規(guī)范化、智能化管理理念：

*   客人入店、前臺接待、開單、調(diào)派技師、語音叫鐘、技師報鐘、電腦自動計時、到時間電腦自動提醒、技師下鐘、客人結帳等業(yè)務流程都可由電腦完成，實現(xiàn)了軟件與管理完美的結合，逐漸使企業(yè)管理更規(guī)范化、標準化。

*   前臺操作員可以隨時了解到房間使用、技師上鐘情況，可快速查詢房間有哪些技師在上鐘，技師在哪一個房間做什么項目，還有多少分鐘下鐘。

*   前臺操作員可以隨時查詢房間客人等待技師，已等待時間，預計還需等待時間等信息。

*   智能排鐘自動安排技師、上鐘自動打牌、退鐘自動回牌、員工休息請假、跳牌、過牌的處理，鼠標點擊就可以輕松完成，排鐘具有更高的公平性和準確性。

*   智能生動的語音服務，調(diào)派后輸送標準流利的語音叫技師上鐘。

*   在規(guī)定時間內(nèi)未報鐘的技師前臺自動消息報鐘，對已超時未下鐘的技師前臺自動消息提醒+鐘或下鐘。

*   員工刷卡或指紋上班考勤后才參與排鐘，在所在班次時間過后自動下班，不再參與排鐘。

*   預約技師可以指定在客人預約到達時間前二十分鐘不參與排鐘，預約記錄保留時間過后自動又參與排鐘。

*   會員生日將到，系統(tǒng)自動提醒，并可設置自動發(fā)送生日短信祝福。 服務流程重新梳理,精減樓面服務人員3-4人。汗蒸軟件電話

經(jīng)理：

員工人事資料管理（含入職登記、發(fā)還智能卡、更換班群、離職登記等）；員工考勤管理（登記請假）等，統(tǒng)計上、下班缺勤情況等）；技師處罰管理（登記處罰緣由，罰款金額，改進措施及后續(xù)表現(xiàn)等）；綜合統(tǒng)計查詢報表（營業(yè)收入分析報表，甚至按時段客流及營業(yè)分析等）

短信平臺：

支持會員卡消費充值短信提醒；支持營業(yè)短信指定發(fā)送至老板、財務、經(jīng)理等人員；支持會員生日提醒；支持多種分鐘類別（按積分、按金額段、按消費時間等）營銷短信群發(fā)； 自動排鐘軟件代理價格預約等界面顯示店家與客戶位置的距離多少米（拉近技師與顧客之間的距離）。

1、前臺收銀

-開房接待

-團隊房間技師預訂

-客人房間等待

-客人消費入賬.

-更換房間

-客人消費轉賬

-客人不消費退房

-房間銷賬不結賬退房

-房間結賬

-團隊客人賬單合并

-卡票發(fā)放/發(fā)票管理

-團隊客人賬單拆分

-在店賓客查詢

-技師狀態(tài)查詢

-等待客人查詢

-客人消費查詢

-隨時查看技師上鐘狀態(tài)/客人等待情況

-前臺調(diào)派系統(tǒng)代替調(diào)派人員

-收銀人員可參與調(diào)派

-拖拉式換房\轉賬

-多房間組合買單

-客人預先買單并繼續(xù)消費

自由選擇項目分多次買單

2、技師房管理

-智能排鐘系統(tǒng)自動打排

-前臺\技師房調(diào)派技師

-技師刷卡報鐘開始計時

-技師刷卡下鐘停止計時

未報鐘前臺消費提醒

技師刷卡+鐘

-撤銷下鐘并撤銷消費項目

-到時間前臺+鐘消息提醒

-客人退技師

-客人更換技師

-客人換項目

技師打頭牌/尾牌/插牌

-技師上鐘自動打牌

-退鐘自動回牌

-技師過牌處理

-技師房語音播報技師\房間\服務項目

-技師房觸摸屏管理模塊

技師在技師房刷卡.上下班考勤

-技師在技師房刷卡上下鐘

-技師在技師房自助查詢核對每天上鐘數(shù)

收銀管理

1. 合理控制入單、出單、打單、付款等工作流程，責任到人，堵塞漏洞;

2.打單與買單前可根據(jù)需要設置多種提示或控制,避免漏收客人消費款;

3. 休閑、度假、溫泉行業(yè)收銀模塊不僅可實現(xiàn)對度假村、溫泉、水療、足浴行業(yè)各種消費項目的即時計費(包括客人登記開房、技師房控制、計時收費、計項收費、服務費、雜項收費和其它收費)，而且可以快速準確地統(tǒng)計出各技師的工作業(yè)績(如工作量、提成數(shù)額等)并能夠按照多種組合統(tǒng)計,打印出收銀報表(如:按技師統(tǒng)計按、消費項目統(tǒng)計按、時間段統(tǒng)計等)，便于經(jīng)營者 實時掌握各項經(jīng)營指標,并為其決策提供參考依據(jù)。

4.客人消費的及時錄入相應的帳單,結帳前的核對以防遺漏、為客人辦理結算手續(xù),不同結算方式的不同處理(如:現(xiàn)金、支票、簽單、會員卡等)收銀員的交接班帳務的清算、各種營業(yè)報表的核實無誤等內(nèi)容。支持各種類型貴賓卡抵值消費(會員卡、充值卡、套票)。

5.收銀在買單后還在負責把匙牌打離場， 方便匙牌再次使用。但匙牌必須買單方可打離場，以免跑單、漏單。

6.支持客人先走代付結算模式。 例如某客人因故離開，尚有同行人在場，他可以為同行人付款，同行人賬單金額同時為零且可以繼續(xù)消費。支持多重拆分及合并付帳模式(例如AA制)。

雙效收銀管理系統(tǒng)，收銀結賬操作快捷、杜絕收銀 漏洞。

休閑度假村的系統(tǒng)設計特色：

1.房態(tài)圖. 上以形象化的圖標顯示所有房間的特別需求，簡單直觀；

2. 自定義POS點、娛樂點的數(shù)量；

3.預設桑拿洗浴、 KTV. 室三個完整的娛樂點管理模塊；

4.預設大堂吧、 小超市、咖啡吧、酒8四個完整的POS點管理模塊；

5.針對旅行團、 會務團的各自特色定制最簡單的團隊操作流程；

6. 支持同一團隊的房間,不同日期時間抵店離店；

7.餐飲模塊可實現(xiàn)對多餐廳的管理；

8.針對訂房網(wǎng)、 旅行社、出租車的返傭金管理；

9.客人可在酒店各消費點 記賬簽單；

10. 強大的客戶關系管理，協(xié)調(diào)酒店、客戶事務；

11. 客戶協(xié)議可自動應用到前臺接待，無需費時查找協(xié)議單據(jù)；

12. 客人消費可轉帳至在住房間、團體、協(xié)議客戶的賬號；

13. 獨有的會所、宴會廳管理模塊,杜絕會議廳的重復預定，提高利用率；

14. 強大的預定功能，可預訂未來任意時間段內(nèi)的房間、宴會廳；

15. 已被預定房間、宴會廳，自動鎖定,避免重復預定；

16. 針對單位發(fā)行單位vip充值消費卡,降低單位催帳的概率,盡量先充值再消費；

17. 會員一卡通管理，會員積分等級控制，穩(wěn)定回頭客；

18.歷史入住紀錄 長久保存方便查閱，歷史帳單可以打?。?

19. 歷史客人自動提醒，自動載入客人資料； 順應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，結合沐足、 水療實際需求而研發(fā)的集運營、分析、營銷、供應鏈于一體的管理系統(tǒng)。大都會軟件正式版

顧客對技師一對一評價,獲取顧客滿意度.汗蒸軟件電話

1、考勤管理

-考勤班次與時間定義

-員工排班

-考勤刷卡記錄查詢

-員工請假管理

-員工銷假管理

-員工休假管理

-考勤規(guī)則定義

-請休假記錄查詢

-技師每天必須刷卡才允許安排

-考勤-與技師房緊密結合

-系統(tǒng)自動換班(星期/每肌號/隔多少天)模塊

-考勤月報表詳細統(tǒng)計(上班'缺勤\請假\休息\外出\遲動\早退\加班)情況

2、工資核算

-工資模版與工資計算工式定義

-技師提成方案

-點鐘獎勵提成

-基本提成計算

-業(yè)績提成計算

-技師級別提成計算

-員工工資核算表

-員工工資發(fā)放

-員工工資匯總表

-月末自動計算各項提成/應發(fā)/實發(fā)

一鍵生成工資表并打印工資條.

-售卡提成計算(固定金額/比率提成、區(qū)間金額提成、區(qū)間張數(shù)提成)

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深圳市金鑰匙軟件有限公司致力于數(shù)碼、電腦，以科技創(chuàng)新實現(xiàn)高質(zhì)量管理的追求。智慧金鑰匙軟件擁有一支經(jīng)驗豐富、技術創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團隊，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供酒店客房管理系統(tǒng)，中西餐飲管理系統(tǒng)，桑拿沐足管理系統(tǒng)，會員營銷系統(tǒng)。智慧金鑰匙軟件始終以本分踏實的精神和必勝的信念，影響并帶動團隊取得成功。智慧金鑰匙軟件創(chuàng)始人張榮浪，始終關注客戶，創(chuàng)新科技，竭誠為客戶提供良好的服務。