓該人群A產(chǎn)生店鋪行為，會變成潛客或老客。另一方面，鉆石展位推廣引入相關(guān)消費(fèi)偏好、符合店鋪定位的新訪客，同時(shí)召回高價(jià)值的未轉(zhuǎn)化人群（即高質(zhì)潛客）。**后，針對老客人群做鉆石展位推廣推送廣告，召回有效老客，形成老客回流。此時(shí)多年的商家會提出，店鋪老客年齡也在成長，在這個(gè)過程當(dāng)中，老客會流失，如何能更有效地增加潛客人數(shù)？通過直鉆結(jié)合，構(gòu)建出上述的可循環(huán)的推廣體系即可實(shí)現(xiàn)。二、如何給不同人群做精細(xì)推廣？構(gòu)建了可循環(huán)的推廣體系之后，用大數(shù)據(jù)來找到**精細(xì)的受眾人群非常重要。首先要給店鋪/產(chǎn)品做人群畫像（如圖4所示），...

受眾更加***國內(nèi)運(yùn)營商在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域占據(jù)著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，一些互聯(lián)網(wǎng)公司對接運(yùn)營商數(shù)據(jù)庫后結(jié)合自身數(shù)據(jù)，對所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、建模。通過大數(shù)據(jù)分析挖掘等技術(shù)深入洞察用戶需求，實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化、差異化、精細(xì)化的服務(wù)，制定出精細(xì)化的營銷方案。這樣，原有的受眾面就會擴(kuò)大，非意向客戶也會像意向客戶轉(zhuǎn)化，對需求企業(yè)來說是一件好事?？蛻艮D(zhuǎn)化率更高有了前面兩個(gè)作為支撐，客戶的轉(zhuǎn)化率自然就會上去，大海撈針可能不容易，但是大海撈水還是輕而易舉的。大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)就如一面篩子，篩掉無用的數(shù)據(jù)后，企業(yè)只需對有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行開發(fā)即可，沒必要再將時(shí)間放在無用的數(shù)據(jù)上，這樣不僅節(jié)約了成本，而且也**的提高了效率。弊：事...

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動智能設(shè)備軟硬件功能的不斷完善，網(wǎng)民使用習(xí)慣發(fā)生了巨大變化，用戶行為方式從傳統(tǒng)的PC端為主轉(zhuǎn)變?yōu)椤癙C端+移動端”并重，呈現(xiàn)出跨屏互動的趨勢，至此大數(shù)據(jù)的作用也日益明顯起來。然而對于大數(shù)據(jù)及營銷你真的了解嗎?它到底有哪些價(jià)值?這個(gè)時(shí)代搞營銷就像是在做一道未知口味的超級大蛋糕，而營銷手段就好比不同的口味的配料，隨著個(gè)人的喜好不同，配出的味道也將會不一樣，但這個(gè)蛋糕終歸是要拿到桌面上去品嘗，所以在海量的人群信息中如何具的讓潛在客戶看見并接受呢?答案就是大數(shù)據(jù)的運(yùn)用。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動智能設(shè)備軟硬件功能的不斷完善，網(wǎng)民使用習(xí)慣發(fā)生了巨大變化，用戶行為方式從傳統(tǒng)...

大數(shù)據(jù)分析能助力企業(yè)預(yù)判市場趨勢，提前布局營銷策略。企業(yè)通過整合行業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為軌跡數(shù)據(jù)、競爭對手的產(chǎn)品動態(tài)與價(jià)格調(diào)整等信息，運(yùn)用趨勢預(yù)測模型挖掘市場變化規(guī)律。某飲品企業(yè)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，過去半年內(nèi)，“低糖”“功能性” 飲品的全網(wǎng)搜索量增長 80%，其中 18-35 歲年輕消費(fèi)者的搜索占比達(dá) 72%，且相關(guān)產(chǎn)品的電商評論中，“健康”“提神” 等正面評價(jià)的提及率持續(xù)上升。同時(shí)，分析還發(fā)現(xiàn)競爭對手在該領(lǐng)域的布局尚未形成規(guī)模。基于這些洞察，企業(yè)加快低糖飲品的研發(fā)進(jìn)度，提** 個(gè)月完成配方測試與生產(chǎn)線調(diào)試，并制定針對年輕群體的營銷計(jì)劃，包括與運(yùn)動博主合作推廣、在電競比賽中植入廣告。產(chǎn)品上市后，...

然而大數(shù)據(jù)實(shí)際上是一種“數(shù)據(jù)生態(tài)”的表現(xiàn)，即從交易型數(shù)據(jù)管理拓展到社會化數(shù)據(jù)管理層次，從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理拓展到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理等。在此基礎(chǔ)上必須要有BI的商業(yè)智能分析模型的數(shù)據(jù)管理能力，否則無意義而言?！闭鋶u集團(tuán)副總裁張蓬說道。大數(shù)據(jù)營銷等同于精細(xì)營銷，或是精細(xì)營銷是大數(shù)據(jù)營銷的一個(gè)**方向和價(jià)值體現(xiàn)。然而目前市場上很多大數(shù)據(jù)營銷技能的企業(yè)存在很多片面性，首先整個(gè)SNS體系的生態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)該是完整的數(shù)據(jù)展現(xiàn)而并非微博、微信數(shù)據(jù)平臺等單一的數(shù)據(jù)支撐。其次，配套程度有限。大數(shù)據(jù)智能除了像EDM通道外，還需要和終端配合，這點(diǎn)目前市場上做的還很分散。**后，企業(yè)在做大數(shù)據(jù)營銷時(shí)對個(gè)體消費(fèi)群體真正能夠...

如何利用盤活新客、潛客和老客？一方面，利用直通車推廣拉入精細(xì)的購買意向人群A，讓該人群A產(chǎn)生店鋪行為，會變成潛客或老客。另一方面，鉆石展位推廣引入相關(guān)消費(fèi)偏好、符合店鋪定位的新訪客，同時(shí)召回高價(jià)值的未轉(zhuǎn)化人群（即高質(zhì)潛客）。**后，針對老客人群做鉆石展位推廣推送廣告，召回有效老客，形成老客回流。此時(shí)多年的商家會提出，店鋪老客年齡也在成長，在這個(gè)過程當(dāng)中，老客會流失，如何能更有效地增加潛客人數(shù)？通過直鉆結(jié)合，構(gòu)建出上述的可循環(huán)的推廣體系即可實(shí)現(xiàn)。二、如何給不同人群做精細(xì)推廣？構(gòu)建了可循環(huán)的推廣體系之后，用大數(shù)據(jù)來找到**精細(xì)的受眾人群非常重要。首先要給店鋪/產(chǎn)品做人群畫像（如圖4所示），...

由于大數(shù)據(jù)在采集過程中可快速得知目標(biāo)受眾關(guān)注的內(nèi)容，以及可知曉網(wǎng)民身在何處，這些有價(jià)信息可讓廣告的投放過程產(chǎn)生前所未有的關(guān)聯(lián)性。即網(wǎng)民所看到的上一條廣告可與下一條廣告進(jìn)行深度互動。大數(shù)據(jù)營銷的實(shí)現(xiàn)過程：大數(shù)據(jù)營銷[3]并非是一個(gè)停留在概念上的名詞，而是一個(gè)通過大量運(yùn)算基礎(chǔ)上的技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程。雖然圍繞著大數(shù)據(jù)進(jìn)行的話題層出不窮，且在大多數(shù)人對大數(shù)據(jù)營銷的過程不甚清晰。事實(shí)上，國內(nèi)的很多以技術(shù)為驅(qū)動力的企業(yè)也在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域深耕不輟。全球**的大數(shù)據(jù)營銷平臺AdTime率先推出了大數(shù)據(jù)廣告運(yùn)營平臺——云圖。據(jù)介紹，云圖的云**云計(jì)算，圖**可視化。云圖的含義是將云計(jì)算可視化，讓大數(shù)據(jù)營銷的過程不...

消費(fèi)者意見也作為一項(xiàng)市場調(diào)研大數(shù)據(jù)參與企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，且由此映射出的前沿觀點(diǎn)和時(shí)尚潮流還讓“快速時(shí)尚”成為了****的品牌代名詞。2.開展精細(xì)的推廣活動?；跀?shù)據(jù)的精細(xì)推廣活動可大致分為三類:首先，企業(yè)作為其產(chǎn)品的經(jīng)營者可以通過大數(shù)據(jù)的分析定位到有特定潛在需求的受眾人群并針對這一群體進(jìn)行有效的定向推廣以達(dá)到刺激消費(fèi)的目的。紅米手機(jī)在QQ空間上的始發(fā)就是一項(xiàng)成功的“大數(shù)據(jù)找人”精細(xì)營銷案例。通過對海量用戶的行為泡括點(diǎn)贊、關(guān)注相關(guān)主頁等)和他們的身份信息泡括年齡、教育程度、社交圈等)進(jìn)行篩選后，公司從6億Qcone用戶中選出了5000萬可能對紅米手機(jī)感興趣的用戶作為此次定向投放廣告和...

大數(shù)據(jù)營銷助力企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品更貼合市場需求。企業(yè)通過收集消費(fèi)者在電商平臺的評價(jià)、社交媒體的使用反饋、客服接到的投訴建議等數(shù)據(jù)，運(yùn)用文本分析技術(shù)提取關(guān)鍵信息，了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。某手機(jī)廠商的用戶反饋分析顯示，消費(fèi)者對手機(jī)續(xù)航能力的抱怨占比達(dá) 35%，主要集中在 “重度使用下續(xù)航不足 6 小時(shí)”；其次是相機(jī)的夜間拍攝效果，“畫面模糊”“噪點(diǎn)多” 等評價(jià)占比 28%。此外，還有 15% 的用戶希望增加防水功能。廠商針對這些問題成立專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，采用更大容量電池與節(jié)能芯片提升續(xù)航，優(yōu)化夜間成像算法，并加入 IP68 級防水。新款手機(jī)上市后，相關(guān)痛點(diǎn)的負(fù)面評價(jià)減少 70%，獲得消費(fèi)者***好評，上市...

多平臺采集可包含互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、智能電視未來還有戶外智能屏等數(shù)據(jù)[1]。強(qiáng)調(diào)時(shí)效性[2]：在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)民的消費(fèi)行為和購買方式極易在短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生變化。在網(wǎng)民需求點(diǎn)**高時(shí)及時(shí)進(jìn)行營銷非常重要。全球**的大數(shù)據(jù)營銷企業(yè)AdTime對此提出了時(shí)間營銷策略，它可通過技術(shù)手段充分了解網(wǎng)民的需求，并及時(shí)響應(yīng)每一個(gè)網(wǎng)民當(dāng)前的需求，讓他在決定購買的“黃金時(shí)間”內(nèi)及時(shí)接收到商品廣告。個(gè)性化營銷：在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，廣告主的營銷理念已從“媒體導(dǎo)向”向“受眾導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。以往的營銷活動須以媒體為導(dǎo)向，選擇**度高、瀏覽量大的媒體進(jìn)行投放。如今，廣告主完全以受眾為導(dǎo)向進(jìn)行廣告營銷，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)可讓他們...

大數(shù)據(jù)營銷即建立一個(gè)數(shù)據(jù)建模讓營銷更加精細(xì)、有效微播易技術(shù)經(jīng)理林星認(rèn)為，數(shù)據(jù)的獲取方法主要體現(xiàn)在信息系統(tǒng)普及、傳感器網(wǎng)路等等。其次是數(shù)據(jù)處理方法，像是使用通用計(jì)算機(jī)搭建計(jì)算能力超群的系統(tǒng)，如SNS社交媒體，利用更加開放的系統(tǒng)，在不妨礙平臺利益和用戶隱私的情況下，理論上獲取每一個(gè)個(gè)人的SNS行為軌跡，然后存儲在服務(wù)器上，形成一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫積累后成為大數(shù)據(jù)營銷的一個(gè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。目前在營銷過程中涉及數(shù)據(jù)方面的多而雜，這時(shí)需要對數(shù)據(jù)的有效性進(jìn)行過濾，例如行為噪聲，重復(fù)數(shù)據(jù)，非目標(biāo)用戶數(shù)據(jù)等等。換句話說，大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)和處理能力不再是主要矛盾，主要矛盾是如何從數(shù)據(jù)中獲取想要的知識，也就是數(shù)據(jù)建...