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質(zhì)量管理體系證書(shū)認(rèn)證

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-06-11

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的東西,這并不是說(shuō)9000標(biāo)準(zhǔn)有多少,而是因?yàn)?001是一個(gè)基礎(chǔ)型的標(biāo)準(zhǔn),是西方質(zhì)量管理科學(xué)的精華。生產(chǎn)型的企業(yè)適用,服務(wù)性行業(yè)、中介公司、銷售公司等也都適用。因?yàn)橹v究質(zhì)量都是共通的。一般來(lái)說(shuō),ISO9001標(biāo)準(zhǔn)比較適合生產(chǎn)型企業(yè),因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容比較好對(duì)應(yīng),過(guò)程對(duì)應(yīng)比較清楚,因此有對(duì)號(hào)入座的感覺(jué)。銷售公司可以分為兩種,純銷售和生產(chǎn)型銷售公司。如果是純銷售公司,他的產(chǎn)品就是外包或采購(gòu)的,其產(chǎn)品就是銷售服務(wù),而不是應(yīng)該是產(chǎn)品生產(chǎn),因此策劃過(guò)程就要考慮產(chǎn)品(銷售過(guò)程)的特殊性,這樣會(huì)比較好策劃體系了。如果是生產(chǎn)型的銷售企業(yè),中間包括了生產(chǎn),就應(yīng)該把生產(chǎn)過(guò)程及銷售過(guò)程都策劃進(jìn)去,所以銷售公司申請(qǐng)ISO9001證書(shū)時(shí)就應(yīng)該考慮自己的產(chǎn)品,與生產(chǎn)型企業(yè)區(qū)分開(kāi)??偟膩?lái)說(shuō),無(wú)論企業(yè)大小,無(wú)論什么行業(yè),目前所有企業(yè)都適合做ISO9001認(rèn)證,其適用范圍面很廣,適合任何的行業(yè),亦是所有企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)、根基。針對(duì)不同行業(yè),ISO9001又衍生出不同的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),例如汽車(chē)行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)等等。20.ISO認(rèn)證有內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)好處:內(nèi)部可強(qiáng)化管理,提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化,外部提升企業(yè)形象和市場(chǎng)份額。質(zhì)量管理體系證書(shū)認(rèn)證

通過(guò)取得ISO9001認(rèn)證能帶來(lái)如下的益處:1、增強(qiáng)了以顧客為中心的理念。標(biāo)準(zhǔn)要求通過(guò)各種手段去獲取和理解顧客的要求,確定顧客要求,通過(guò)體系中各個(gè)過(guò)程的運(yùn)作來(lái)滿足顧客要求甚至超越顧客要求,并通過(guò)顧客滿意的測(cè)量來(lái)獲取顧客滿意程序的感受,不斷提高企業(yè)以在顧客為心中的理念,增強(qiáng)為顧客服務(wù)的信心;2、促進(jìn)比較高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動(dòng)。由比較高管理層制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo),比較高管理層通過(guò)及時(shí)獲取質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況以判斷質(zhì)量管理體系運(yùn)行的績(jī)效,直接參與定期的管理評(píng)審掌握整個(gè)質(zhì)量體系的整體狀況,并及時(shí)對(duì)于體系不足之處采取措施;3、明確了各人員職能和權(quán)限以及相互關(guān)系。從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面明確各類人員的能力要求,以確保員工勝任,通過(guò)全員參與到整個(gè)質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和維持活動(dòng)中,以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運(yùn)作。職業(yè)安全健康管理體系45001任何想增加自己公司財(cái)富和價(jià)值的人都應(yīng)當(dāng)探索各種現(xiàn)有的ISO標(biāo)準(zhǔn)。

ISO27001認(rèn)證審核費(fèi)用及周期除了組織自身投入之外,ISO27001認(rèn)證審核費(fèi)用主要體現(xiàn)在聘請(qǐng)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)及審核員方面了。在組織向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)之后,認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)初步了解組織現(xiàn)狀,確定審核范圍,提出審核報(bào)價(jià)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)通常是根據(jù)其投入的時(shí)間和人員來(lái)確定的,決定因素包括:1、受審核組織的員工數(shù)量;2、納入審核范圍的信息量;3、場(chǎng)所數(shù)量;4、組織與外界的關(guān)聯(lián);5、組織IT的復(fù)雜性;6、組織類型和業(yè)務(wù)性質(zhì)等。除了費(fèi)用問(wèn)題,認(rèn)證審核的周期通常也是組織比較關(guān)心的。一般來(lái)說(shuō),從組織啟動(dòng)ISMS建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)始,到后面通過(guò)審核,至少要有半年時(shí)間(不包括獲取證書(shū)的時(shí)間)。對(duì)于很多因?yàn)橥獠框?qū)動(dòng)力而決心實(shí)施ISO27001認(rèn)證項(xiàng)目的組織來(lái)說(shuō),提前進(jìn)行規(guī)劃是必要的。

IQNet國(guó)際認(rèn)證聯(lián)盟(IQNetAssociation--TheInternationalCertificationNetwork,英文縮寫(xiě)IQNet)成立于1990年,總部設(shè)在瑞士,當(dāng)時(shí)稱為歐洲質(zhì)量體系審核認(rèn)證網(wǎng)(EQNet),主要由歐洲的認(rèn)證機(jī)構(gòu)組成。證書(shū)上帶有該標(biāo)志的說(shuō)明該證書(shū)是得到國(guó)際認(rèn)證聯(lián)盟認(rèn)可的。ISO證書(shū)上帶有認(rèn)可標(biāo)志:1、ISO證書(shū)是由合格的、具備了按相應(yīng)認(rèn)可準(zhǔn)則開(kāi)展認(rèn)證、檢測(cè)或校準(zhǔn)服務(wù)的技術(shù)能力的機(jī)構(gòu)發(fā)出的;2、增強(qiáng)和監(jiān)管部門(mén)對(duì)獲證組織的信心,減少做出相關(guān)決定的不確定性和行政許可中的技術(shù)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié);獲得簽署互認(rèn)協(xié)議方國(guó)家和地區(qū)認(rèn)可機(jī)構(gòu)的承認(rèn);3、通過(guò)與國(guó)際組織、區(qū)域組織或國(guó)外認(rèn)可機(jī)構(gòu)簽署多邊或雙邊互認(rèn)協(xié)議,促進(jìn)認(rèn)證結(jié)果的國(guó)際互認(rèn),促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易。有機(jī)會(huì)參與國(guó)際間合格評(píng)定機(jī)構(gòu)認(rèn)可雙邊、多邊合作交流;4、可在認(rèn)可的范圍內(nèi)使用國(guó)家認(rèn)可標(biāo)志,幫助獲證組織增強(qiáng)社會(huì)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;5、列入獲準(zhǔn)認(rèn)可機(jī)構(gòu)名錄。IAF國(guó)際認(rèn)可論壇(InternationalAccreditationForum,英文縮寫(xiě)IAF),成立于1993年1月,是由世界范圍內(nèi)的合格評(píng)定認(rèn)可機(jī)構(gòu)和其他有意在管理體系、產(chǎn)品、服務(wù)、人員和其他相似領(lǐng)域內(nèi)從事合格評(píng)定活動(dòng)的相關(guān)機(jī)構(gòu)共同組成的國(guó)際合作組織。建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系,創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質(zhì)量。

《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)為:GB/T27922-2011?!渡唐肥酆蠓?wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)的中心內(nèi)容是“5評(píng)價(jià)指標(biāo)”和“6評(píng)價(jià)方法”兩部分。“5評(píng)價(jià)指標(biāo)”部分主要是規(guī)定了用于商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)的指標(biāo)及其含義,具體分為三大類:針對(duì)售后服務(wù)體系的評(píng)價(jià)指標(biāo)、針對(duì)商品服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和針對(duì)顧客服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。其中,針對(duì)售后服務(wù)體系的指標(biāo),強(qiáng)調(diào)企業(yè)在售后服務(wù)的組織、管理、資源等基礎(chǔ)條件方面所做出的努力;針對(duì)商品服務(wù)的指標(biāo),強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)在圍繞“商品”所開(kāi)展的有關(guān)服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)行為的規(guī)范;針對(duì)顧客服務(wù)的指標(biāo),強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)在與顧客的交往過(guò)程中,應(yīng)注重的服務(wù)問(wèn)題和服務(wù)行為的規(guī)定。“6評(píng)價(jià)方法”部分主要是規(guī)定了在售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的基本程序和如何評(píng)分、如何計(jì)算評(píng)分值等問(wèn)題。{iso14001體系認(rèn)證},質(zhì)量環(huán)境安全管理體系咨詢.iso國(guó)際質(zhì)量管理體系是啥

任何增加自己公司財(cái)富和價(jià)值的人都應(yīng)當(dāng)探索各種現(xiàn)有的ISO標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理體系證書(shū)認(rèn)證

ISO27001信息安全管理體系的定義和內(nèi)容是什么?ISO/IEC17799-2000(BS7799-1)對(duì)信息安全管理給出建議,供負(fù)責(zé)在其組織啟動(dòng)、實(shí)施或維護(hù)安全的人員使用。該標(biāo)準(zhǔn)為開(kāi)發(fā)組織的安全標(biāo)準(zhǔn)和有效的安全管理做法提供公共基礎(chǔ),并為組織之間的交往提供信任。標(biāo)準(zhǔn)指出“象其他重要業(yè)務(wù)資產(chǎn)一樣,信息也是一種資產(chǎn)”。它對(duì)一個(gè)組織具有價(jià)值,因此需要加以合適地保護(hù)。信息安全防止信息受到的各種威脅,以確保業(yè)務(wù)連續(xù)性,使業(yè)務(wù)受到損害的風(fēng)險(xiǎn)減至很小,使投資回報(bào)和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)比較大。信息安全是通過(guò)實(shí)現(xiàn)一組合適控制獲得的??刂瓶梢允遣呗浴T例、規(guī)程、以確保滿足該組織的特定安全目標(biāo)。ISO/IEC17799-2000包含了127個(gè)安全控制措施來(lái)幫助組織識(shí)別在運(yùn)做過(guò)程中對(duì)信息安全有影響的元素,組織可以根據(jù)適用的法律法規(guī)和章程加以選擇和使用,或者增加其他附加控制。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在2005年對(duì)ISO17799進(jìn)行了修訂,修訂后的標(biāo)準(zhǔn)作為ISO27000標(biāo)準(zhǔn)族的首一部分——ISO/IEC27001,新標(biāo)準(zhǔn)去掉9點(diǎn)控制措施,新增17點(diǎn)控制措施,并重組部分控制措施而新增一章,重組部分控制措施,關(guān)聯(lián)性邏輯性更好,更適合應(yīng)用;并修改了部分控制措施措辭。質(zhì)量管理體系證書(shū)認(rèn)證

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標(biāo)簽: ISO