6)ISO/WDl0016檢驗和試驗記錄結(jié)果表述指南。(7)ISO/WDl0017統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理中的應用。IS09000族標準發(fā)展新動向??根據(jù)ISO/TCl76提出的未來發(fā)展設(shè)想,IS09000族標準在未來的發(fā)展中,其結(jié)構(gòu)將可能發(fā)生重大變化,以便提高標準使用的靈活性,更好地適用于各種規(guī)模和性質(zhì)的組織,擴大標準在不同行業(yè)的應用。如:IS09001,IS09003合并為IS090011S09000-2、IS09000-3、IS09004-2、1S09004-3歸到IS09004/11S010005、IS010007歸到IS09004/11S010013-IS010016歸到IS09004/1或作為技術(shù)報告IS010011和IS010012仍作為單獨的標準還有一些標準將以宣傳引導性的小冊子或使用手冊或以技術(shù)委員會報告的形式出現(xiàn)。總之,未來的IS09000族標準的新結(jié)構(gòu)將是以IS09001和IS09004兩個標為**,包括少量的支持性標準。ISO9000標準導入??國際標準化組織(ISO)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(ISO/TC176)在1990年舉行的第九屆年會上提出了國際上通稱為《2000年展望》的《90年代國際質(zhì)量標準的實施策略》;它的目標是:“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標準,為提高組織的運作能力提供有效的辦法;增進國際貿(mào)易,促進全球的繁榮和發(fā)展;使任何機構(gòu)和個人。所有影響質(zhì)量的活動都必須文件化、以提供質(zhì)量執(zhí)行系統(tǒng)的客觀依據(jù)。湖南常德標準的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證參考價格
使廚師的一勺一瓢都成為一種稱量。所以,餐飲企業(yè)制定標準菜譜對于確保菜肴質(zhì)量有著積極的作用,貫標時應予以關(guān)注。二、餐飲企業(yè)有無設(shè)計和開發(fā)過程有人認為,餐飲企業(yè)不存在設(shè)計和開發(fā)過程,對于新品菜肴的開發(fā)可按照ISO9001:2008標準“產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃”的要求予以控制。這種做法不妥。ISO9001:2008標準,“設(shè)計和開發(fā)是將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過程?!辈惋嬈髽I(yè)推出新品菜肴的過程,一般包括消費者調(diào)查、識別并提出要求、試制、品嘗、征詢和確認等;必要時,還要經(jīng)過試銷、評審、驗證和確認等過程。因此,餐飲企業(yè)新品菜肴的制作具有設(shè)計和開發(fā)的特點,應將其納入ISO9001:2008標準“設(shè)計和開發(fā)”的要求予以控制。還有人提出,對于顧客點菜時調(diào)整口味的要求(如不要太辣),應作為“設(shè)計和開發(fā)”的要求予以控制。這樣做沒有必要。對于顧客的這類要求,可由服務員與顧客溝通并確認,由廚師予以評審和實施,只要能贏得顧客滿意即可。三、顧客財產(chǎn)問題有人認為,顧客隨身攜帶的物品屬于餐飲企業(yè)的顧客財產(chǎn)。筆者認為不妥?!邦櫩拓敭a(chǎn)”明確指出,“組織應愛護在組織控制下或組織使用的顧客財產(chǎn)”。湖南懷化性價比高的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證推薦ISO9001證書是質(zhì)量管理的合格證而非“獎狀” 但它是我國現(xiàn)階段改善質(zhì)量品質(zhì) 努力同國際慣例接軌的一種方式。
idtlS09004-2:1991)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第2部分服務指南。(11)GB/T19004.3-1994(idtIS09004-3:1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第3部分流程性材料指南。(12)GB/T19004.4-1994(idtlSO-4:1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第4部分質(zhì)量改進指南。(13)GB/T19015-1996(idtISOl0005:1995)質(zhì)量管理質(zhì)量計劃指南。(14)GB/T19017-1996(idtlS010007:1995)質(zhì)量管理技術(shù)狀態(tài)管理指南。(15)GB/T19021.1-1993(idtlSOl0011-1:1990)質(zhì)量體系審核指南第1部分審核。(16)GB/T19021.2-1993(idtIS010011-2:1991)質(zhì)量體系審核指南第2部分質(zhì)量體系審核員的評定準則。(17)GB/T19021.3-1993(idtIS0100ll-3:1991)質(zhì)量體系審核指南第3部分審核工作管理。(18)GB/T19022.1-1994(idtIS010012:1992)測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求第1部分測量設(shè)備的計量確認體系。(19)GB/T19023-1996(idtlSOl0013:1995)質(zhì)量手冊編制指南。還處在標準草案階段的IS09000族標準(1)ISO/DIS9004-8質(zhì)量原理及其在質(zhì)量管理實踐中的應用。(2)ISO/DISl0006質(zhì)量管理項目管理指南。(3)ISO/FDISl0012-2測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求第2部分測量過程控制。(4)ISO/FDISl0014質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南。(5)ISO/CDl0015繼續(xù)教育和培訓。。
企業(yè)要怎么實現(xiàn)?答:這一部分是新增加的,可以考慮組織在新開發(fā)客戶和產(chǎn)品、開拓市場、增加客戶采購份額等方面,目前組織內(nèi)的知識是否充分,是否需要利用外部知識、與外部進行相關(guān)的合作。Q17:ISO9001:2015提到取消管理手冊和管理者**,那企業(yè)對應的文件是否要強制取消此文件,如保留是否有影響?答:可以不用取消原來已設(shè)定的管理者**的方式,前提是這種方式是適用的。Q18:能否提示具體哪些文件需要修改?答:手冊、程序文件(凡是新版標準與舊版有變化的條款所對應的,幾乎涉及2008版所有的程序文件),作業(yè)指導書應該不用變化,可能會增加一些新的作業(yè)指導書。Q19:管理者**?]有在標準中明確提出,后續(xù)企業(yè)還可以任命管理者**嗎?答:可以Q20:認證轉(zhuǎn)版前需要進行新版內(nèi)審嗎?答:在申請按照2015版換證審核之前,應按照依據(jù)新版標準改版后的文件進行至少一次完整的內(nèi)部審核和管理評審。Q21:轉(zhuǎn)版內(nèi)審員培訓能否在2015年12月份前進行?答:如果ISO9001:2015在2015年的9月正式頒布實施,新版內(nèi)審員的培訓在標準頒布后就會開展。Q22:我們的質(zhì)量手冊都是按照08版的老結(jié)構(gòu)來寫手冊的,15版后肯定要更新?答:手冊是將標準與公司質(zhì)量管理聯(lián)系起來的橋梁。標準像釘子利于企業(yè)擠身于國際市場;標準像刀子。
包括服務產(chǎn)品、知識產(chǎn)品等)的技術(shù)規(guī)范。??ISO制定出來的國際標準除了有規(guī)范的名稱之外,還有編號,編號的格式是:ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號(方括號中的內(nèi)容可有可無),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分別是某一個標準的編號。??但是,“ISO9000”不是指一個標準,而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1:1994的定義:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準?!??什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會,它成立于1980年,全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”,1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”。TC176專門負責制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標準。??TC176**早制定的一個標準是ISO8402:1986,名為《品質(zhì)-術(shù)語》,于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月,ISO又正式發(fā)布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5個國際標準,與ISO8402:1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標準”。??此后,TC176又于1990年發(fā)布了一個標準,1991年發(fā)布了三個標準,1992年發(fā)布了一個標準,1993年發(fā)布了五個標準;1994年沒有另外發(fā)布標準,但是對前述“ISO9000系列標準”統(tǒng)一作了修改。旅行社申請ISO9001標準認證注冊的意義在于:1、提高供方的質(zhì)量信譽,有利于開拓市場。貴州畢節(jié)性價比高的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證參考價格
于建立有效的質(zhì)量監(jiān)督機制。一是加強員工培訓,二是尊重服務人員 三是采取開放式管理方式。湖南常德標準的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證參考價格
自工作體系ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證工作自啟動以來,瑞萊嚴格按照體系要求,組織編寫了《工作體系文件》,對工作體系進行規(guī)范提升,與此同時還邀請中國質(zhì)量管理認證中心專業(yè)的中心專家,對全市101個內(nèi)審員進行了質(zhì)量管理體系及內(nèi)審知識培訓。培訓結(jié)束后,該項工作進入試運行階段,隨后相關(guān)專家對體系進行內(nèi)審,指導督促內(nèi)審員查找發(fā)現(xiàn)問題、主動糾偏、積極改正,嚴格按照體系要求規(guī)范工作運行,為順利通過體系認證打下了堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過專家組現(xiàn)場審核,工作體系**終順利通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證。湖南常德標準的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證參考價格
瑞萊國際認證有限公司一直專注于ISO體系認證,五星服務認證;專業(yè)為建筑施工、建筑智能化、消防、裝飾裝修、安防、電子與智能化、市政、水利、公路、橋梁、隧程、水利、電力工程、電梯安裝、工程設(shè)計、監(jiān)理、招標代理、造價咨詢、科技、生產(chǎn)制造、設(shè)備制造、印刷、測繪、勘察、汽車配件、物業(yè)公司、保安、保潔、制藥公司、塑料制品、橡膠制品、機械加工、機械、紡織、印刷、金融、冶金設(shè)備、銅業(yè)、鋁業(yè)、鈦業(yè)、金礦、、鋁制品、鋁型材、金屬制品、鋼材、建材、水泥制品、電桿、商品混凝土、木材、門窗、陶瓷、地板磚、太陽能、熱水器、能源、培訓、IT行業(yè)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、醫(yī)療器械、貿(mào)易、商貿(mào)、銷售公司、出口、報關(guān)企業(yè)、商標代理、稅務代記賬、財務管理、企業(yè)管理、營銷策劃、高新企業(yè)服務、廚房設(shè)備、廚具、家具、教學設(shè)備、服裝服飾、廣告設(shè)計與制作、電子、飼料企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、種植、中藥材種植、茶葉、果蔬制品、食品企業(yè)、食品配送、餐飲服務、生物制藥、香精香料、大米加工、糧油、味精、調(diào)味品、工程檢測、食品檢測、建材檢測、環(huán)境檢測、土壤檢測、公路運輸、物流企業(yè)提供ISO體系認證,五星服務認證。,是一家商務服務的企業(yè),擁有自己獨立的技術(shù)體系。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強企業(yè)重點競爭力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。公司以誠信為本,業(yè)務領(lǐng)域涵蓋ISO9001質(zhì)量體系認,ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務認證,我們本著對客戶負責,對員工負責,更是對公司發(fā)展負責的態(tài)度,爭取做到讓每位客戶滿意。一直以來公司堅持以客戶為中心、ISO9001質(zhì)量體系認,ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務認證市場為導向,重信譽,保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。