方案內(nèi)容：資料的收集和整理方法，市場調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時(shí)，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法、電話調(diào)查法、郵寄法、留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的調(diào)查場合，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的方法，利用表格處理軟件，可以很方便地對調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，獲得大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。品牌健康度追蹤監(jiān)測有名度、美譽(yù)度與忠誠度的動態(tài)變化。江西汽車市場研究公司哪家好

市場研究常見種類：零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當(dāng)?shù)姆?wù)。需求評估demand estimation：用以判斷產(chǎn)品較大的需求層面，以找到主要客戶。銷售預(yù)測：找到較大需求層面後，判斷能夠銷售多少產(chǎn)品或服務(wù)。客戶滿意度調(diào)查：利用問卷或訪談來量化客戶對產(chǎn)品的滿意程度。分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發(fā)業(yè)者對產(chǎn)品、品牌和公司的態(tài)度。價(jià)格調(diào)整測試price elasticity testing：用來找出當(dāng)價(jià)格改變時(shí)，較先受影響的消費(fèi)者。重慶滿意度市場研究公司服務(wù)商全球排名前面五名的公司占據(jù)約30%市場份額，行業(yè)集中度高。

方案設(shè)計(jì)：制定調(diào)查的組織計(jì)劃。調(diào)查的組織計(jì)劃，是指為了確保調(diào)查工作的實(shí)施而制訂的具體的人力資源配置的計(jì)劃，主要包括調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查機(jī)構(gòu)的設(shè)置、調(diào)查員的選擇與培訓(xùn)，課題負(fù)責(zé)人及成員，各項(xiàng)調(diào)研工作的分工，等等。企業(yè)委托外部市場調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)，還應(yīng)對雙方的責(zé)任人、聯(lián)系人、聯(lián)系方式作出規(guī)定。12、編寫市場調(diào)查計(jì)劃書。以上市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容確定之后，市場調(diào)查策劃人員則可撰寫市場調(diào)查計(jì)劃書(市場調(diào)查總體方案或調(diào)查項(xiàng)目建議書)，以供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批，或作為調(diào)研項(xiàng)目委托人與承擔(dān)者之間的合同或協(xié)議的主體。

市場調(diào)研公司在提供市場調(diào)研服務(wù)的過程中，主要采用以下幾種市場調(diào)研方法：桌面研究（Desk Research）：通過利用已有的公開或內(nèi)部的數(shù)據(jù)和信息資源，如官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告、專業(yè)期刊、網(wǎng)絡(luò)媒體等，收集和整理與市場相關(guān)的信息，進(jìn)行初步的分析和總結(jié)。實(shí)地調(diào)查（Field Research）：通過直接與目標(biāo)客戶或競爭對手進(jìn)行接觸和交流，如問卷調(diào)查、訪談、觀察、試用等，收集和記錄與市場相關(guān)的一手?jǐn)?shù)據(jù)和信息，進(jìn)行深入的分析和解釋。實(shí)驗(yàn)研究（Experimental Research）：通過在受控的條件下對目標(biāo)客戶或競爭對手進(jìn)行干預(yù)和測試，如產(chǎn)品測試、價(jià)格測試、廣告測試等，收集和比較與市場相關(guān)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行科學(xué)的分析和驗(yàn)證。借助自然語言處理技術(shù)，市場研究公司分析消費(fèi)者評論和反饋。

過程：市場調(diào)研工作的基本過程包括：明確調(diào)查目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、制定調(diào)查工作計(jì)劃、正式調(diào)查、調(diào)查資料的整理和分析、撰寫調(diào)查報(bào)告。目標(biāo)：進(jìn)行市場調(diào)查，首先要明確市場調(diào)查的目標(biāo)，按照企業(yè)的不同需要，市場調(diào)查的目標(biāo)有所不同，企業(yè)實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)，必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)制定市場營銷策略時(shí)，要調(diào)查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費(fèi)者購買行為和營銷要素情況；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題，這時(shí)應(yīng)針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場調(diào)查。市場研究公司幫助企業(yè)進(jìn)行市場容量評估，確保產(chǎn)品供需平衡。江西汽車市場研究公司哪家好

定量研究是市場研究公司的強(qiáng)項(xiàng)，通過統(tǒng)計(jì)模型預(yù)測消費(fèi)者行為。江西汽車市場研究公司哪家好

市場調(diào)查計(jì)劃書的構(gòu)成要素包括標(biāo)題、導(dǎo)語(或摘要)、主體和附錄等。其中，主體部分主要包括以上幾個(gè)方面的內(nèi)容(有些內(nèi)容如調(diào)查的組織計(jì)劃)亦可列入附錄中。附錄主要包括調(diào)研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要參加者，抽樣方案及技術(shù)說明，問卷及有關(guān)技術(shù)說明，數(shù)據(jù)處理所用軟件等等?？傮w評價(jià)。調(diào)查方案的總體評價(jià)可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對調(diào)查方案進(jìn)行評價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。江西汽車市場研究公司哪家好