規(guī)范化、智能化管理理念:
* 客人入店、前臺接待、開單、調(diào)派技師、語音叫鐘、技師報鐘、電腦自動計時、到時間電腦自動提醒、技師下鐘、客人結(jié)帳等業(yè)務(wù)流程都可由電腦完成,實現(xiàn)了軟件與管理完美的結(jié)合,逐漸使企業(yè)管理更規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
* 前臺操作員可以隨時了解到房間使用、技師上鐘情況,可快速查詢房間有哪些技師在上鐘,技師在哪一個房間做什么項目,還有多少分鐘下鐘。
* 前臺操作員可以隨時查詢房間客人等待技師,已等待時間,預(yù)計還需等待時間等信息。
* 智能排鐘自動安排技師、上鐘自動打牌、退鐘自動回牌、員工休息請假、跳牌、過牌的處理,鼠標(biāo)點擊就可以輕松完成,排鐘具有更高的公平性和準(zhǔn)確性。
* 智能生動的語音服務(wù),調(diào)派后輸送標(biāo)準(zhǔn)流利的語音叫技師上鐘。
* 在規(guī)定時間內(nèi)未報鐘的技師前臺自動消息報鐘,對已超時未下鐘的技師前臺自動消息提醒+鐘或下鐘。
* 員工刷卡或指紋上班考勤后才參與排鐘,在所在班次時間過后自動下班,不再參與排鐘。
* 預(yù)約技師可以指定在客人預(yù)約到達(dá)時間前二十分鐘不參與排鐘,預(yù)約記錄保留時間過后自動又參與排鐘。
* 會員生日將到,系統(tǒng)自動提醒,并可設(shè)置自動發(fā)送生日短信祝福。 電子券可分享給朋友消費(fèi),二維碼沒有時間戳(可以讓朋友消費(fèi),更彰顯身份)。廣東連鎖足浴軟件
1、刷卡自動開房開臺咨客人員、服務(wù)人員或前廳接待將客人帶到房間內(nèi),不出房間就完成為客人開房的操作。
2、自動安排技師(輪技師、選技師、點技師等)服務(wù)人員、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi),就完成為客人查詢和安排或退換技師的操作等。
3、技師房自動通知技師(廣播通知、小票通知、電腦顯示屏通知等)技師在待技師房可以獲取到XX房為XX號客人上鐘信息。
4、刷卡自動起鐘計時技師到房間見到客人后,確定為客人服務(wù)后,可以自助完成起鐘。
5、到時自動催鐘技師將要到鐘時,“報鐘器”可以按客戶的要求進(jìn)行催鐘,無須人為操作,如果需人工跟近,電腦終端會提示操作人員進(jìn)行催鐘。
6、刷卡落鐘當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后,可以利用“報鐘器”快速自助落鐘。
7、商品刷卡消費(fèi)(自助點選商品、商品消費(fèi)記錄)當(dāng)客人在房間內(nèi)消費(fèi)一些紀(jì)念精品、飲品等商品時,技師可以在房間內(nèi)為其直接點選。
8、清房態(tài)自動提醒客人消費(fèi)完成后房態(tài)會自動變?yōu)榇迮K房,服務(wù)人員打掃干凈后,直接在“報鐘器”設(shè)備上刷卡即可將房態(tài)置為空凈房。 惠州休閑會館軟件支付方式多樣化 聚合支付:多種支付手段 微信、支付寶、銀聯(lián)POS等 滿足客人個性支付需求 收銀更快捷。
技師操作方法
。消費(fèi)下單:當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費(fèi)一些飲品、 香酒等商品時,技師可以利用刷卡器在房間內(nèi)直接點選。
。技師被反彈:刷卡器通知技師房,客人無需等待,技師房立即換技師過來為客人服務(wù)。
。起鐘:技師到房間看到客人后,確定為客人服務(wù)。在房間內(nèi)快速起鐘: (可限制:只有技師到房間見到人后,才能起鐘,防止提前起鐘)。
。催鐘/報時:技師服務(wù)將要到鐘時,報鐘器提前5分鐘催鐘,如播報001還有5分鐘到鐘。003已到鐘。
。+鐘:當(dāng)客人要+鐘時,技師在房間內(nèi)快速+鐘,可輸入0.5或1.5個鐘; (可限制:提示技師是否被預(yù)約,超過落鐘多少時間后,電腦可自動+鐘).
。落鐘/下鐘:當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后.在房間內(nèi)快速落鐘; (可限制:距離到鐘時間前多少分鐘能落鐘,防止偷鐘) .
。預(yù)約提醒:當(dāng)技師已經(jīng)有安排,或碰到技師不足時,技師做完服務(wù)刷卡下鐘時報鐘器if8會自動發(fā)出" XXx技師到XX號房上鐘”的提示,避免回休息室浪費(fèi)時間,造成客人等待。
。更換項目:技師在房間直接換服務(wù)項目,減輕技師房的工作量; (可限制:價格高的項目換掉價格低的項目).
。更換房間:技師到房間后,客人要求換房,技師在房間刷卡器上換新房,原房變?yōu)榭諆舴俊?
。輸入小費(fèi):技師在刷卡器上輸小費(fèi),防止小費(fèi)跑單,
智慧金鑰匙沐足管理系統(tǒng)十大功能:
收銀系統(tǒng):簡單操作多種收銀方式。
會員管理:線上、線下會員完美對接。
技師房管理:無人化管理、前臺化管理。
智能營銷:結(jié)合多種智能營銷方式留客、裂變拓客。
手機(jī)報表:實時監(jiān)控、千里辦公。
手機(jī)APP:技師APP、部長APP無需布網(wǎng)線。
財務(wù)報表:綜合報表、不需要財務(wù)核算。
連鎖管理:資源共享、加盟直營統(tǒng)一管理。
報鐘器:優(yōu)化流程、提高效率、提高服務(wù)質(zhì)量。
技師預(yù)約:在微信公眾號或小程序,直接預(yù)約技師。 私賬微信支付,連鎖店的線上支付賬號獨立(查賬更清晰)。
產(chǎn)品名稱:智慧金鑰匙足浴桑拿管理軟件-連鎖版
適用范圍適用于集團(tuán)連鎖化管理的企業(yè),如:綜合經(jīng)營足浴、保健、桑拿、洗浴、按摩、水療、茶樓等休閑保健、娛樂消費(fèi)場所。產(chǎn)品簡介采用集團(tuán)連鎖化管理,會員一卡通消費(fèi),集中統(tǒng)計查詢分析,總部統(tǒng)一工資核算,加強(qiáng)成本控制與及時調(diào)整經(jīng)營狀態(tài)產(chǎn)品功能*連鎖分店采用ADSL解決方案,總部采用專線或ADSL接入Internet,各連鎖店均通過ADSL與總部連接,使總部與各連鎖店之間達(dá)到共享數(shù)據(jù)、傳送數(shù)據(jù)的目的。
總部辦公人員在自己電腦上可以快速的查看各分店的營業(yè)綜合情況,持卡客戶消費(fèi)情況,各店營銷人員的業(yè)績及提成。
會員憑卡通存通兌,在總部能夠每日清算出各分店儲值和消費(fèi)的情況;在總部能夠通過每日清算及時發(fā)現(xiàn)惡意消費(fèi)的會員,并及時列出黑名單;
在總部能夠?qū)θ康臅T信息和會員消費(fèi)信息進(jìn)行管理和統(tǒng)計;在各分店能夠?qū)Ρ痉值甑臅T信息和會員消費(fèi)信息進(jìn)行管理和統(tǒng)計。 人性化操作升級:如點擊菜單直彈頁面,合并支付頁面減少操作步驟。。。山東三溫暖軟件
集團(tuán)統(tǒng)一管理系統(tǒng)云端后臺 秒查各分店數(shù)據(jù)。廣東連鎖足浴軟件
1、前臺收銀
-開房接待
-團(tuán)隊房間技師預(yù)訂
-客人房間等待
-客人消費(fèi)入賬.
-更換房間
-客人消費(fèi)轉(zhuǎn)賬
-客人不消費(fèi)退房
-房間銷賬不結(jié)賬退房
-房間結(jié)賬
-團(tuán)隊客人賬單合并
-卡票發(fā)放/發(fā)票管理
-團(tuán)隊客人賬單拆分
-在店賓客查詢
-技師狀態(tài)查詢
-等待客人查詢
-客人消費(fèi)查詢
-隨時查看技師上鐘狀態(tài)/客人等待情況
-前臺調(diào)派系統(tǒng)代替調(diào)派人員
-收銀人員可參與調(diào)派
-拖拉式換房\轉(zhuǎn)賬
-多房間組合買單
-客人預(yù)先買單并繼續(xù)消費(fèi)
自由選擇項目分多次買單
2、技師房管理
-智能排鐘系統(tǒng)自動打排
-前臺\技師房調(diào)派技師
-技師刷卡報鐘開始計時
-技師刷卡下鐘停止計時
未報鐘前臺消費(fèi)提醒
技師刷卡+鐘
-撤銷下鐘并撤銷消費(fèi)項目
-到時間前臺+鐘消息提醒
-客人退技師
-客人更換技師
-客人換項目
技師打頭牌/尾牌/插牌
-技師上鐘自動打牌
-退鐘自動回牌
-技師過牌處理
-技師房語音播報技師\房間\服務(wù)項目
-技師房觸摸屏管理模塊
技師在技師房刷卡.上下班考勤
-技師在技師房刷卡上下鐘
-技師在技師房自助查詢核對每天上鐘數(shù)
廣東連鎖足浴軟件
深圳市金鑰匙軟件有限公司致力于數(shù)碼、電腦,是一家生產(chǎn)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會員營銷系統(tǒng)等,價格合理,品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于數(shù)碼、電腦行業(yè)的發(fā)展。智慧金鑰匙軟件秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力。