服務(wù)管理能力城市物流服務(wù)管理能力體現(xiàn)在兩方面: 一是從宏觀層面來看, **推動(dòng)和引導(dǎo)城市物流業(yè)發(fā)展的能力。城市物流業(yè)的發(fā)展需要**的支持和一定程度的干預(yù), 既需要有政策的引導(dǎo), 也需要行政和法制的強(qiáng)制, 以及必要的資源支持。**在城市物流業(yè)發(fā)展中的角色定位應(yīng)該是: 城市物流基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)者、城市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者和城市物流市場(chǎng)環(huán)境的營(yíng)造者。因此, **制定城市物流業(yè)發(fā)展政策措施的能力、編制城市物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃的能力、推動(dòng)城市物流業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的能力都是城市物流系統(tǒng)脆弱性的重要表現(xiàn)形式。首先，以城市物流中心為建立區(qū)域物流中心網(wǎng)絡(luò)。梁溪區(qū)比較好的城市配送運(yùn)輸服務(wù)圖片

城市物流有很大一部分是為**終消費(fèi)者服務(wù)的，小批量、多品種、高頻率消費(fèi)需求特點(diǎn)以及分布密度的不同，使城市物流具有節(jié)點(diǎn)多、運(yùn)輸批量小和頻率高的特點(diǎn)。4．受城市規(guī)劃與各種管制的制約較多這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是在倉儲(chǔ)設(shè)施上，很多城市的發(fā)展規(guī)劃都對(duì)其位置做了相應(yīng)的限制；二是交通運(yùn)輸方面，很多城市都制定了相應(yīng)的管制條例。比如，大型車輛的通行時(shí)間等。5．物流設(shè)施布局相對(duì)均衡一般來說，城市物流基礎(chǔ)設(shè)施布局相對(duì)均衡，差異較小。無錫標(biāo)準(zhǔn)城市配送運(yùn)輸服務(wù)比較二是交通運(yùn)輸方面，很多城市都制定了相應(yīng)的管制條例。比如，大型車輛的通行時(shí)間等。

3.作業(yè)過程整車貨物運(yùn)輸作業(yè)過程是一個(gè)多工種的聯(lián)合作業(yè)系統(tǒng),是社會(huì)物流中必不可少的重要過程。這一過程是貨物運(yùn)輸?shù)膭趧?dòng)者借助于運(yùn)輸線路、運(yùn)輸車輛、裝卸設(shè)備、站場(chǎng)等設(shè)施,通過各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié),將貨物從配送地點(diǎn)運(yùn)送到客戶地點(diǎn)的全過程。它由四個(gè)相互關(guān)聯(lián)又相互區(qū)別的過程構(gòu)成,即運(yùn)輸準(zhǔn)備過程、基本運(yùn)輸過程、輔助運(yùn)輸過程和運(yùn)輸服務(wù)過程。(二)多點(diǎn)分運(yùn)多點(diǎn)分運(yùn)是在保證滿足客戶要求的前提下,集多個(gè)客戶的配送貨物進(jìn)行搭配裝載,以充分利用運(yùn)能、運(yùn)力,降低配送成本,提高配送效率。

1.往復(fù)式行駛線路一般是指由一個(gè)供應(yīng)點(diǎn)對(duì)一個(gè)客戶的專門送貨。從物流優(yōu)化的角度看,其基本條件是客戶的需求量接近或大于可用車輛的核定載重量,需專門派一輛或多輛車一次或多次送貨?？梢哉f往復(fù)式行駛線路是指配送車輛在兩個(gè)物流結(jié)點(diǎn)間往復(fù)行駛的路線類型。根據(jù)運(yùn)載情況,具體可分為三種形式:(1)單程有載往復(fù)式線路(2)回程部分有載往復(fù)式線路(3)雙程有載往復(fù)式線路2.環(huán)形行駛線路環(huán)行行駛線路是指配送車輛在由若干物流結(jié)點(diǎn)間組成的封閉回路上,所作的連續(xù)單向運(yùn)行的行駛路線。車輛在環(huán)形式行駛路線上行駛一周時(shí),至少應(yīng)完成兩個(gè)運(yùn)次的貨物運(yùn)送任務(wù)。由于不同運(yùn)送任務(wù)其裝卸作業(yè)點(diǎn)的位置分布不同,環(huán)形式行駛線路可分為四種形式,即簡(jiǎn)單環(huán)形式、交叉環(huán)形式、三角環(huán)形式、復(fù)合環(huán)形式。借鑒國(guó)外聯(lián)合發(fā)送的經(jīng)驗(yàn)和方法，組建我國(guó)城市聯(lián)合發(fā)送體系，對(duì)于城市物流合理化有重要意義；

(七)完成車輛積載明確了客戶的配送順序后，接下來就是如何將貨物裝車，以什么次序裝車的問題，即車輛的積載問題。原則上，知道了客戶的配送順序先后，只要將貨物依“后送先裝”的順序裝車即可。但有時(shí)為了有效利用空間，可能還要考慮貨物的性質(zhì)(怕震、怕壓、怕撞、怕濕)、形狀、體積及重量等作出彈性調(diào)整。此外，對(duì)于貨物的裝卸方法也必須依照貨物的性質(zhì)、形狀、重量、體積等來做具體決定。在以上各階段操作過程中，需要注意的要點(diǎn)有：(1)明確訂單內(nèi)容；(2)掌握貨物的性質(zhì)；(3)明確具體配送地點(diǎn)；城市交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施落后、陳舊，運(yùn)輸能力與貨運(yùn)量的增長(zhǎng)很不適應(yīng)，嚴(yán)重影響了物流效率。無錫標(biāo)準(zhǔn)城市配送運(yùn)輸服務(wù)比較

我國(guó)城市物流基礎(chǔ)設(shè)施明顯落后，與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平很不協(xié)調(diào)。梁溪區(qū)比較好的城市配送運(yùn)輸服務(wù)圖片

面對(duì)不確定性事件, 城市物流系統(tǒng)的脆弱性體現(xiàn)在三個(gè)方面, 即承載體的脆弱性、預(yù)警體系的脆弱性和應(yīng)急體系的脆弱性, 三者的關(guān)系是相輔相成的。其中承載體的脆弱性體現(xiàn)在上文中提到的三個(gè)方面, 即城市物流基礎(chǔ)設(shè)施、城市物流信息系統(tǒng)以及城市物流服務(wù)管理能力的脆弱性。預(yù)警與應(yīng)急體系的脆弱性體現(xiàn)在針對(duì)不確定性事件的預(yù)警管理能力、快速動(dòng)態(tài)評(píng)估能力、應(yīng)急決策能力和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)能力。相對(duì)于承載體本身的脆弱性, 城市物流系統(tǒng)面對(duì)不確定性事件的應(yīng)對(duì)能力更能反映其脆弱性。梁溪區(qū)比較好的城市配送運(yùn)輸服務(wù)圖片

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