ISO20000推薦服務(wù)管理者采用一致的術(shù)語和統(tǒng)一的方法來服務(wù)管理，這可以為改進(jìn)服務(wù)交付基礎(chǔ)，并有助于服務(wù)提供者建立一個服務(wù)管理框架。ISO/IEC20000-2為審核人員提供指南，并可為組織規(guī)劃服務(wù)的改進(jìn)提供幫助，以便組織通過ISO/IEC20000-1認(rèn)證。ISO20000與ISO9000比較ISO20000與ISO9000的范疇不同，ISO20000只針對IT服務(wù)管理，在IT服務(wù)提供商及企業(yè)的IT部門應(yīng)用較多；而ISO9000適用各行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在制造企業(yè)應(yīng)用得很多。ISO20000與ISO9000的側(cè)重點不同，ISO20000與IT服務(wù)流程相關(guān)，其流程的名稱和控制采用的IT人員容易接受的術(shù)語，對IT系統(tǒng)變更的風(fēng)險進(jìn)行管理；而ISO9000與質(zhì)量框架相聯(lián)系。ISO20000關(guān)注的內(nèi)容和ISO9000相比，除IT服務(wù)質(zhì)量外，如還關(guān)注財務(wù)、信息安全。ISO20000也可以說是ISO9000在IT服務(wù)行業(yè)的具體應(yīng)用和拓展。ISO20000和ITIL的關(guān)系ISO20000作為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，從IT服務(wù)管理比較好實踐ITIL中發(fā)展而來。ISO20000是13個管理流程，而ITIL是10個管理流程。ISO20000新增了業(yè)務(wù)關(guān)系管理與供應(yīng)商管理，對應(yīng)于ITIL中的服務(wù)等級管理。ISO20000新增的服務(wù)報告，涵蓋在ITIL的每個管理流程之中。ITIL提供比較好實踐指南ISO/IEC20000提供基于ITSM的度量。ISO認(rèn)證客戶、供應(yīng)商等各相關(guān)方充分能認(rèn)同重要價值觀，增加合作的機(jī)會。健康,安全與環(huán)境管理體系

ISO的申請辦理條件：1、應(yīng)持有法人營業(yè)執(zhí)照或證明其法律地位的文件；2、已取得生產(chǎn)許可證或其它資質(zhì)證明（國家或部門法規(guī)有要求時）；3、申請的認(rèn)證范圍覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)符合經(jīng)營范圍、有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，且正常經(jīng)營；4、已按認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，建立文件化的體系，并實施運行至少3個月，特殊行業(yè)需運行至少6個月(如建筑施工單位)；5、至少進(jìn)行過一次內(nèi)部審核及一次管理評審；6、屬以下情況之一的不予受理--被執(zhí)法監(jiān)管部門責(zé)令停業(yè)整頓期間的；--被全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或其他信用公示系統(tǒng)列入經(jīng)營異常名錄或嚴(yán)重違法失信名單的；--一年內(nèi)被國家行政抽查發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重不合格并予公布的；--一年內(nèi)發(fā)生重、特大事故（事件）的；--其他被主管部門認(rèn)定或被媒體曝光有不符合、違法失信行為，而且尚在處理期間的。信息管理體系認(rèn)證ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證為你產(chǎn)品的完整性提供強(qiáng)有力的支持和保障，可以增加產(chǎn)品的曝光度。

ISO認(rèn)證不是一時的改變也不是證書到手就可以高枕無憂，對于企業(yè)來說ISO認(rèn)證證書才是管理體系建立實施的開始，如何做好ISO管理體系也是每個企業(yè)在發(fā)展中不可避免需要去解決的問題。在用ISO管理體系改善企業(yè)遇到的問題之前，需要讓企業(yè)主們明白的有兩點，，ISO不是什么都能做得到。第二，ISO是一個長期改善，甚至需要進(jìn)行永無止境改善的工具!很多企業(yè)主在次真正需要ISO認(rèn)證證書的時候應(yīng)該是招投標(biāo)的時候，遇到標(biāo)書上需要ISO認(rèn)證證書可以進(jìn)行加分，于是乎找了一些認(rèn)證機(jī)構(gòu)，希望給錢出證，一些比較著急的標(biāo)書甚至還需要加急處理，結(jié)果在一開始就抱有加急出證花錢買證的心態(tài)，有些企業(yè)甚至都不知道ISO認(rèn)證是做什么的就可能把證書辦理下來了!還有一些企業(yè)覺得這是宣傳的一種方式，找認(rèn)證公司做一下認(rèn)證，只要是別的企業(yè)有的自己企業(yè)也要有!其實這兩種形態(tài)都不是ISO管理體系真正的目的!

18.ISO9001質(zhì)量體系提供了信息及工序控制機(jī)制用來更有效地管理企業(yè)。ISO質(zhì)量體系可以控制質(zhì)量成本，減少浪費和提高生產(chǎn)率。顧客將對來自有質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)的產(chǎn)品更感興趣，行之有效的質(zhì)量體系也能改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，這兩個因素將提高企業(yè)及其產(chǎn)品在開放市場的中的競爭力。質(zhì)量是企業(yè)的生命,顧客的標(biāo)準(zhǔn)是就是我們的標(biāo)準(zhǔn)和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進(jìn)。只有步入國際標(biāo)準(zhǔn)的軌道，才有無限延伸的空間。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。立足新起點，開創(chuàng)新局面。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)的質(zhì)量的保障。|ISO9000--效率、效益之源50.ISO9001質(zhì)量管理體系適合希望改進(jìn)運營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)模或所屬部門如何。

ISO20000信息服務(wù)管理體系背景介紹：組織從產(chǎn)生到發(fā)展的很長一段時期，一直是以搞好技術(shù)，做好技術(shù)支持配角為特征的。但現(xiàn)在的信息系統(tǒng)已不單純是企業(yè)的技術(shù)支撐，IT部門的角色也逐步開始從單純的信息技術(shù)提供者向信息服務(wù)供應(yīng)者轉(zhuǎn)換，職能的轉(zhuǎn)變，客觀上也要求信息管理向IT服務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變。隨著IT技術(shù)的發(fā)展，越來越多的組織基于IT技術(shù)構(gòu)筑自己的價值鏈，需要IT來支持和支撐組織的運行，IT構(gòu)架已經(jīng)成為影響組織生存的關(guān)鍵要素，特別是對于銀行、證券、保險、電信等高度依賴信息技術(shù)的組織。而且隨著逐年IT的投入，建設(shè)了大量的軟硬件系統(tǒng)，對客戶要求的提高，對故障發(fā)生的恐懼，對投入成本逐年增加的不安，都促使現(xiàn)在的組織要采取措施規(guī)范IT服務(wù)的管理。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，需要遵循一定的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)（如ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)），可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量保持較高的水準(zhǔn)，同時也可以降低產(chǎn)品制造成本。而對于服務(wù)提供（運營）過程來說，遵循相關(guān)的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，可以實現(xiàn)服務(wù)運營的輸入和生產(chǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。只有將過程標(biāo)準(zhǔn)化了，才能保證很終的服務(wù)質(zhì)量和成本符合預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)，才能實現(xiàn)過程控制，從而達(dá)到質(zhì)量控制的目標(biāo)。華卓認(rèn)證集團(tuán)正在朝著成為全世界相當(dāng)有聲望性的iso體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)的愿景邁進(jìn)。健康管理資質(zhì)認(rèn)證

ISO認(rèn)證過程的動力都讓你的未來比現(xiàn)在更好。只要愿意改進(jìn)自己業(yè)務(wù)的承諾，改進(jìn)可以增加組織的財富和價值。健康,安全與環(huán)境管理體系

ISO45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗證標(biāo)準(zhǔn)，是原職業(yè)健康及安全管理體系（OHSAS18001）的新版本，適用于任何組織的職業(yè)健康及安全的管理體系標(biāo)準(zhǔn)。目的是通過管理減少及防止因意外而導(dǎo)致生命、財產(chǎn)、時間的損失，以及對環(huán)境的破壞。我們通常將ISO9001、ISO14001以及ISO45001這三大體系一起合稱為三體系（又稱三標(biāo)）。這三大體系標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè)，更有些地方會給予通過認(rèn)證企業(yè)財政補(bǔ)助。GB/T50430工程施工質(zhì)量管理體系任何從事建筑施工工程、道路橋梁工程、設(shè)備安裝等相關(guān)工程的企業(yè)，都必須具有相應(yīng)的資質(zhì)證明，其中包括了GB/T50430建筑施工體系。在招標(biāo)投標(biāo)活動中，如果您是工程建設(shè)施工行業(yè)企業(yè)，相信您對GB/T50430認(rèn)證也不陌生，特別是擁有三張證書還能夠提高中標(biāo)分?jǐn)?shù)，提高中標(biāo)率。健康,安全與環(huán)境管理體系

華卓檢測認(rèn)證（深圳）集團(tuán)有限公司總部位于龍翔大道9009號珠江廣場A2棟11D，是一家華卓檢測認(rèn)證（深圳）集團(tuán)有限公司，專業(yè)為全國各類企業(yè)提供ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27922、ISO27001、ISO20000、ISO22000(HACCP)等國際管理體系認(rèn)證咨詢和認(rèn)證服務(wù)。是中國ISO體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù)的開拓者，專注于為國民經(jīng)濟(jì)諸多行業(yè)和企業(yè)組織提供一站式的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，是中國體系認(rèn)證咨詢服務(wù)行業(yè)具有一定公信力的機(jī)構(gòu)，認(rèn)證證書具有國際公信力。的公司。公司自創(chuàng)立以來，投身于ISO，ISO認(rèn)證，ISO體系認(rèn)證，各國產(chǎn)品認(rèn)證，是商務(wù)服務(wù)的主力軍。華卓檢測認(rèn)證集團(tuán)繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路，既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長，又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。華卓檢測認(rèn)證集團(tuán)始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場需求，提高產(chǎn)品價值，是我們前行的力量。