基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和維護(hù)管理
1. 休閑、度假、溫泉行業(yè)管理系統(tǒng)的管理主要在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和維護(hù)模塊進(jìn)行。因此,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和維護(hù)模塊在本系統(tǒng)中是一個(gè)十分重要的功能模塊。它包括對(duì)系統(tǒng)操作人員的日志記錄、系統(tǒng)運(yùn)行前必須事先設(shè)置的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、操作員的權(quán)限收銀點(diǎn)的設(shè)置、消費(fèi)項(xiàng)目的定義及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、匯率等一些十分重要的參數(shù)設(shè)置,部分參數(shù)設(shè)置在系統(tǒng)運(yùn)行前進(jìn)行。
2.操作日志是 系統(tǒng)記錄操作員8常操作軌跡的文件,它的建立使操作員每步操作都有章可循,當(dāng)出現(xiàn)疑問(wèn)的時(shí)候可通過(guò)操作日志來(lái)查詢(xún)錯(cuò)誤出處落實(shí)責(zé)任到人。
3.操作員及權(quán)限設(shè)置: 通常情況下系統(tǒng)管理員會(huì)按照休閑娛樂(lè)中心的管理需要建立一系列的操作員組,這些組可以有不同的操作權(quán)限。一般來(lái)說(shuō)同樣崗位的操作員被分配在同- -操作員組別下。如收銀員都統(tǒng)一分配在收銀員組下。一個(gè)操作權(quán)限組別下的操作員可以擁有該權(quán)限組的所有權(quán)限,也可以?xún)H擁有該權(quán)限組別下的部分權(quán)限,這樣可以方便上-級(jí)的管理者對(duì)下一級(jí)賦予合適的權(quán)限。
4.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置: 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)就是系統(tǒng)賴(lài)以運(yùn)行的基本參數(shù),系統(tǒng)運(yùn)行前必須對(duì)其進(jìn)行定義并經(jīng)常要對(duì)其進(jìn)行維護(hù)。 業(yè)務(wù)流程無(wú)縫鏈接 杜絕偷鐘漏鐘。浴館軟件正式版
前臺(tái)操作,簡(jiǎn)潔方便:
友好清晰的導(dǎo)航界面,實(shí)時(shí)監(jiān)控當(dāng)前技師及房間狀態(tài)。使業(yè)務(wù)操作及營(yíng)業(yè)狀態(tài)一目了然,實(shí)時(shí)了解牌空閑狀態(tài),技師上下鐘狀態(tài)及房間空閑狀態(tài)。 支持加牌、減牌及過(guò)后選擇技師、過(guò)后選擇房間、中途換技師等特殊情況處理。 靈活的付款方式,支持現(xiàn)金、掛賬、會(huì)員卡,并可按用戶(hù)要求設(shè)置多種結(jié)帳類(lèi)型。支持市面上幾乎所有的主流小票打印機(jī),客顯及錢(qián)箱。
會(huì)員管理, 有效易用:
完善的會(huì)員管理,支持多種折扣方案,可根據(jù)會(huì)員分配折扣方案,滿(mǎn)足多層次會(huì)員不同折扣的需求;支持多種會(huì)員積分管理,包括消費(fèi)次數(shù)限制、按消費(fèi)金額積分、按消費(fèi)次數(shù)積分,同時(shí)支持不同商品類(lèi)別不同積分點(diǎn),靈活多樣。系統(tǒng)提供完善的充值卡管理模塊,支持IC卡、儲(chǔ)值卡及優(yōu)惠卡三種模式。 浴館軟件正式版多維度會(huì)員管理系統(tǒng) 智能化會(huì)員數(shù)據(jù)分析,精細(xì)跟 蹤客戶(hù)行為,針對(duì)性喜好分析。
技師操作方法
。消費(fèi)下單:當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費(fèi)一些飲品、 香酒等商品時(shí),技師可以利用刷卡器在房間內(nèi)直接點(diǎn)選。
。技師被反彈:刷卡器通知技師房,客人無(wú)需等待,技師房立即換技師過(guò)來(lái)為客人服務(wù)。
。起鐘:技師到房間看到客人后,確定為客人服務(wù)。在房間內(nèi)快速起鐘: (可限制:只有技師到房間見(jiàn)到人后,才能起鐘,防止提前起鐘)。
。催鐘/報(bào)時(shí):技師服務(wù)將要到鐘時(shí),報(bào)鐘器提前5分鐘催鐘,如播報(bào)001還有5分鐘到鐘。003已到鐘。
。+鐘:當(dāng)客人要+鐘時(shí),技師在房間內(nèi)快速+鐘,可輸入0.5或1.5個(gè)鐘; (可限制:提示技師是否被預(yù)約,超過(guò)落鐘多少時(shí)間后,電腦可自動(dòng)+鐘).
。落鐘/下鐘:當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后.在房間內(nèi)快速落鐘; (可限制:距離到鐘時(shí)間前多少分鐘能落鐘,防止偷鐘) .
。預(yù)約提醒:當(dāng)技師已經(jīng)有安排,或碰到技師不足時(shí),技師做完服務(wù)刷卡下鐘時(shí)報(bào)鐘器if8會(huì)自動(dòng)發(fā)出" XXx技師到XX號(hào)房上鐘”的提示,避免回休息室浪費(fèi)時(shí)間,造成客人等待。
。更換項(xiàng)目:技師在房間直接換服務(wù)項(xiàng)目,減輕技師房的工作量; (可限制:價(jià)格高的項(xiàng)目換掉價(jià)格低的項(xiàng)目).
。更換房間:技師到房間后,客人要求換房,技師在房間刷卡器上換新房,原房變?yōu)榭諆舴俊?
。輸入小費(fèi):技師在刷卡器上輸小費(fèi),防止小費(fèi)跑單,
休閑度假村的系統(tǒng)設(shè)計(jì)特色:
1.房態(tài)圖. 上以形象化的圖標(biāo)顯示所有房間的特別需求,簡(jiǎn)單直觀;
2. 自定義POS點(diǎn)、娛樂(lè)點(diǎn)的數(shù)量;
3.預(yù)設(shè)桑拿洗浴、 KTV. 室三個(gè)完整的娛樂(lè)點(diǎn)管理模塊;
4.預(yù)設(shè)大堂吧、 小超市、咖啡吧、酒8四個(gè)完整的POS點(diǎn)管理模塊;
5.針對(duì)旅行團(tuán)、 會(huì)務(wù)團(tuán)的各自特色定制最簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)操作流程;
6. 支持同一團(tuán)隊(duì)的房間,不同日期時(shí)間抵店離店;
7.餐飲模塊可實(shí)現(xiàn)對(duì)多餐廳的管理;
8.針對(duì)訂房網(wǎng)、 旅行社、出租車(chē)的返傭金管理;
9.客人可在酒店各消費(fèi)點(diǎn) 記賬簽單;
10. 強(qiáng)大的客戶(hù)關(guān)系管理,協(xié)調(diào)酒店、客戶(hù)事務(wù);
11. 客戶(hù)協(xié)議可自動(dòng)應(yīng)用到前臺(tái)接待,無(wú)需費(fèi)時(shí)查找協(xié)議單據(jù);
12. 客人消費(fèi)可轉(zhuǎn)帳至在住房間、團(tuán)體、協(xié)議客戶(hù)的賬號(hào);
13. 獨(dú)有的會(huì)所、宴會(huì)廳管理模塊,杜絕會(huì)議廳的重復(fù)預(yù)定,提高利用率;
14. 強(qiáng)大的預(yù)定功能,可預(yù)訂未來(lái)任意時(shí)間段內(nèi)的房間、宴會(huì)廳;
15. 已被預(yù)定房間、宴會(huì)廳,自動(dòng)鎖定,避免重復(fù)預(yù)定;
16. 針對(duì)單位發(fā)行單位vip充值消費(fèi)卡,降低單位催帳的概率,盡量先充值再消費(fèi);
17. 會(huì)員一卡通管理,會(huì)員積分等級(jí)控制,穩(wěn)定回頭客;
18.歷史入住紀(jì)錄 長(zhǎng)久保存方便查閱,歷史帳單可以打??;
19. 歷史客人自動(dòng)提醒,自動(dòng)載入客人資料; 快速搞定不同類(lèi)型會(huì)員 降低會(huì)員運(yùn)營(yíng)成本,徹底甩開(kāi)隔壁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 減少流失,增加回頭30%。
智慧金鑰匙沐足管理系統(tǒng)是目前國(guó)內(nèi)性?xún)r(jià)比比較高的,比較好的沐足管理系統(tǒng),相比同類(lèi)型軟件具有界面美觀大方,功能強(qiáng)大而操作簡(jiǎn)單,自定義功能特別強(qiáng)大,是目前國(guó)內(nèi)唯11款提供超級(jí)強(qiáng)大自定義功能的沐足管理系統(tǒng)。
1、界面美觀大方:
智慧金鑰匙沐足管理系統(tǒng)支持多種風(fēng)格,您可以根據(jù)需要選擇自己喜歡的界面。導(dǎo)航式的功能:所見(jiàn)即所得,這就是導(dǎo)航式操作的優(yōu)點(diǎn)
2、單據(jù)自定義設(shè)置輸入數(shù)據(jù):
智慧金鑰匙沐足管理系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)唯1能夠根據(jù)單據(jù)輸入內(nèi)容自動(dòng)設(shè)置的公司,在自定義設(shè)置方面最為強(qiáng)大方便,您完全可以根據(jù)自己的需要選擇適合您的字段進(jìn)行設(shè)置。您完全可以根據(jù)您自己公司的需要確定需要那些相關(guān)的字段而顯示在界面上。
3、豐富的報(bào)表及查詢(xún)功能:
智慧金鑰匙沐足管理系統(tǒng)采用了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)的報(bào)表技術(shù),提供多種查詢(xún)方式來(lái)幫助您快速找到所需要的資料。無(wú)論是使用預(yù)制條件還是臨時(shí)的高級(jí)組合查找,都能夠讓您省心省力,所有的查詢(xún)條件均可自定義選擇。 針對(duì)不帶會(huì)員卡的消費(fèi),系統(tǒng)可以隨機(jī)發(fā)送一條驗(yàn)證碼到會(huì)員手機(jī),會(huì)員憑密碼買(mǎi)單,安全方便。北京技師上鐘軟件
1天上手、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高工作效率、 節(jié)省人力成本、不怕人員流動(dòng);浴館軟件正式版
1. 休閑、度假、溫泉行業(yè)管理系統(tǒng)中會(huì)員數(shù)據(jù)信息管理:通過(guò)對(duì)所有分店會(huì)員信息資源的整合, 不同的權(quán)限設(shè)定, 來(lái)區(qū)別每個(gè)角色對(duì)資源的使用范圍,在集團(tuán)內(nèi)部達(dá)到資源共享,有效地管理會(huì)員資料,降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理成本,為會(huì)員提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸引和保持更多的會(huì)員,為連鎖企業(yè)提供-一個(gè)會(huì)員信息化管理平臺(tái),協(xié)助企業(yè)增加盈利、快速發(fā)展。
2. 會(huì)員資料錄入功能,各分店都可以建立各自的會(huì)員信息庫(kù), 所有的會(huì)員信息數(shù)據(jù)全部整合到總部。
3. 同步會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)、積分及積分兌換禮品功能,自動(dòng)同步統(tǒng)計(jì)會(huì)員在任何分店的儲(chǔ)值消費(fèi)、積分情況。
4.會(huì)員消費(fèi)明細(xì)統(tǒng)計(jì)功能, 輕松解決財(cái)務(wù)人員核算各分店會(huì)員儲(chǔ)值、消費(fèi)明細(xì),并直接與財(cái)務(wù)系統(tǒng)鏈接。集團(tuán)會(huì)員管理系統(tǒng)的短信群發(fā)功能:把企業(yè)的推廠項(xiàng)目、優(yōu)惠政策、最新產(chǎn)品等通過(guò)短信群發(fā)器或短信平臺(tái)直接發(fā)送到所有會(huì)員手上,推廣的目標(biāo)客戶(hù)群明確,提高效率,避免人為發(fā)送的錯(cuò)漏。 浴館軟件正式版
深圳市金鑰匙軟件有限公司致力于數(shù)碼、電腦,是一家生產(chǎn)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于數(shù)碼、電腦行業(yè)的發(fā)展。智慧金鑰匙軟件立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶(hù)的變化需求。