(三)制服1.統(tǒng)一服裝的作用(1)可以體現(xiàn)其職業(yè)特征(2)可以表明其職級差異(3)可以實現(xiàn)其整齊劃一(4)可以樹立其企業(yè)形象簡而言之,面料要好、色彩要少、款式要雅、分類要準、做工要精。在穿著制服上班時,要注意戒露、戒透、戒短、戒緊,而且要忌臟、忌皺、忌破、忌亂。有關(guān)制服的穿著可以聯(lián)系我們工作中的制服,如女性應(yīng)戴領(lǐng)結(jié)等。本節(jié)內(nèi)容可以采用一些照片的形式,讓大家通過照片中人物儀容、儀表來鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容。 [2]儀態(tài)禮儀(一)站姿站立是人們生活交往中的一種**基本的舉止,是生活靜力造型的動作。優(yōu)美而典雅的造型,是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。男士要求“站如松”,剛毅灑脫;女士則應(yīng)秀雅優(yōu)美,亭亭玉立。訓(xùn)練符合禮儀規(guī)范的站姿,是培養(yǎng)儀態(tài)美的起點,其動作要領(lǐng)也是培養(yǎng)其他優(yōu)美儀態(tài)的基礎(chǔ)。裸露。在正式的社交場合不允許光著腳穿著鞋子,而且使腳部過于暴露的鞋子也不能穿。繁昌區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃服務(wù)熱線
CIS企業(yè)形象CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略,又稱為企業(yè)形象識別系統(tǒng),主要有理念識別(Mind Identity)簡稱MI,行為識別(Behavior Identity)簡稱BI和視覺識別(Visual Identity)簡稱 VI共三大系統(tǒng)構(gòu)成。CI計劃開發(fā) 的作業(yè)程序,大體上可以分為三個階段:(1)企業(yè)實態(tài)調(diào)查階段;(2)設(shè)計開發(fā)階段;(3)實施管理階段。市場經(jīng)濟的發(fā)展不以人的意志為轉(zhuǎn)移,競爭已超越產(chǎn)品本身,非產(chǎn)品競爭被置于突出地位,良好的企 業(yè)形象成為企業(yè)攻城掠地、戰(zhàn)勝強手、提高銷售額的銳利武器。 把企業(yè)形象作為一種管理思想,溶入企業(yè) 運行的各個層面,以形象建設(shè)帶動企業(yè)內(nèi)、外因素的提升,以企業(yè)內(nèi)、外因素的提升進行企業(yè)內(nèi)外形象建 設(shè),是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的一個重要里程碑,對于擁有核心競爭力具有重要戰(zhàn)略意義。繁昌區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃服務(wù)熱線會議設(shè)主持人1名,鼓勵大家發(fā)言,設(shè)1名~2名記錄員,專門負責(zé)記下提出的所有設(shè)想,不能遺漏。
如果是初次見面,則不妨各自作個簡單的介紹,從工作單位、家庭成員、鄉(xiāng)土風(fēng)俗等談起,待氣氛融洽后,再“言歸正傳”,根據(jù)各人興趣和喜愛,所見所聞,將話題拓寬。如果初次見面,便單刀直入,往往會讓人感到突兀,認為此人太粗魯、無教養(yǎng),使人反感,這就勢必影響交談的效果。②要態(tài)度真誠,親切自然。交談時,如果應(yīng)情假意,言不由衷,搞“外交辭令”,就會出現(xiàn)“話不投機半句多”的尷尬局面。所以,交談時,不要裝腔作勢,夸夸其談;不要胡亂恭維、贊美別人;或者一會兒這樣說,一會兒又那樣說;不要向別人夸耀自己的成功,轉(zhuǎn)彎抹角地自我吹噓。否則,容易使當(dāng)事者反感。
(1)手掌修飾儀容禮儀。(2)肩臂修飾儀容禮儀。(3)汗毛修飾儀容禮儀。(四)腿部修飾禮儀腿部在近距離之內(nèi)為他人所注目,因此腿部的修飾必不可少。腿部的修飾,主要應(yīng)注意腳部、腿部和汗毛三部分。(1)腳步修飾禮儀修飾腳部,要注意以下三部分:裸露。在正式的社交場合不允許光著腳穿著鞋子,而且使腳部過于暴露的鞋子也不能穿。清潔。注意保持腳部的衛(wèi)生,保證腳無味。在非正場合光腳穿鞋子時,要確保干凈、清潔。腳趾。腳趾甲要勤于修剪,比較好每周修剪一次。趾部通常不應(yīng)露出鞋外。女士的腿部汗亂如果過于濃密,應(yīng)脫去或剃掉,或選穿深色絲襪,加以遮掩。
交談時,聽到夸獎話,應(yīng)表示謙遜,以掩飾的方法來表現(xiàn)自己的優(yōu)點;聽到批評逆耳之言,不要表現(xiàn)出不高興和過多的解釋;回答問話時,要表現(xiàn)出善良、友好的誠意。③要神情專注。交談時,雙方神態(tài)要既自然,又專注,應(yīng)正視對方,認真傾聽,切忌東張西望,似聽非聽,或者翻閱書報,甚至自顧自處理一些與交談無關(guān)的事務(wù),這是極不禮貌的表現(xiàn),它將會嚴重破壞談話的氣氛。同時,也不要隨意打哈欠、伸懶腰,做出一副疲憊不堪的樣子,或者不時看看鐘表,顯得心不在焉,這會給對方留下較慢的印象。員工禮儀屬于企業(yè)形象里非常重要的一個細節(jié),不單包括員工的著裝、打扮,還包括語言和行為的規(guī)范。合肥本地企業(yè)形象策劃服務(wù)熱線
對提出的所有設(shè)想進行集中評價、篩選,從中選出一個或幾個策劃方案。繁昌區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃服務(wù)熱線
上述這些無論對內(nèi)、對外的行為準則,都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的。商場可以定"產(chǎn)品實行三 包",可不能保證真正遇到具體問題的時候,有關(guān)人員能夠作出類似日本電器商場的創(chuàng)意,能夠帶來皆大歡 喜的良好結(jié)局。從上所述,行為識別的操作必須有一系列的條款來保證,而展現(xiàn)理念精神、***內(nèi)部機制 、富有創(chuàng)造性才能保證行為識別的特有價值。行為識別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的"做法",是企業(yè)理念訴諸計劃的行為方式,在組織制度、管理培訓(xùn)、行為 規(guī)范、公共關(guān)系、營銷活動、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來,對內(nèi)對外傳播組織無不以活動體現(xiàn)或貫徹理念。繁昌區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃服務(wù)熱線
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