遠程幫辦相關的表格填寫：有時需要填寫一些復雜的表格，如申請公租房、辦理社保等，這時社區(qū)居民可以通過遠程幫辦系統(tǒng)，得到相關的填寫模板，并進行填寫。投訴建議：社區(qū)居民可以通過遠程幫辦系統(tǒng)，對社區(qū)工作提出自己的建議和投訴，相關部門可以及時處理這些反饋。其他服務：除了上述服務外，社區(qū)遠程幫辦還可以提供其他服務，如法律援助、就業(yè)指導等，這些服務可以滿足社區(qū)居民的不同需求。總的來說，社區(qū)遠程幫辦是一種非常方便快捷的服務方式，它打破了時間和空間的限制，讓社區(qū)居民可以在任何時間、任何地點得到需要的服務。實時政策咨詢，遠程幫辦系統(tǒng)讓居民隨時掌握政策動態(tài)。四川各區(qū)行政服務中心遠程幫辦

上海途悠信息科技有限公司開發(fā)“個人遠程幫辦虛擬窗口”產品的背景講述：為方便辦事就近到街鎮(zhèn)辦事處或居委會，即可進行辦事咨詢或事項辦理。居委會工作人員也可上門代辦等社區(qū)事務受理延伸的場景，在移動端建設遠程取叫號及辦事功能，讓不方便前往街鎮(zhèn)辦事處或居委會進行事項辦理或咨詢的辦事隨時隨地咨詢/辦理事項，切實地讓服務實現(xiàn)時間和空間的延伸，解決服務一公里問題。社區(qū)事務受理與各條線部門、省市區(qū)多級一網通辦、街鎮(zhèn)村居的基層信息化，都有很多聯(lián)系，因此上海途悠信息提供的個人遠程幫辦虛擬窗口系統(tǒng)已與社區(qū)事務受理系統(tǒng)、居委會綜合管理平臺以及信息資源共享交換平臺對接。同時也為提升街鎮(zhèn)社區(qū)事務受理領域區(qū)級運管能力，建立社區(qū)事務管理子平臺，重點解決針對受理中心綜合前臺的績效考核問題和針對街鎮(zhèn)運管中心的數據統(tǒng)計分析展示問題，覆蓋大、中、小屏的數據展示以及針對服務延伸的管理。重慶社保遠程幫辦系統(tǒng)用戶權限設置不當，導致無法訪問遠程幫辦系統(tǒng)中的特定功能。

遠程幫辦醫(yī)保中心可以提供以下服務：視頻辦事，包括參保人員基本信息修改、醫(yī)保個人銀行信息修改、錄入轉移信息、醫(yī)保異地安置、異地居住人員轉診登記、醫(yī)療轉外就醫(yī)備案、醫(yī)療長期駐外管理和醫(yī)療工傷登記等服務事項。在線咨詢，市民可及時就有關醫(yī)保問題向相關人員咨詢，并上傳相關材料，進行業(yè)務預辦理等。此外，部分地區(qū)還結合5G和人臉識別技術，視頻遠程服務平臺，為省直參保人員提供遠程視頻面對面服務，市民在“家門口”的遠程幫辦服務點，通過遠程設備與中心“遠程幫辦”服務區(qū)工作人員進行遠程視頻通訊即可完成業(yè)務辦理。

企業(yè)單位實現(xiàn)遠程幫辦所需的硬件設備支持主要包括以下幾個方面：1.視頻會議設備：為了進行遠程視頻咨詢和指導，企業(yè)可能需要配備視頻會議設備，如攝像頭、麥克風、揚聲器等，以確保清晰的語音和視頻通話質量。2.計算機或筆記本電腦：用于訪問和操作線上服務平臺、處理文件、進行數據傳輸等。3.高速穩(wěn)定的網絡連接：為了確保遠程幫辦的順暢進行，企業(yè)需要有高速穩(wěn)定的網絡連接，以保證數據傳輸的速度和穩(wěn)定性。4.打印機和掃描儀：為了處理一些需要紙質材料的業(yè)務，企業(yè)可能需要配備打印機和掃描儀，方便將紙質材料轉化為電子文件，或將電子文件打印出來。5.存儲設備：用于存儲和管理大量的電子文件和數據。這些硬件設備可以支持企業(yè)單位實現(xiàn)遠程幫辦，提高工作效率，減少辦事成本，提升服務質量。但具體的設備配置可能會因企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務需求和技術條件而有所不同。遠程幫辦系統(tǒng)支持文件共享，方便雙方快速傳遞資料。

遠程幫辦系統(tǒng)主要包括以下內容：配置電腦、讀卡器、高拍儀、攝影頭、麥克風、掃碼槍、打印機、有源音箱等“八件套”設備，通過視頻幫辦服務。與受理中心進行業(yè)務聯(lián)動，讓居民就近享受到方便貼心的服務。覆蓋業(yè)務權限未下放和一些較復雜的個人辦理事項，可以遠程辦理。受理事務涵蓋了社保、醫(yī)保、民政、殘聯(lián)、衛(wèi)健、住建、公安、檔案、總工會、經信委、稅務等11條線的184項業(yè)務。為老年群體提供集中需求的業(yè)務，

如：退休人員《退休住院計劃》給付受理、個人辦理養(yǎng)老金卡（折）調整手續(xù)、敬老卡申領、長護險申請等。申報表格也實現(xiàn)了無障礙的線上交互推送，便于工作人員對居民信息填寫的指導、確認及提交?？傊?，該系統(tǒng)通過線上交互的方式，實現(xiàn)了“讓數據多跑腿、讓居民少跑路”的目標。 實時視頻通話，遠程幫辦讓您溝通無障礙。行政中心遠程幫辦報價

遠程幫辦系統(tǒng)提供個性化服務，滿足不同居民的特殊需求。四川各區(qū)行政服務中心遠程幫辦

遠程幫辦”是一種創(chuàng)新的服務方式，旨在方便申請人無需親自到場即可辦理業(yè)務。它集成了可視通訊、證照讀取、政策咨詢、業(yè)務申辦等多種功能，使社區(qū)居民能夠快速、直接、準確地獲得一對一的業(yè)務受理和政策咨詢。在遠程幫辦過程中，申請人可以通過郵寄或網上發(fā)送資料給幫辦代辦員，由幫辦代辦員全程進行幫辦代辦。如果需要申請人電子簽名，幫辦代辦員可以通過電話、視頻等方式進行遠程指導。待業(yè)務辦理完畢，相關證件會郵寄到申請人手中，實現(xiàn)足不出戶即可一次辦好。這種服務方式覆蓋了多個基礎業(yè)務領域，如醫(yī)保、殘聯(lián)、公安、民政、人社等，解決了傳統(tǒng)人工延伸服務點受理時間短、受理事項少等問題，提高了工作效率及辦理大眾的便捷度和滿意度。四川各區(qū)行政服務中心遠程幫辦