針對(duì)線下服務(wù)的多重痛點(diǎn),術(shù)天數(shù)字人一體機(jī)以“降本增效+體驗(yàn)升級(jí)”為關(guān)鍵價(jià)值,解決工資成本高、培訓(xùn)成本高、服務(wù)效率低等一系列問題:24小時(shí)無間斷服務(wù)減少人力投入,標(biāo)準(zhǔn)化AI數(shù)字人服務(wù)避免情緒波動(dòng)與流程偏差,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)替代傳統(tǒng)人工報(bào)表。在社區(qū)養(yǎng)老場(chǎng)景,大字體界面與語音交互適配老年群體,支持健康咨詢與活動(dòng)預(yù)約;在商場(chǎng)零售場(chǎng)景,智能導(dǎo)購準(zhǔn)確匹配顧客的需求,實(shí)時(shí)推送優(yōu)惠信息提升轉(zhuǎn)化,切實(shí)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)與管理效能。
數(shù)字人交互一體機(jī)通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與分析,為服務(wù)提升提供科學(xué)依據(jù)。數(shù)字員工數(shù)字人源頭工廠
多模態(tài)套件的落地價(jià)值體現(xiàn)在 “場(chǎng)景適配的靈活性”—— 無論是服務(wù)大廳的觸控查詢機(jī)、博物館的全息展柜,還是學(xué)校的多媒體教學(xué)屏,均可通過套件注入數(shù)字人交互能力。在文旅景區(qū),原本用于播放宣傳片的投影設(shè)備接入套件后,升級(jí)為 “沉浸式導(dǎo)覽終端”,游客語音詢問景點(diǎn)歷史時(shí),系統(tǒng)同步分析人臉朝向與唇動(dòng)軌跡,準(zhǔn)確觸發(fā)對(duì)應(yīng)講解內(nèi)容,避免多人同時(shí)提問導(dǎo)致的交互混亂;在企業(yè)展廳,老舊的拼接屏搭配套件后,成為 “品牌數(shù)字講解員”,參觀者走近時(shí)自動(dòng)喚醒,語音溝通中實(shí)時(shí)調(diào)整講解重點(diǎn)。這種 “一套件多場(chǎng)景” 的適配性,讓企業(yè)無需為不同場(chǎng)景采購專屬設(shè)備,大幅降低智能化改造成本。數(shù)字員工數(shù)字人源頭工廠對(duì)接服務(wù)政策庫,數(shù)字人交互一體機(jī)實(shí)時(shí)解答戶籍、社保等問題。
針對(duì)線下服務(wù)的多元需求,數(shù)字人交互一體機(jī)構(gòu)建“多元功能+豐富場(chǎng)景”的服務(wù)矩陣:在展覽展陳中,通過多形式展示與沉浸式講解傳遞專業(yè)信息;在文旅景區(qū),提供智能導(dǎo)覽、門票銷售與AR互動(dòng);在政*中心,實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)、政策解答與流程引導(dǎo)。更支持企業(yè)專屬IP定制,從形象拍攝到模型訓(xùn)練一站式完成,統(tǒng)*線上線下服務(wù)品牌。這種“即插即用”的輕量化部署方案,無需改造現(xiàn)有設(shè)備,通過SDK/APK即可為大屏注入數(shù)字人交互能力,讓4S門店、酒店大堂、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等場(chǎng)景快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在追求高效服務(wù)的當(dāng)下,2D與3D數(shù)字人軟件成為企業(yè)的明智之選。2D數(shù)字人以其獨(dú)特的平面優(yōu)勢(shì),快速生成真人克隆形象,與真人本人的形象和音色一模一樣。3D數(shù)字人則憑借無死角全角度展示與沉浸式體驗(yàn),在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域備受青睞。這數(shù)字人交互均支持實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)與多種交互模式,可深度對(duì)接企業(yè)知識(shí)庫與大模型,實(shí)現(xiàn)語音文本雙驅(qū)動(dòng)、唇形表情同步擬真,同時(shí)具備強(qiáng)大的硬件適配性與自定義設(shè)置功能,可無縫接入大屏、一體機(jī)、全息倉等終端,有效提升信息傳遞效率與服務(wù)科技感。術(shù)天管理平臺(tái)的配套使用,更確保了數(shù)字人資產(chǎn)的高效管理與全生態(tài)運(yùn)維,助力企業(yè)打造智能化服務(wù)新范式,帶領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新潮流。套件通過多模態(tài)算法準(zhǔn)確鎖定交互對(duì)象,在嘈雜環(huán)境中過濾干擾,讓舊設(shè)備煥發(fā)智能交互活力。
作為 “存量設(shè)備利舊改造” 的推薦方案,套件為企業(yè)提供 “零廢棄 + 高回報(bào)” 的數(shù)字化路徑。酒店大堂的老舊顯示屏接入套件后,秒變支持 “住客人臉識(shí)別 + 方言辦理入住” 的智能前臺(tái);景區(qū)游客中心的過時(shí)觸摸屏搭配套件,即刻擁有 “游客表情分析 + 景點(diǎn)語音講解” 的導(dǎo)覽功能。這種 “不淘汰舊設(shè)備,只升級(jí)交互腦” 的模式,既符合低碳環(huán)保理念,又讓企業(yè)以極小投入獲得 “數(shù)字人交互 + 數(shù)據(jù)洞察” 的雙重價(jià)值 —— 某景區(qū)統(tǒng)計(jì)顯示,改造后游客停留時(shí)間明顯延長(zhǎng),二次消費(fèi)意愿大幅提升,真正實(shí)現(xiàn) “舊設(shè)備創(chuàng)造新效益”。企業(yè)展廳數(shù)字 CEO 動(dòng)態(tài)展示產(chǎn)品技術(shù),支持 3D 模型拆解與數(shù)據(jù)可視化。智能AI數(shù)字人交互設(shè)備
數(shù)字人交互一體機(jī)支持統(tǒng)一服務(wù) IP 創(chuàng)建與專屬形象定制,提升品牌服務(wù)辨識(shí)度。數(shù)字員工數(shù)字人源頭工廠
后臺(tái)SaaS管理平臺(tái)實(shí)時(shí)采集交互數(shù)據(jù),構(gòu)建服務(wù)閉環(huán):在服務(wù)場(chǎng)景,高頻咨詢問題分析推動(dòng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,材料補(bǔ)正率下降50%;在商業(yè)場(chǎng)景,顧客偏好數(shù)據(jù)指導(dǎo)商品陳列調(diào)整,轉(zhuǎn)化率提升20%。其AI算法可自動(dòng)生成服務(wù)報(bào)告,量化員工績(jī)效與設(shè)備效能,幫助企業(yè)從“經(jīng)驗(yàn)管理”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)管理”。聯(lián)合科大訊飛、中國移動(dòng)等生態(tài)伙伴,數(shù)字人交互一體機(jī)整合語音識(shí)別、5G網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)資源:與文旅景區(qū)合作開發(fā)方言導(dǎo)覽數(shù)字人,覆蓋27種方言與12國語言;與金融機(jī)構(gòu)共建安全合規(guī)的理財(cái)咨詢系統(tǒng),支持雙錄存證與風(fēng)險(xiǎn)提示。已落地項(xiàng)目包括花果山景區(qū)美猴王導(dǎo)覽、亞運(yùn)會(huì)鋼琴機(jī)器人交互等,通過跨領(lǐng)域?qū)嵺`驗(yàn)證方案可行性。數(shù)字員工數(shù)字人源頭工廠