社會上對公關(guān)活動的認識不同時期存在不同誤區(qū),加之部分媒體的錯誤引導(dǎo),更加深了這種錯誤認知的蔓延。近年來,對公關(guān)的認識又有了新的誤區(qū),把公關(guān)活動等同于促銷活動。實際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動的目標是提高美譽度,提升親和力;促銷活動的目標是提高銷售額、市場占有率。公關(guān)活動的重心是公眾、媒體、zhengfu,促銷活動的重心是消費者。企業(yè)同時需要營銷、公關(guān)兩種職能,兩種職能不能通用。公關(guān)是社會行為,營銷是經(jīng)濟行為,公關(guān)活動關(guān)注公眾,促銷活動關(guān)注消費者,公關(guān)與市場區(qū)別較大,營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。公關(guān)活動的公眾非常多,消費者只是公眾的一種。不同的公眾,使用的公關(guān)手段也不一樣。所以,要走出“公關(guān)活動就是促銷”的誤區(qū),用公關(guān)手段解決公關(guān)問題。 公關(guān)活動策劃與實施需要經(jīng)驗的積累,公關(guān)活動要重策劃,更要重實施。公關(guān)活動策劃與實施,還有很多技巧可以利用,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗并應(yīng)用于實踐中去,一定能策劃與實施出更多、更有影響力、更成功的公關(guān)活動。大型公關(guān)活動有一定的不可確定性。上海特色服務(wù)公關(guān)策劃
公關(guān)活動策劃能有效的提高企業(yè)zhi名度及品牌形象,影響公眾對企業(yè)的看法,幫助企業(yè)累積潛在的無形資產(chǎn)。而且能從不同程度上促進企業(yè)的銷售。所以公關(guān)活動策劃方案是一個企業(yè)在公關(guān)活動中得做好的一項基本內(nèi)容,那么,公關(guān)活動策劃方案具體包括哪些呢?下面公關(guān)活動策劃公司為您介紹,以下可供參考。 企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析。分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因,就是指要求在公關(guān)策劃之前,對你的企業(yè)形象以及企業(yè)現(xiàn)狀進行一定的診斷。從而為企業(yè)選擇公關(guān)活動目標與方法提供有效依據(jù)。上海特色服務(wù)公關(guān)策劃面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機。
公關(guān)活動,是指具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動,通過運用傳播溝通的方法去協(xié)調(diào)組織和社會之間的關(guān)系,影響組織的公眾輿論,建立良好的形象和聲譽,優(yōu)化組織的工作環(huán)境等一系列工作。 需要有現(xiàn)代的公共關(guān)系意識和科學的公關(guān)理論對公共關(guān)系活動作指導(dǎo)。主要分為日常公共關(guān)系活動和專門的公共關(guān)系活動兩類,兩者都是當代各種社會團體、組織、企業(yè)及個人開拓事業(yè)、改善社會關(guān)系的重要手段。 公關(guān)活動策劃有常規(guī)的方法可供遵循,但也有不少技巧。三分策劃,七分實施。
隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關(guān)媒體也在發(fā)生著**,網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動。殊不知,公關(guān)活動本身就是一個傳播媒體,它具備大眾媒體的很多特點,其作用和大眾傳媒相比,只是公關(guān)活動實施前不發(fā)生傳播作用,一旦活動開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動因其組織利益與公眾利益并重的特點,具有廣fan的社會傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。 在策劃與實施公關(guān)活動時,配備好的相應(yīng)的會刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等,實現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關(guān)活動的價值與效果。2000年秋,在北京舉辦的某博覽會,由于宣傳不力、溝通不力、組織不力等因素,出現(xiàn)傳播障礙,博覽會本身的媒體資源沒有發(fā)掘、使用,連會刊沒來得及發(fā)放就草草收場,造成了很壞的影響,在公眾心目中的形象大打折扣。公關(guān)活動策劃能有效的提高企業(yè)zhi名度及品牌形象。
成功的企業(yè)離不開公關(guān)活動。公關(guān)活動是產(chǎn)品市場營銷活動中的一項重要內(nèi)容 。公關(guān)活動可以提升企業(yè)形象,擴大企業(yè)zhi名度和產(chǎn)品zhi名度,促進產(chǎn)品銷售,擠兌競爭對手,提高產(chǎn)品市場占有率。 不同的市場時期,公關(guān)活動的目的和作用也不一樣。 市場啟動初期,公關(guān)活動的主要目的是縮短市場開發(fā)時間,盡快進入成長期。 市場成長期,公關(guān)活動主要是為了進一步促進產(chǎn)品銷售,對市場發(fā)展推波助瀾。 市場成熟期和衰退期,公關(guān)活動的主要目的是延長產(chǎn)品生命周期。 并非所有的公關(guān)活動都能達到上述目的和作用。如果策劃不當,組織欠缺,實施不力,公關(guān)活動也可能會起到相反的作用。我們在對公關(guān)活動進行評估時,往往是只評估實施效果,評估不夠quan面。上海特色服務(wù)公關(guān)策劃
公關(guān)活動特別是大型公關(guān)活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。上海特色服務(wù)公關(guān)策劃
1999年夏,筆者運作“西安國際公關(guān)策劃高級演講會”時,某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了,面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機,筆者只得使出渾身解數(shù),以情感人,以利益激勵人,*終說服了對方,化解了潛在危機。前幾年,某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質(zhì)量問題,面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境,熊貓集團沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度,而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉,免fei更換一臺新收音機,并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機為機遇,美譽度劇增。上海特色服務(wù)公關(guān)策劃
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