洛必恒智能服務(wù)機器人可以帶領(lǐng)客人去房間、洗手間、電梯口等,并在行走的過程中可以給客戶介紹酒店。酒店活動信息巡游宣傳,定期活動巡游通知;小件快遞、外賣送至房間、客人發(fā)票遞送、部門間文件傳達;有梯控的,機器人可以幫助客人按電梯;迎接客人,基本問詢。拖鞋、充電器、礦泉水、客房六小樣等;客人衣物、毛巾收??;MP水果、夜床巧克力等增值服務(wù)遞送;簡餐送至房間;增加購物樂趣,創(chuàng)造更多收入。合理定時自動回到充電點充電,鋰電池待機時間長,可持續(xù)工作10幾個小時。機器人可提供即時信息查詢,幫助客人了解酒店及周邊信息。廣東銷售服務(wù)機器人設(shè)備價格
4.品牌與售后服務(wù)品牌信譽:選擇有良好口碑和豐富經(jīng)驗的品牌。售后服務(wù):確保提供及時的技術(shù)支持和維護服務(wù)。5.成本與回報采購成本:根據(jù)預(yù)算選擇性價比高的機器人。運營成本:考慮維護、電力和軟件更新等長期成本。投資回報:評估機器人對效率提升和客戶體驗改善的回報。6.用戶體驗外觀設(shè)計:機器人外觀應(yīng)符合酒店風(fēng)格,提升品牌形象。操作簡便:確保操作簡單,減少員工培訓(xùn)成本。7.測試與試用實地測試:在酒店環(huán)境中進行測試,確保機器人適應(yīng)實際需求。試用期:與供應(yīng)商協(xié)商試用期,評估實際效果。8.數(shù)據(jù)安全與隱私數(shù)據(jù)保護:確保機器人采集的數(shù)據(jù)安全,符合隱私保護法規(guī)。9.未來擴展性系統(tǒng)升級:選擇支持軟件和硬件升級的機器人,適應(yīng)未來需求。功能擴展:考慮未來可能增加的功能需求。10.用戶反饋客戶評價:參考其他酒店的使用反饋,了解機器人的實際表現(xiàn)。通過以上步驟,酒店可以選擇適合的智能配送機器人,提升運營效率和客戶體驗。 珠海小型服務(wù)機器人使用機器人進行客房清潔和維護,確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),提升酒店形象。
產(chǎn)品特點:1.客房送物:掃碼一鍵下單,指定機器人到酒店的任何地點送取物品。2.自主乘梯:搭載洛必恒自行研發(fā)的梯控系統(tǒng),支持跨樓層作業(yè),任何時間和地點都能出現(xiàn)在你面前。 第3.自主避障:通過傳感器感知路徑規(guī)劃中存在的靜態(tài)或動態(tài)障礙物,實時更新合適路徑。4.娛樂交互:支持語音交互、燈帶交互和拍照等交互功能,具備真正意義上的商用“服務(wù)”機器人。5.環(huán)形麥克風(fēng):6通道環(huán)形麥克風(fēng)陣列,內(nèi)置高頻音響,和用戶自由對話,專業(yè)解答周邊信息。6.增強底盤:歷經(jīng)500+次測試,實現(xiàn)10°地毯爬坡,25mm越障能力
酒店智能配送機器人對酒店的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,提升服務(wù)效率1.全天候服務(wù):智能配送機器人能夠24小時不間斷工作,無需休息,確??腿说男枨箅S時得到滿足。2.自主導(dǎo)航與避障:憑借多種傳感器和智能算法,機器人能夠自主規(guī)劃路徑,智能避開障礙物,從而提高配送的準(zhǔn)確性和效率。3.智能調(diào)度與數(shù)據(jù)分析:一些高級機器人具備智能調(diào)度和數(shù)據(jù)分析功能,能夠根據(jù)酒店的實際運營情況不斷優(yōu)化配送流程,從而降低運營成本。第二,優(yōu)化客戶體驗1.無接觸配送:機器人實現(xiàn)無接觸送物,減少人與人之間的接觸,尤其在convid-19肆虐期間,這一功能有效保障了公共衛(wèi)生安全。2.語音交互與智能引導(dǎo):通過語音識別和自然語言處理技術(shù),機器人能夠與客人進行流暢的交流,并提供智能引導(dǎo)服務(wù),提升客人的導(dǎo)航體驗。3.個性化服務(wù):部分機器人還具備娛樂互動和健康監(jiān)測功能,能夠根據(jù)客人的需求提供高度個性化的服務(wù)體驗。第三,降低運營成本1.人力成本降低:智能配送機器人可以替代部分人力,減少酒店在員工資源上的投入,尤其在高峰期或夜間,有效緩解人手不足的問題。2.提高工作效率:通過自動化和智能化的配送流程,機器人明顯提升了服務(wù)效率,減少客人的等待時間。 機器人采用分布式計算架構(gòu),確保系統(tǒng)的高可用性與擴展性。
為了滿足日益增長的對精簡高效客戶服務(wù)的需求,BrickHospitality正式將客戶服務(wù)機器人整合到其所有酒店的日常運營中。這家總部位于圣地亞哥的現(xiàn)代酒店管理公司,成為首批在所有自有和運營酒店中配備客戶服務(wù)機器人的酒店管理集團。其中包括其三家頂奢酒店:圣地亞哥德爾馬希爾頓花園酒店、圣地亞哥德爾馬希爾頓欣庭套房酒店和圣地亞哥北圣馬科斯萬豪費爾菲爾德酒店。這一前沿舉措彰顯了BrickHospitality對創(chuàng)新和令人滿意的客戶服務(wù)的堅定承諾。酒店老板兼BrickHospitality董事長RobertRauch表示:“機器人不會取代人類,它們不僅提升了生產(chǎn)力和客戶服務(wù),還為我們提供了一層安全保障。當(dāng)我們的夜班經(jīng)理在值班時,我們不希望他們在走廊上奔波送物品。服務(wù)機器人全天候提供這樣的服務(wù),讓我們的團隊保持高效?!?酒店服務(wù)機器人能夠?qū)崟r收集客戶反饋,助力提升服務(wù)質(zhì)量。珠海小型服務(wù)機器人
通過機器人自動化辦理入住,縮短客人等待時間,提升入住體驗。廣東銷售服務(wù)機器人設(shè)備價格
洛必恒酒店智能配送機器人采用了先進的自動導(dǎo)航和避障技術(shù),使其能夠靈活應(yīng)對各種復(fù)雜環(huán)境。不論是穿越電梯、攀爬樓梯,還是在狹窄的走廊中穿行,它都能游刃有余,順利完成配送任務(wù)。同時,機器人在完成配送后能準(zhǔn)確返回充電站,實現(xiàn)真正的無人監(jiān)管,徹底解放了酒店工作人員的雙手,讓他們能夠?qū)⒕ν度氲礁邇r值的工作中。再者,洛必恒酒店智能配送機器人具備強大的承載能力,能夠輕松應(yīng)對餐飲、清潔用品以及其他各類物品的配送需求。這一特點有效提升了配送效率,讓酒店在高峰時段也能保持服務(wù)質(zhì)量。此外,機器人在配送過程中完全無需人工干預(yù),真正實現(xiàn)了“無觸摸”配送,這不僅提高了工作效率,也為酒店在防疫工作中提供了有力的支撐,確保了客人與員工的安全。 廣東銷售服務(wù)機器人設(shè)備價格