那么隱私號有什么作用?隱私號致力保護(hù)用戶隱私信息,可以使溝通雙方在直接溝通的情況下,無法知悉對方的真實(shí)號碼,從而隔絕用戶真實(shí)信息,保護(hù)用戶的隱私不被泄漏。具體有以下幾種功能:1. 隱私號碼定期失效聯(lián)系雙方通過保密號碼進(jìn)行聯(lián)系,輕松保護(hù)個人隱私,讓你的對話溝通無負(fù)擔(dān)。2. 告別打擾電話對外展現(xiàn)的號碼只是只是內(nèi)部用戶之間聯(lián)系,數(shù)據(jù)保護(hù)的能力大步提升,讓你從此告別打擾電話,3. 可設(shè)置黑白名單自主選擇隱藏號碼的對象,在保持正常通訊習(xí)慣的前提下,保持原有的生活節(jié)奏,不用考慮學(xué)習(xí)成本,不會影響日常生活。醫(yī)療行業(yè)借助隱私號,可以保護(hù)患者隱私,提高醫(yī)患溝通效率。浙江金融隱私號品牌
另外,隱私號碼支持通話期間全程錄制,企業(yè)不僅可以隨時調(diào)取錄音進(jìn)行服務(wù)態(tài)度的把控,提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。還可以在產(chǎn)生糾紛時通過音頻回溯事件,直接定位問題,更好的處理問題,平衡、維護(hù)企業(yè)客戶雙方利益,提升整體服務(wù)水平。隱私號碼可以廣泛應(yīng)用于一對一、一對多、多對一的業(yè)務(wù)場景,支持AXB、AX、AXE、AXYB等多種方案,根據(jù)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)場景匹配不同的使用方案。在快遞、外賣等行業(yè),可以采用BXE的隱私號碼方案。商家和外送人員可通過平臺上的隱私號碼轉(zhuǎn)接到客戶,訂單結(jié)束后號碼失效。銀行隱私號推薦平臺給用戶提供服務(wù),需要接入多家服務(wù)商,但平臺又沒有能力監(jiān)管,損害消費(fèi)者利益的情況。
AXB中間號1對1場景下的隱私保護(hù),前置條件是A、B聯(lián)系方式已知。在綁定時把A、B聯(lián)系方式通過API傳到隱私平臺。應(yīng)用場景包括打車、短租、線上服務(wù)等。AXN分機(jī)號1對多場景下的隱私保護(hù),為了實(shí)現(xiàn)X號碼復(fù)用,引入分機(jī)號概念降低了單一面單分?jǐn)偟腦號碼月租成本。應(yīng)用場景包括快遞、電商、外賣服務(wù)等。AXG隱私號1對組場景下的隱私保護(hù),主要針對有團(tuán)隊(duì)協(xié)作場景的行業(yè)。可通過API將A和企業(yè)的人事和用人部門等綁定,進(jìn)行聯(lián)系,應(yīng)用場景包括招聘、銀行等。隱私號碼該怎么用?
究其原因,就是我們在日常眾多服務(wù)和交易環(huán)節(jié)中留下了自己的手機(jī)號碼,比如線上購物、網(wǎng)站/App注冊、會員卡辦理、求職招聘、租房/賣房、打車/租車、訂餐等。這些號碼如果企業(yè)平臺保管不善,就會泄露出去,導(dǎo)致我們不斷接到各類營銷打擾甚至詐騙電話。手機(jī)號碼是客戶的寶貴資產(chǎn),如果企業(yè)在提供產(chǎn)品與服務(wù)的同時,能主動為客戶提供手機(jī)號碼的保護(hù)服務(wù),會獲得客戶更多的信任和好感??铺煸品浅V匾暠Wo(hù)客戶隱私,并提供一系列隱私號方案來保護(hù)客戶號碼隱私隱私號呼叫已成為企業(yè)保護(hù)客戶信息安全,強(qiáng)化品牌的重要手段之一。
隱私號,嚴(yán)格說起來是一種基于通信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的虛擬碼號服務(wù)。和近幾年熱門的ESIM一樣,屬于無實(shí)體SIM卡,但是具備所有移動通信能力的碼號。隱私號,顧名思義是“處在中間的號碼”。也就是在傳統(tǒng)的主被叫的邏輯中,增加了一個中間環(huán)節(jié)。即主叫呼叫隱私號,轉(zhuǎn)接到被叫。很像開始的時候的話務(wù)員干的工作,你要找誰就告訴話務(wù)員,然后由話務(wù)員進(jìn)行轉(zhuǎn)接。之前運(yùn)營商有個“呼叫轉(zhuǎn)移”的業(yè)務(wù),說到根本邏輯和隱私號其實(shí)差不多。隱私號進(jìn)入國人視野,是2015年移動“和多號”產(chǎn)品,面向個人用戶,每人可以申請3個,月功能費(fèi)為10元/號。隨著2016年聯(lián)通面向企業(yè)側(cè)的隱私號產(chǎn)品“移客通”產(chǎn)品的推出,逐漸被企業(yè)市場關(guān)注,但因?yàn)楫?dāng)時市場環(huán)境相對不成熟,一直未成為主流市場關(guān)注的產(chǎn)品。轉(zhuǎn)折是2017年初曝出的網(wǎng)約車平臺司機(jī)短信電話打擾女乘客事件,各大O2O企業(yè)認(rèn)知到保護(hù)客戶的通信隱私是迫切的需求,同時,也由于百姓對于個人隱私保護(hù)要求的進(jìn)一步加強(qiáng),使得企業(yè)開始關(guān)注通信隱私保護(hù)產(chǎn)品。包括鏈家,美團(tuán),滴滴等頭部企業(yè),開始在業(yè)務(wù)層面應(yīng)用隱私號產(chǎn)品提供基本的通信隱私保護(hù)能力。在電商平臺上,隱私號呼叫已成為保護(hù)買家和賣家雙方隱私的重要工具。銀行隱私號推薦
采用隱私號呼叫系統(tǒng),為用戶提供更加私密的通信體驗(yàn)。浙江金融隱私號品牌
AXN分機(jī)號AXN分機(jī)號是在AXN基礎(chǔ)上,提高X號碼復(fù)用度,增加一個分機(jī)號字段,用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)和400類型,先撥打X號碼,聽到提示音后,輸入分機(jī)號,然后轉(zhuǎn)接到對應(yīng)A號碼,對于客戶來說同一個X號碼可以供多組綁定關(guān)系復(fù)用。AXN分機(jī)號可以應(yīng)用到快遞隱私面單、O2O外賣、電商等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。AXG隱私號AXG產(chǎn)品是針對有用戶分級需求、限制呼叫范圍、限制搶單等場景的客戶需求提供的號碼隱私保護(hù)解決方案,客戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求,設(shè)定不同的G號碼組,來控制呼叫范圍AXG適用于招聘平臺、家裝配送安裝平臺、大件物流等客戶場景。浙江金融隱私號品牌