ISO管理體系認(rèn)證的目的是什么呢?其實(shí)說(shuō)白了就是讓企業(yè)遵循國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)的這些要求對(duì)企業(yè)進(jìn)行改善和提高!那么管理體系需要企業(yè)管理層和員工做的是什么呢,小編覺(jué)得是以下幾個(gè)方面。首先需要全員改善意識(shí)的培養(yǎng),管理層需要經(jīng)常宣導(dǎo),把規(guī)范管理提升服務(wù)水平等觀念向中層管理人員傳達(dá);其次需要公司組織定期的培訓(xùn),ISO管理體系認(rèn)證針對(duì)的是中高層的管理培訓(xùn),終需要中高層帶領(lǐng)員工開(kāi)展ISO管理體系的學(xué)習(xí)和落實(shí),終提升全員的ISO管理能力,讓整個(gè)企業(yè)在ISO管理體系的框架中不斷完善,不斷改善,確保自身工作流程可以按照既定要求完成,終的體系運(yùn)行!對(duì)于投資人來(lái)說(shuō),ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證所提供的認(rèn)可是一個(gè)很好的指標(biāo),說(shuō)明你的企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。iso認(rèn)證和sgs認(rèn)證
1SO22000食品安全管理體系認(rèn)證的好處:ISO22000是在食品部門(mén)專(zhuān)家的參與下開(kāi)發(fā)的,它在一個(gè)單一的文件中融合了危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)的原則,包含了全球各類(lèi)食品零售商關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的要求。ISO秘書(shū)長(zhǎng)艾倫認(rèn)為:公共部門(mén)參與ISO22000族的開(kāi)發(fā)也具有重要意義,尤其是重要部門(mén)糧農(nóng)組織與世界衛(wèi)生組織聯(lián)合成立的食品規(guī)范委員會(huì)的參與,它負(fù)責(zé)眾所周知的關(guān)于食品衛(wèi)生的危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)系統(tǒng),由于ISO與食品規(guī)范委員會(huì)之間堅(jiān)固的伙伴關(guān)系,ISO22000使食品規(guī)范委員會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)的危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)和食品衛(wèi)生原則的執(zhí)行更加便利。ISO22000的另一個(gè)好處是它延伸了在全世界范圍廣采用的但其本身并不特別針對(duì)食品安全的ISO9001:2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)成功的管理體系方法,ISO22000的開(kāi)發(fā)是以假設(shè)大多數(shù)有效的食品安全體系在已構(gòu)造的管理體系框架內(nèi)被設(shè)計(jì)、運(yùn)作和不斷改進(jìn)并已融入了組織的全部管理活動(dòng)中為基礎(chǔ)的。當(dāng)ISO22000運(yùn)行時(shí),它將被設(shè)計(jì)成完全與ISO9001:2000兼容,那些已經(jīng)獲得ISO9001:2000認(rèn)證的公司將發(fā)現(xiàn)很容易延伸到ISO22000的認(rèn)證。為了幫助使用者做到這一點(diǎn),ISO22000包含了一個(gè)與顯示其要求與ISO9001:2000的要求相適應(yīng)的平臺(tái)iso認(rèn)證和sgs認(rèn)證負(fù)責(zé)ISO體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的機(jī)構(gòu),對(duì)企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>
《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)為:GB/T27922-2011。《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)的中心內(nèi)容是“5評(píng)價(jià)指標(biāo)”和“6評(píng)價(jià)方法”兩部分?!?評(píng)價(jià)指標(biāo)”部分主要是規(guī)定了用于商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)的指標(biāo)及其含義,具體分為三大類(lèi):針對(duì)售后服務(wù)體系的評(píng)價(jià)指標(biāo)、針對(duì)商品服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和針對(duì)顧客服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。其中,針對(duì)售后服務(wù)體系的指標(biāo),強(qiáng)調(diào)企業(yè)在售后服務(wù)的組織、管理、資源等基礎(chǔ)條件方面所做出的努力;針對(duì)商品服務(wù)的指標(biāo),強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)在圍繞“商品”所開(kāi)展的有關(guān)服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)行為的規(guī)范;針對(duì)顧客服務(wù)的指標(biāo),強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)在與顧客的交往過(guò)程中,應(yīng)注重的服務(wù)問(wèn)題和服務(wù)行為的規(guī)定。“6評(píng)價(jià)方法”部分主要是規(guī)定了在售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的基本程序和如何評(píng)分、如何計(jì)算評(píng)分值等問(wèn)題。
ISO22000食品安全管理體系證書(shū)是餐飲行業(yè)必備證書(shū)之一。ISO22000體系適用于整個(gè)食品供應(yīng)鏈中所有的組織,包括飼料加工、初級(jí)產(chǎn)品加工、到食品的制造、運(yùn)輸和儲(chǔ)存、以及零售商和飲食業(yè)。同時(shí)也可以用于作為組織對(duì)其供應(yīng)商第二方審核的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),當(dāng)然也可用于第三方商業(yè)認(rèn)證。HACCP體系是對(duì)可能發(fā)生在食品加工環(huán)節(jié)中的危害進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)而采取控制的一種預(yù)防性的食品安全控制體系。該體系主要針對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè),針對(duì)的是生產(chǎn)鏈的全部過(guò)程的衛(wèi)生安全(對(duì)消費(fèi)者的生命安全負(fù)責(zé))。雖然ISO22000和HACCP體系都?xì)w屬于食品安全管理行列,但是在適用范圍上有所區(qū)分:ISO22000體系適用于各個(gè)行業(yè),而HACCP體系只能適用于食品及其相關(guān)行業(yè)。ISO20000是個(gè)關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),它秉承“以客戶(hù)為導(dǎo)向,以流程為中線”的理念,并強(qiáng)調(diào)按照PDCA的方法論持續(xù)改進(jìn)組織多提供的IT服務(wù)。其目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。ISO20000的認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者,可以是內(nèi)部的IT部門(mén),也可以是外部的服務(wù)提供商,包括(但不限于)以下類(lèi)別:1.IT服務(wù)外包提供商2.IT系統(tǒng)集成商和軟件開(kāi)發(fā)商3.企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)提供商或IT運(yùn)營(yíng)支持部門(mén)ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證驅(qū)動(dòng)你持續(xù)不斷地改進(jìn)自己的業(yè)務(wù)。
ISO20000即“信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)”,是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。ISO20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。ISO20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來(lái)管理IT服務(wù),完善的IT管理水平也能通過(guò)認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來(lái)。ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過(guò)“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來(lái)管理IT問(wèn)題,即將IT問(wèn)題歸類(lèi),識(shí)別問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、推行和監(jiān)控,強(qiáng)調(diào)與客戶(hù)的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)關(guān)注體系的能力,體系變更時(shí)所要求的管理水平、財(cái)務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。ISO20000的原理和方法如下一,集成的過(guò)程方法過(guò)程:將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(dòng)。集成的過(guò)程是系統(tǒng)的識(shí)別、定義和管理組織內(nèi)所使用的各個(gè)過(guò)程,特別是過(guò)程間的接口和交互作用,形成可協(xié)調(diào)運(yùn)行的過(guò)程。舉例:一個(gè)服務(wù)事件會(huì)觸發(fā)事件管理過(guò)程,可能進(jìn)一步引發(fā)問(wèn)題管理過(guò)程、變更管理過(guò)程等。10.ISO認(rèn)證客戶(hù)、供應(yīng)商等各相關(guān)方充分能認(rèn)同重要價(jià)值觀,增加合作的機(jī)會(huì)。iso認(rèn)證機(jī)構(gòu)授權(quán)
.ISO認(rèn)證的好處是什么? 幫助企業(yè)拓展市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。iso認(rèn)證和sgs認(rèn)證
ISO27001信息安全管理體系一、以信息為生命線的行業(yè):1、金融行業(yè):銀行、保險(xiǎn)、證券、基金、期貨等2、通信行業(yè):電信、網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)通等3、皮包公司:外貿(mào)、進(jìn)出口、HR、獵頭、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等二、對(duì)信息技術(shù)依賴(lài)度高的行業(yè):1、鋼鐵、半導(dǎo)體、物流2、電力、能源3、外包(ITO或BPO):IT、軟件、電信IDC、呼叫中心、數(shù)據(jù)錄入,數(shù)據(jù)處理加工等.三、工藝技術(shù)要求高、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渴望得到的:1、醫(yī)藥、精細(xì)化工2、研究機(jī)構(gòu)引入信息安全管理體系就可以協(xié)調(diào)各個(gè)方面信息管理,從而使管理更為有效。保證信息安全不是有一個(gè)防火墻,或找一個(gè)24小時(shí)提供信息安全服務(wù)的公司就可以達(dá)到的,它需要的綜合管理。iso認(rèn)證和sgs認(rèn)證
華卓檢測(cè)認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司總部位于龍翔大道9009號(hào)珠江廣場(chǎng)A2棟11D,是一家華卓檢測(cè)認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司,專(zhuān)業(yè)為全國(guó)各類(lèi)企業(yè)提供ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27922、ISO27001、ISO20000、ISO22000(HACCP)等國(guó)際管理體系認(rèn)證咨詢(xún)和認(rèn)證服務(wù)。是中國(guó)ISO體系認(rèn)證咨詢(xún)輔導(dǎo)服務(wù)的開(kāi)拓者,專(zhuān)注于為國(guó)民經(jīng)濟(jì)諸多行業(yè)和企業(yè)組織提供一站式的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢(xún)輔導(dǎo)服務(wù),是中國(guó)體系認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)具有一定公信力的機(jī)構(gòu),認(rèn)證證書(shū)具有國(guó)際公信力。的公司。華卓檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專(zhuān)注和執(zhí)著為客戶(hù)提供ISO,ISO認(rèn)證,ISO體系認(rèn)證,各國(guó)產(chǎn)品認(rèn)證。華卓檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。華卓檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。