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該公司的售后服務體系采用"三級響應"機制:客服團隊會即時響應,解決基礎操作問題;專業(yè)技術團隊負責處理系統(tǒng)級問題,確保平臺穩(wěn)定運行;本公司的顧問團隊則針對業(yè)務場景提供優(yōu)化建議,幫助客戶挖掘系統(tǒng)潛能。這種分層服務模式既保證了問題解決的時效性,又能提供深度專業(yè)支持。
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