（四） 紀律1、 上班前不飲酒，不吃異味食品。2、 不準擅自脫崗、漏崗，不在服務場所使用電話。3、 服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴格遵守職業(yè)道德。（五）服務衛(wèi)生1、 工作服固定，整潔干凈。2、 定期體檢，健康合格，持證上崗。3、 勤理發(fā)洗手，勤修指甲。4、 用品、用具分類保管,及時清洗、消毒，擺放整齊；領導房間的床上用品要及時更換、清洗。二、會前服務（一）根據(jù)會議主辦單位的要求，明確會議服務要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。音樂源——主要是背景音樂及娛樂音樂選擇，這個主辦者可自帶，或委托代理也可。奉賢區(qū)一站式會議及展覽服務五星服務

貿易成交一般有若干環(huán)節(jié)：生產(chǎn)廠家向客戶宣傳產(chǎn)品，客戶產(chǎn)生興趣并進行詢問了解，客戶產(chǎn)生購買意向，廠家與客戶洽談，討價還價成交。通常這個過程有時可能比較長，但在展覽會上，這一過程可以比較迅速完成。在會展中，豐富的信息、知識交流傳播使得生產(chǎn)、貿易、生活趨于更輕松、直接、快捷、準確，消除了供求中的許多不確定因素，產(chǎn)生高效低耗的經(jīng)濟功能，創(chuàng)造了經(jīng)濟均衡的巨大可能性。在展銷會上，參展商為賣而參展，參觀者為買而參觀，均有備而來。參展商可以在有限的時間內*****地接觸買主，觀眾購買商可以在有限的空間里*****地了解產(chǎn)品，參展商可以于潛在客戶表示出興趣時就抓住機會開展推銷、洽談工作，直至成交甚至當場回款，買賣雙方可以完成介紹產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、交流信息、建立聯(lián)系、簽約成交等買賣流通過程，展會起到溝通和交易作用。閔行區(qū)推廣會議及展覽服務便捷聯(lián)系和交易功能會展孕育巨大商機，具有聯(lián)系和交易功能。

展覽、大型會議、節(jié)慶活動、大型活動、企業(yè)形象展示、**論述孫剛：“會展業(yè)是……綜合性的、關聯(lián)度非常高的服務貿易行業(yè)，……并表現(xiàn)出一種經(jīng)濟現(xiàn)象的多種形態(tài)”——2001年第2期《展覽與市場》楊虎濤：“所謂會展經(jīng)濟就是通過舉辦會議和展覽，帶來直接或間接經(jīng)濟效益和社會效益的經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟行為”——2001年第3期《社會經(jīng)濟研究》陳向軍、田志龍：“會展經(jīng)濟是以會展業(yè)為支撐點，……帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種經(jīng)濟”—— 2001年第5期《北京工商大學學報》龐瑩、魏志恒的論文稱：“會展經(jīng)濟是……跨產(chǎn)業(yè)、跨地區(qū)的綜合經(jīng)濟形態(tài)”——2002年第6期《經(jīng)濟師》

在會展上，生產(chǎn)商、批發(fā)商和分銷商匯聚一堂，進行交流、貿易，某種程度上甚至就是一個信息市場。企業(yè)可以利用各種信息渠道宣傳自己的產(chǎn)品，推介自己的品牌、形象。企業(yè)與顧客可以直接溝通，得到及時反饋。企業(yè)可以收集有關競爭者、新老顧客的信息，企業(yè)能了解本行業(yè)***產(chǎn)品動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢，構成決策依據(jù)。會展具備了其他營銷工具的相關屬性：作為廣告工具，會展媒介將信息針對性地傳送給特定用戶觀眾；作為促銷工具，會展刺激公眾的消費和購買欲望；作為直銷的一種形式，可以直接將展品銷給觀眾；作為公共關系，會展具有提升形象的功能。出發(fā)地方到會議地方——其中包含了航班、鐵路、公路、客輪，以及目的地車站、機場、碼頭到住宿地的交通。

2、照明會務場所對燈光的要求與選擇：照度均勻，燈光穩(wěn)定，易于控制調節(jié)。如果明亮程度不均勻，當眼睛從一個表面轉移到另一表面時，眼睛瞳孔就需要調**易引起視覺疲勞。3、電梯電梯是高層建筑物理想的運載設備，給上下樓的乘客帶來極大的方便，一般會務場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種。4、音響系統(tǒng)包括調音臺，會務話筒等。5、會務視頻系統(tǒng)錄像機、投影機、幻燈機、視頻特技機、攝像頭等主要設備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉換器等輔助設備。6、同聲傳播和表決系統(tǒng)清洗設備清洗設備是做好會務服務工作的基礎條件。會務服務常用的洗滌設備有：洗衣機、洗杯機等，主要用于清洗毛巾、臺布、茶具等；清潔設備有：吸塵器、吸水機、打蠟機、磨光機，主要用于地面清潔。假如主辦方希望酒水消費自行采購而非由酒店提供，此時酒店有可能會收取一定數(shù)量的服務費用。上海信息會議及展覽服務優(yōu)勢

基于這些個單項服務支持，主辦方應盡可能明確各項要求條例，并且要單獨簽訂服務協(xié)議。奉賢區(qū)一站式會議及展覽服務五星服務

6、結算 雙方財務人員認真核對各類單據(jù)，嚴格按照協(xié)議執(zhí)行核算1、增進計劃性2、增進創(chuàng)造力3、**大家的智慧4、提高同事間的共同意識5、增進良好的人際關系6、增進責任感7、增進協(xié)調性8、增進自我啟發(fā)9、提高員工士氣10、提高參與感11、 學習工作基本知識12、了解工作的甘苦13、加強團體工作的能力14、 培養(yǎng)管理能力。一、 服務人員（一） 儀容儀表1、 著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務標志，不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務人員長發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹，不佩帶首飾。3、 坐站規(guī)范端莊，不翹腿。奉賢區(qū)一站式會議及展覽服務五星服務

上海語澗企業(yè)管理有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟奇跡，一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地，繪畫新藍圖，在上海市等地區(qū)的商務服務中始終保持良好的信譽，信奉著“爭取每一個客戶不容易，失去每一個用戶很簡單”的理念，市場是企業(yè)的方向，質量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領導下，全體上下，團結一致，共同進退，齊心協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來語澗供應和您一起奔向更美好的未來，即使現(xiàn)在有一點小小的成績，也不足以驕傲，過去的種種都已成為昨日我們只有總結經(jīng)驗，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點燃新的希望，放飛新的夢想！