1、刷卡自動開房開臺咨客人員、服務人員或前廳接待將客人帶到房間內(nèi),利用此設備可以不出房間就完成為客人開房的操作。
2、自動安排技師(輪技師、選技師、點技師等)服務人員、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi),利用此設備可以不出房間就完成為客人查詢和安排或退換技師的操作等。
3、技師房自動通知技師(廣播通知、小票通知、電腦顯示屏通知等)利用此設備,技師在待技師房可以通過語音廣播、電腦顯示屏和電腦打印小票多種方式獲取到XX房為XX號客人上鐘信息。
4、刷卡自動起鐘計時技師到房間見到客人后,確定為客人服務后,在房間內(nèi)就可以自助完成起鐘。
5、到時自動催鐘技師將要到鐘時,“智能報鐘設備”可以按客戶的要求進行催鐘,無須人為操作,如果需人工跟近,電腦終端會提示操作人員進行催鐘。
6、刷卡落鐘當技師為客人做完服務后,可以利用“智能報鐘設備”快速自助落鐘。
7、商品刷卡消費(自助點選商品、商品消費記錄)當客人在房間內(nèi)消費一些紀念精品、飲品、等商品時,技師可以利用“智能報鐘設備”在房間內(nèi)為其直接點選。 微商城增加團購,促銷,免費領券(提升30%以上業(yè)績)。江門汗蒸軟件
休閑度假溫泉行業(yè)的企業(yè)都分有很多功能管理區(qū),公共活動區(qū)管理;特色小木屋休閑區(qū)管理;國際游樂場風情區(qū)管理; SPA保健區(qū)管理;溫泉區(qū)、食坊管理; VIP別墅區(qū)管理;主樓客房區(qū)管理;多功能廳及中、小會議室區(qū)管理;溫泉小吃食街商鋪管理;康樂中心區(qū)管理;商業(yè)街管理等。這些功能區(qū)的管理系統(tǒng)能夠很大程度上給企業(yè)的信息化管理帶來幫助,使用該管理系統(tǒng),將會有以下好處:
1.電腦收銀,打印帳單:快速準確,減少賓客等待時間,并可杜絕收銀過程中的舞弊現(xiàn)象。
2.有效的客房管理:能有效的提高房率,增加營業(yè)收入。
3.提高決策依據(jù):管理者可以隨時了解經(jīng)營情況,以制定相應的經(jīng)營方針。
4.減輕員工的工作負擔:從而使員工把更多的精力放在提高為賓客服務的質(zhì)量上。
5.簡單、方便地保存和查詢歷史資料。
6.樹立良好的企業(yè)形象。
泰州養(yǎng)生驛站軟件隨時隨地通過微信掃碼,新用戶即可在線完成會員卡開通服務.
智慧金鑰匙軟件功能介紹:
技師管理:
技師照片管理、檔案管理、分組分班、請假、休假。
獎頭派、置尾牌、圈牌、停牌、調(diào)班、預約、加班等,電腦自動排鐘。
電腦自動語音通知上鐘、打印機打印派工單和派房單;LED顯示技師排鐘狀態(tài)。
技師刷卡上下鐘:
電話自動語音起鐘、落鐘、催鐘、+鐘、下單。
電腦技師狀態(tài)查詢、電話內(nèi)線、外線查詢技師狀態(tài)等普通電腦技師房管理1狀態(tài)查詢:即時查詢營業(yè)狀態(tài)明細,技師、房床、鎖牌的即時狀態(tài),以及匯總信息。
徹底解放經(jīng)理:
經(jīng)營情況隨時掌握,客人賬單信息一目了然。消費項目分析、技師績效分析、樓面項目推銷分析、派工勞動量分析、技師客評分析、操作日志分析、人員考勤分析等各類信息統(tǒng)計清晰可見。
徹底淘汰對講機:
不需用對講機向技師房求證技師/房間是否有安排?咨客接待客人時通過電話報鐘器和平板電腦清晰了解技師和房態(tài);查詢和派工無需通過對講機,避免了環(huán)境嘈雜。高峰期技師房和樓面服務人員的工作壓力減輕。
徹底解放服務員:
不需承擔額外的監(jiān)視任務,去監(jiān)管技師是否開單,是否偷鐘/私自延時。電話報鐘器在呼叫茶水、呼叫服務、開單、清房等流程上實現(xiàn)“零”手工單,信息傳遞更加迅速、準確、簡單,減少服務員的工作量。
徹底解放技師:
房間刷卡開單,不擔心寫錯;上鐘牌公開,不擔心技師房少排;隨時可查到鐘數(shù),不擔心收銀計漏;電腦播音、計時、快速到達、到點下鐘,不擔心客人投訴遲到、偷鐘。報鐘更加快捷方便,節(jié)約了技師的時間。電話報鐘器全中文導航界面,會認中文就會操作。 提升管理效率 操作簡單,簡化流程 2人干3人的活 員工更喜歡,老板更開心。
一、經(jīng)營無紙化去除了繁瑣的傳統(tǒng)的手工單模式,節(jié)省了大量的易耗品(手工單);
二、運作效率有效提升運營前后臺各環(huán)節(jié)流程緊密結(jié)合,避免信息傳達不及時到位而引發(fā)的管理漏洞,運作效率可提升15%以上,企業(yè)可以接待更多的客人消費,提高客流量、營業(yè)額;
三、減少通訊設備投資可以去除了傳統(tǒng)的對講機,電話機,時鐘表,節(jié)省固定資產(chǎn)的投入;
四、員工績效管理對樓面清潔PA進行績效管理(如:每天清掃了多少個房間?),避免吃大鍋飯現(xiàn)象,企業(yè)為此可以評估減少樓面PA人員的編制,節(jié)省人力2-3名人力; 五、客戶滿意度提升精細的上鐘時間控制及語音提示下鐘,避免技師偷鐘、漏鐘現(xiàn)象,提高企業(yè)服務質(zhì)量、客戶滿意度;
六、技師房無人化管理電腦全智能化自動排鐘及語音呼叫,節(jié)省2-3名人力;
七、一鍵生成工資表點擊一下鼠標,財務輕輕松松完成復雜的工資計算,減少財務核算工作;
八、完善的進銷存管理準掌控物資的入庫、出庫、調(diào)撥、損溢、庫存預警等情況; 按照業(yè)務習慣 設計權限及功能按鈕 操作更順暢 不干擾 杜絕誤操。養(yǎng)生驛站軟件免費咨詢
項目、酒水、小吃點單,顧客消費方便快捷效率高.江門汗蒸軟件
預訂管理和客戶管理檔案
1、預訂管理系統(tǒng):分為網(wǎng)絡預訂和人工預訂管理是由預訂部進行操作控制,把每次的訂單收聚后錄入,只要在預訂管理系統(tǒng)下訂單后,各部門通過電腦都可查詢,也有報表反映,同時前廳接待的如是預訂客戶也直接調(diào)入進行操作,使此預訂由等待變?yōu)橐训?方便預訂部進行客戶追蹤。
2、客戶管理檔案:主要是把一些與公司有合同的客戶進行統(tǒng)計,方便管理, 此功能有權限控制,分地區(qū)、銷售員及客戶類型(企事業(yè)旅行社)統(tǒng)計。每次預訂時也可通過預訂管理系統(tǒng)直接調(diào)用客戶檔案的客戶,方便、快捷。且有了客戶管理檔案就可統(tǒng)計各地區(qū)及銷告員的業(yè)績報表(每日實到表、每日未到表、各地區(qū)銷售報表、銷售員業(yè)績報表、各單位消費明細報表等)
江門汗蒸軟件
深圳市金鑰匙軟件有限公司擁有深圳市金鑰匙軟件有限公司主營:計算機軟件的技術開發(fā)、銷售、技術咨詢;計算機網(wǎng)絡技術開發(fā);電子產(chǎn)品的銷售;國內(nèi)貿(mào)易,經(jīng)營進出口業(yè)務。主營產(chǎn)品:酒店客房管理系統(tǒng)、中西餐飲管理系統(tǒng)、洗浴沐足管理系統(tǒng)、會員營銷系統(tǒng)、超市管理系統(tǒng)。等多項業(yè)務,主營業(yè)務涵蓋酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會員營銷系統(tǒng)。一批專業(yè)的技術團隊,是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。深圳市金鑰匙軟件有限公司主營業(yè)務涵蓋酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會員營銷系統(tǒng),堅持“質(zhì)量保證、良好服務、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司憑著雄厚的技術力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實的工作作風、良好的職業(yè)道德,樹立了良好的酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會員營銷系統(tǒng)形象,贏得了社會各界的信任和認可。