預(yù)訂管理和客戶管理檔案

1、預(yù)訂管理系統(tǒng):分為網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和人工預(yù)訂管理是由預(yù)訂部進(jìn)行操作控制，把每次的訂單收聚后錄入,只要在預(yù)訂管理系統(tǒng)下訂單后,各部門通過電腦都可查詢，也有報(bào)表反映,同時(shí)前廳接待的如是預(yù)訂客戶也直接調(diào)入進(jìn)行操作,使此預(yù)訂由等待變?yōu)橐训?方便預(yù)訂部進(jìn)行客戶追蹤。

2、客戶管理檔案:主要是把一些與公司有合同的客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì),方便管理， 此功能有權(quán)限控制，分地區(qū)、銷售員及客戶類型(企事業(yè)旅行社)統(tǒng)計(jì)。每次預(yù)訂時(shí)也可通過預(yù)訂管理系統(tǒng)直接調(diào)用客戶檔案的客戶，方便、快捷。且有了客戶管理檔案就可統(tǒng)計(jì)各地區(qū)及銷告員的業(yè)績報(bào)表(每日實(shí)到表、每日未到表、各地區(qū)銷售報(bào)表、銷售員業(yè)績報(bào)表、各單位消費(fèi)明細(xì)報(bào)表等)

提升客戶體驗(yàn) 創(chuàng)新物聯(lián)網(wǎng)智能硬件 提升門店檔次 給客戶完美消費(fèi)體驗(yàn)。連云港養(yǎng)生驛站軟件

經(jīng)理：

員工人事資料管理（含入職登記、發(fā)還智能卡、更換班群、離職登記等）；員工考勤管理（登記請假）等，統(tǒng)計(jì)上、下班缺勤情況等）；技師處罰管理（登記處罰緣由，罰款金額，改進(jìn)措施及后續(xù)表現(xiàn)等）；綜合統(tǒng)計(jì)查詢報(bào)表（營業(yè)收入分析報(bào)表，甚至按時(shí)段客流及營業(yè)分析等）

短信平臺(tái)：

支持會(huì)員卡消費(fèi)充值短信提醒；支持營業(yè)短信指定發(fā)送至老板、財(cái)務(wù)、經(jīng)理等人員；支持會(huì)員生日提醒；支持多種分鐘類別（按積分、按金額段、按消費(fèi)時(shí)間等）營銷短信群發(fā)； 水療會(huì)所軟件值得信賴企業(yè)1天上手、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高工作效率、 節(jié)省人力成本、不怕人員流動(dòng)；

智慧金鑰匙老板通：

老板/管理者通過手機(jī)可以實(shí)時(shí)查詢店里消費(fèi)情況、房態(tài)、技師狀態(tài)、多種營業(yè)報(bào)表、技師提成表等；

智慧金鑰匙店家寶：

1、 樓面部長/主任使用手機(jī)/平板電腦派工、下單、換技師等；

2、 查房態(tài)和技師狀態(tài)；支持開房、清房、轉(zhuǎn)房；可以下單提成；

3、 徹底告別了，舊場子房間沒有網(wǎng)線，無法安裝智能報(bào)鐘器；

4、 徹底告別了，新場子房間裝修好了，怕影響視覺，無法再布網(wǎng)線，無法安裝智能報(bào)鐘器；

5、 只要店里有WiFi，就能使用我們足永樂員工通APP

技師在手機(jī)APP起鐘、+鐘、落鐘、下單等，預(yù)約、查詢鐘數(shù)及提成；

自助預(yù)約功能徹底告別人工電話預(yù)約，客人可在微信公眾號(hào)或小程序，直接預(yù)約技師，可查技師照片等；

徹底解放經(jīng)理：

經(jīng)營情況隨時(shí)掌握，客人賬單信息一目了然。消費(fèi)項(xiàng)目分析、技師績效分析、樓面項(xiàng)目推銷分析、派工勞動(dòng)量分析、技師客評分析、操作日志分析、人員考勤分析等各類信息統(tǒng)計(jì)清晰可見。

徹底淘汰對講機(jī)：

不需用對講機(jī)向技師房求證技師/房間是否有安排？咨客接待客人時(shí)通過電話報(bào)鐘器和平板電腦清晰了解技師和房態(tài)；查詢和派工無需通過對講機(jī)，避免了環(huán)境嘈雜。高峰期技師房和樓面服務(wù)人員的工作壓力減輕。

徹底解放服務(wù)員：

不需承擔(dān)額外的監(jiān)視任務(wù)，去監(jiān)管技師是否開單，是否偷鐘/私自延時(shí)。電話報(bào)鐘器在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開單、清房等流程上實(shí)現(xiàn)“零”手工單，信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡單，減少服務(wù)員的工作量。

徹底解放技師：

房間刷卡開單，不擔(dān)心寫錯(cuò)；上鐘牌公開，不擔(dān)心技師房少排；隨時(shí)可查到鐘數(shù)，不擔(dān)心收銀計(jì)漏；電腦播音、計(jì)時(shí)、快速到達(dá)、到點(diǎn)下鐘，不擔(dān)心客人投訴遲到、偷鐘。報(bào)鐘更加快捷方便，節(jié)約了技師的時(shí)間。電話報(bào)鐘器全中文導(dǎo)航界面，會(huì)認(rèn)中文就會(huì)操作。 四級收銀權(quán)限控制,杜絕收銀漏洞;采用RSA/3DES/AES銀行級算法。

報(bào)表明細(xì)：

營業(yè)分析:

項(xiàng)目銷售排行表：

項(xiàng)目分類匯總表

項(xiàng)目分類明細(xì)表

自助餐銷售分析

記帳分類匯總表

記帳分類明細(xì)表

出品部分類匯總

出品部分類明細(xì)

鎖牌類銷售分析

項(xiàng)目銷售量對比

營業(yè)核查：

下單取消分析

下單贈(zèng)送分析

重結(jié)賬監(jiān)控表

結(jié)賬明細(xì)

結(jié)賬單據(jù)核查表

結(jié)賬虛收核查表

開牌取消核查表

開牌綜合核查表

會(huì)員分析：

充值消費(fèi)積分

充值消費(fèi)統(tǒng)計(jì)

消費(fèi)帳單明細(xì)

消費(fèi)積分排行

卡有效期分析

會(huì)員生日查詢

連鎖會(huì)員結(jié)算

套票套券分析

圖形分析：

客流量分析

營業(yè)收入分析

記帳科目分析

項(xiàng)目銷售分析

營造愉悅的互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)體驗(yàn)，提升顧客滿意度，降低流失率，提高客流量。連云港養(yǎng)生驛站軟件

輔助集團(tuán)鄰居及時(shí)掌握經(jīng)營動(dòng)態(tài)，洞悉管理風(fēng)險(xiǎn)，以提高決策的科學(xué)性。連云港養(yǎng)生驛站軟件

智慧金鑰匙軟件功能介紹：

技師管理：

技師照片管理、檔案管理、分組分班、請假、休假。

獎(jiǎng)?lì)^派、置尾牌、圈牌、停牌、調(diào)班、預(yù)約、加班等，電腦自動(dòng)排鐘。

電腦自動(dòng)語音通知上鐘、打印機(jī)打印派工單和派房單；LED顯示技師排鐘狀態(tài)。

技師刷卡上下鐘：

電話自動(dòng)語音起鐘、落鐘、催鐘、+鐘、下單。

電腦技師狀態(tài)查詢、電話內(nèi)線、外線查詢技師狀態(tài)等普通電腦技師房管理1狀態(tài)查詢：即時(shí)查詢營業(yè)狀態(tài)明細(xì)，技師、房床、鎖牌的即時(shí)狀態(tài)，以及匯總信息。 連云港養(yǎng)生驛站軟件

深圳市金鑰匙軟件有限公司致力于數(shù)碼、電腦，是一家生產(chǎn)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋酒店客房管理系統(tǒng)，中西餐飲管理系統(tǒng)，桑拿沐足管理系統(tǒng)，會(huì)員營銷系統(tǒng)等，價(jià)格合理，品質(zhì)有保證。公司從事數(shù)碼、電腦多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù)，還有一批專業(yè)化的隊(duì)伍，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。智慧金鑰匙軟件立足于全國市場，依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，融合前沿的技術(shù)理念，飛快響應(yīng)客戶的變化需求。