AMA在1960年對市場營銷的定義:市場營銷是引導貨物和勞務從生產者向消費者或用戶所進行的一切商務活動。AMA在1985年對市場營銷的定義:市場營銷是對思想、貨物和服務進行構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程,從而產生能滿足個人和組織目標的交換。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產品和價值,并同別人自由交換產品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。市場營銷的終目標是滿足需求和欲望。而格隆羅斯的定義強調了營銷的目的:所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發(fā)、產品促銷等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經營活動。市場定位需要與銷售部門合作,確定目標市場和銷售目標,并制定相應的銷售策略。保定什么企業(yè)市場營銷策劃推薦
本書作者根據(jù)發(fā)達國家服務業(yè)的營銷經驗,系統(tǒng)地介紹了服務業(yè)質量標準、人員管理、服務業(yè)定價、服務業(yè)營銷技巧及服務業(yè)營銷與有形產品營銷的不同之處等方面的內容。書后所附的九個案例,介紹了加拿大租賃銀行,AT&T等大公司在服務業(yè)成功的經驗。本書內容新穎,語言簡潔易懂,每個章節(jié)都有練習題,可作為大專院校經管類專業(yè)的教材,也是從事服務業(yè)營銷與管理的有關人士的參考讀物。瓦拉利A. 蔡特哈姆爾(Valarie A. Zeithaml) 博士,馬里蘭大學工商管理教授,從事商業(yè)管理教育達12年之久,發(fā)表過50篇論文,10篇學術專著,出版過三本著作,其中包括書《質量服務:平衡顧客感受與期望》。白城什么企業(yè)市場營銷策劃比較可靠通過市場營銷策劃,企業(yè)可以提高產品或服務的定價策略,實現(xiàn)更好的利潤回報。
因而二者不存在本質的區(qū)別,企業(yè)照樣是生產什么就推銷什么,生產之前不了解消費者需求,銷售以后也不去征詢顧客的意見和要求。所以,這是一種只在形式上作了改變的生產觀念。市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現(xiàn)的,強調“以顧客為中心”,認為顧客是企業(yè)營銷活動的起點和終點。這種觀念導向型企業(yè)的營銷特點是,不再是為自己的產品找到合適的顧客,而是為顧客設計適合的產品。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,即“顧客需要什么,就生產什么”。
盡管這種思想由來已久,但其原則直到50年代中期才基本定型,當時社會生產力迅速發(fā)展,市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場,同時廣大居民個人收入迅速提高,有可能對產品進行選擇,企業(yè)之間為實現(xiàn)產品的競爭加劇,許多企業(yè)開始認識到,必須轉變經營觀念,才能求得生存和發(fā)展。市場營銷觀念認為,實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。市場營銷觀念的出現(xiàn),使企業(yè)經營觀念發(fā)生了根本性變化,也使市場營銷學發(fā)生了一次。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。通過市場調研和市場定位,企業(yè)可以找到適合自己的市場定位和競爭策略,從而實現(xiàn)市場份額的增長。
促銷策略主要目的是:傳遞信息,強化認知,突出特點,誘導需求,指導消費者,擴大銷售,滋生偏愛,穩(wěn)定銷售。渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被卷入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常。流程(Process),服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰(zhàn)略的一個關鍵要素。這些服務包括市場調研、品牌策劃、廣告宣傳、銷售推廣等,旨在幫助企業(yè)提高市場競爭力。無錫有哪些企業(yè)市場營銷策劃值得推薦
市場營銷策劃是企業(yè)發(fā)展的重要支撐,對于企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。保定什么企業(yè)市場營銷策劃推薦
中國在計劃經濟舊體制下,由于市場產品短缺,企業(yè)不愁其產品沒有銷路,工商企業(yè)在其經營管理中也奉行生產觀念,具體表現(xiàn)為:工業(yè)企業(yè)集中力量發(fā)展生產,輕視市場營銷,實行以產定銷;商業(yè)企業(yè)集中力量抓貨源,工業(yè)生產什么就收購什么,工業(yè)生產多少就收購多少,也不重視市場營銷。生產觀念是一種“我們生產什么,消費者就消費什么”的觀念。因此,除了物資短缺、產品供不應求的情況之外,有些企業(yè)在產品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產品觀念支配。例如,亨利·福特在本世紀初期曾傾全力于汽車的大規(guī)模生產,努力降低成本,使消費者購買得起,借以提高福特汽車的市場占有率。保定什么企業(yè)市場營銷策劃推薦
無錫驚艷文化傳媒有限公司在同行業(yè)領域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產品標準,在江蘇省等地區(qū)的商務服務中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,無錫驚艷文化傳媒供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!