解決企業(yè)的實際問題是培訓(xùn)式咨詢的**。企業(yè)培訓(xùn)的目的在于發(fā)展和改善企業(yè)的績效。培訓(xùn)的作用可以從三個層面來看,***,傳遞知識;第二,啟發(fā)思路;第三,解決問題。相比較一般的公開課等通用培訓(xùn)課程來講,培訓(xùn)式咨詢能夠深入企業(yè)的獨特實踐,幫助企業(yè)強化培訓(xùn)的內(nèi)容,并將其轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力和生產(chǎn)力,增強培訓(xùn)的效果落地生根。培訓(xùn)式咨詢以“問題導(dǎo)向、關(guān)注企業(yè)、關(guān)注執(zhí)行、關(guān)注長期、關(guān)注績效”為主要特點……
重點強調(diào)理論理論與實踐相結(jié)合,以企業(yè)本身的問題為導(dǎo)向,以可實施性為**終目標(biāo)員工參與性企業(yè)員工較少參與員工參與前期的問題調(diào)研、訪談員工參與方案的制定員工主導(dǎo)或參與方案的實施效果“現(xiàn)場天花亂墜,過后廢紙一堆”可實施性、系統(tǒng)性、長期性重點在于后期方案的實施和推動后期跟蹤幾乎沒有或者很少提供長期的服務(wù)和支持 |江蘇卓聘的專業(yè)團隊,為企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)保駕護航。一站式企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
決定培訓(xùn)課程—課程是培訓(xùn)的主題,要求參加培訓(xùn)的員工,經(jīng)過對某些主題的研究討論后,達到對該訓(xùn)練項目的內(nèi)容的掌握與運用。年度培訓(xùn)計劃中,要對各類培訓(xùn)活動的課程進行安排,主要是列出訓(xùn)練活動的細目,通常包括:培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學(xué)識技能,應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后,需選編各課程教材,教材應(yīng)包括以下部分:培訓(xùn)教材目的的簡要說明;列出有關(guān)教材的圖表;說明表達教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內(nèi)容及實施方式和方法,討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。河南企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)商家|選擇江蘇卓聘的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),享受專業(yè)體驗。
針對性選擇評估模式企業(yè)之間的差異使得沒有完全適用于每個企業(yè)的培訓(xùn)效果評估模式,因此要根據(jù)企業(yè)本身選擇**合適的評估模式。實際上人資主管可以根據(jù)不同的部門員工設(shè)定不同的評估方式,如針對行政部門的目標(biāo)評估,針對銷售人員的績效評估和收益評估,針對客服部門的測試比較評估等。
職前實務(wù)訓(xùn)練中被***采用的一種方法,適用于較機械性的工種。操作示范法是部門專業(yè)技能訓(xùn)練的通用方法,一般由部門經(jīng)理或管理員主持,由技術(shù)能手擔(dān)任培訓(xùn)員,以現(xiàn)場向受訓(xùn)人員簡單地講授操作理論與技術(shù)規(guī)范,然后進行標(biāo)準(zhǔn)化的操作示范表演。學(xué)員則反復(fù)模仿實習(xí),經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練,使操作逐漸熟練直至符合規(guī)范的程序與要求,達到運用自如的程度。培訓(xùn)員在現(xiàn)場作指導(dǎo),隨時糾正操作中的錯誤表現(xiàn)。這種方法有時顯得單調(diào)而枯燥,培訓(xùn)員可以結(jié)合其他培訓(xùn)方法與之交替進行,以增強培訓(xùn)效果。
建立原則科學(xué)、有效的培訓(xùn)評估體系需要遵循四個基本原則:
一、目標(biāo)性原則 目標(biāo)性原則是決定并保證評估活動正確取向的準(zhǔn)則。要保證這一正確取向,就要求參與評估的人員牢記培訓(xùn)目的和評估的基本要求,不要把全員參與、氣氛熱烈、領(lǐng)導(dǎo)重視、投資量大、教員名氣大、報紙宣傳等作為培訓(xùn)成功的標(biāo)準(zhǔn)。這些表面的形式與培訓(xùn)評估的目的與要求是完全相悖的。
二、實用性原則 實用性原則是指評估要易于培訓(xùn)參與者接受,評估所需費用和時間要比較合理,方法要操作簡便,要有利于降低成本,評估要注重實效。
三、連續(xù)性原則 連續(xù)性原則是指培訓(xùn)評估是一項長期的、連續(xù)的工作,只有這樣,評估才能真正發(fā)揮作用,給予管理者、受訓(xùn)者、教師以持續(xù)的動力和壓力。四、客觀性原則 客觀性原則是指評估人員在進行培訓(xùn)評估時,要堅持實事求是、客觀公正的態(tài)度,真實地反映出培訓(xùn)的客觀效果。只有客觀、公正的培訓(xùn)評估,才能推動培訓(xùn)計劃的有效開展和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 |江蘇卓聘服務(wù)外包有限公司,為您的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)保駕護航。
企業(yè)培訓(xùn)效益是指受訓(xùn)者經(jīng)培訓(xùn)提高回到工作崗位所帶來的效益與培訓(xùn)投資的差額。差額的值越大培訓(xùn)效益就越高,反之培訓(xùn)效益越低。從投資與收益的角度進行考慮,員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出是一個長期而漫長的過程,它涉及到培訓(xùn)內(nèi)容的個性化和多樣化、培訓(xùn)方式是否恰當(dāng)、培訓(xùn)時機選擇性等因素,也涉及到員工對培訓(xùn)的內(nèi)容是否吸收、是否有效地運用于工作活動等。因此,培訓(xùn)對企業(yè)的影響是一個長期的、間接的過程,如何能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)的高效益應(yīng)該是企業(yè)培訓(xùn)管理的重要內(nèi)容。|江蘇卓聘以創(chuàng)新的理念,開展企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。一站式企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
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培訓(xùn)實質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入人力、物力對員工進行培訓(xùn),員工素質(zhì)提高,人力資本升值,公司業(yè)績改善,獲得投資收益,它區(qū)別于其他投資活動的特點在于它的系統(tǒng)性,企業(yè)的員工培訓(xùn)是一個由多種培訓(xùn)要素組成的系統(tǒng)。它包括了培訓(xùn)主體、培訓(xùn)客體、培訓(xùn)媒介;包括了培訓(xùn)的計劃子系統(tǒng)、組織子系統(tǒng)、實施子系統(tǒng)、評估子系統(tǒng);它還包括了需求分析過程、確立目標(biāo)過程、訂立標(biāo)準(zhǔn)過程、培訓(xùn)實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。一站式企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
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