從策劃、支持過程、管理實(shí)現(xiàn)、檢?擻敕治齪統(tǒng)中?改良幾個(gè)方面,論述了企業(yè)誠信管理體系從構(gòu)建、施行、運(yùn)轉(zhuǎn)到查核的實(shí)現(xiàn)方式。讓各企業(yè)按該規(guī)格成立相應(yīng)的企業(yè)誠信管理體系，以誠信體系按策劃(P)、施行(D)、檢驗(yàn)(C)、改良(A)的運(yùn)行模式自動(dòng)自行自律運(yùn)轉(zhuǎn)企業(yè)誠信管理體系，提高企業(yè)誠信建設(shè)程度，提升企業(yè)誠信文化、提增企業(yè)誠信意識(shí)，爭做誠信商販、保證誠信經(jīng)營、制作誠信品牌，發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)。五星商品售后服務(wù)認(rèn)證GB/T27922貨品售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類型，頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證證書”。《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》（GB/T27922）基準(zhǔn)是一個(gè)評價(jià)特性的標(biāo)準(zhǔn)化，認(rèn)證目的是評出出色。認(rèn)證的結(jié)果是驗(yàn)證企業(yè)按照規(guī)格推行了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個(gè)高度（星級）。服務(wù)認(rèn)證適用于中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)程度的評價(jià)。成立該體系的目的主要在于合理反應(yīng)我國企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)情況，確切衡量企業(yè)售后服務(wù)的實(shí)際上程度，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的缺乏，推動(dòng)企業(yè)售后服務(wù)工作的改進(jìn)。信息安全管理體系認(rèn)證ISO27001是ISO27000系列的主標(biāo)準(zhǔn)化，類似于ISO9000系列中的ISO9001，各類組織可以按照ISO27001的要求確立自己的信息安全管理體系。ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證可以帶來市場的尊重。iso45001和iso14001

    ISO20000推薦服務(wù)管理者采用一致的術(shù)語和統(tǒng)一的方法來服務(wù)管理，這可以為改進(jìn)服務(wù)交付基礎(chǔ)，并有助于服務(wù)提供者建立一個(gè)服務(wù)管理框架。ISO/IEC20000-2為審核人員提供指南，并可為組織規(guī)劃服務(wù)的改進(jìn)提供幫助，以便組織通過ISO/IEC20000-1認(rèn)證。ISO20000與ISO9000比較ISO20000與ISO9000的范疇不同，ISO20000只針對IT服務(wù)管理，在IT服務(wù)提供商及企業(yè)的IT部門應(yīng)用較多；而ISO9000適用各行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在制造企業(yè)應(yīng)用得很多。ISO20000與ISO9000的側(cè)重點(diǎn)不同，ISO20000與IT服務(wù)流程相關(guān)，其流程的名稱和控制采用的IT人員容易接受的術(shù)語，對IT系統(tǒng)變更的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理；而ISO9000與質(zhì)量框架相聯(lián)系。ISO20000關(guān)注的內(nèi)容和ISO9000相比，除IT服務(wù)質(zhì)量外，如還關(guān)注財(cái)務(wù)、信息安全。ISO20000也可以說是ISO9000在IT服務(wù)行業(yè)的具體應(yīng)用和拓展。ISO20000和ITIL的關(guān)系ISO20000作為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，從IT服務(wù)管理比較好實(shí)踐ITIL中發(fā)展而來。ISO20000是13個(gè)管理流程，而ITIL是10個(gè)管理流程。ISO20000新增了業(yè)務(wù)關(guān)系管理與供應(yīng)商管理，對應(yīng)于ITIL中的服務(wù)等級管理。ISO20000新增的服務(wù)報(bào)告，涵蓋在ITIL的每個(gè)管理流程之中。ITIL提供比較好實(shí)踐指南ISO/IEC20000提供基于ITSM的度量。 吉林iso14001ISO質(zhì)量體系可以控制質(zhì)量成本，減少浪費(fèi)和提高生產(chǎn)率。顧客將對來自有質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)的產(chǎn)品更感興趣。

ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證可有效保護(hù)信息資源,保護(hù)信息化進(jìn)程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。隨著在世界范圍內(nèi)，信息化水平的不斷發(fā)展，信息安全逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，世界范圍內(nèi)的各個(gè)機(jī)構(gòu)、組織、個(gè)人都在探尋如何保障信息安全的問題。英國、美國、挪威、瑞典、芬蘭、澳大利亞等國均制定了有關(guān)信息安全的本國標(biāo)準(zhǔn)，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)也發(fā)布了ISO17799、ISO13335、ISO15408等與信息安全相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)報(bào)告。在信息安全管理方面，英國標(biāo)準(zhǔn)ISO27000:2005已經(jīng)成為世界上應(yīng)用很普遍與典型的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)，它是在BSI/DISC的BDD/2信息安全管理委員會(huì)指導(dǎo)下制定完成。

    ISO20000信息服務(wù)管理體系實(shí)施效益得以獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國際證書ISO20000認(rèn)證；就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺(tái)；達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo)；提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度；提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付；從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競爭力；建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制；明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)；通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義，監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績效評價(jià)；降低IT運(yùn)營的管理成本和風(fēng)險(xiǎn)；易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng)，如：信息安全管理體系ISMS、質(zhì)量管理體系ISO9000等；將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務(wù)能力和工作效率。 現(xiàn)有的主要適宜企業(yè)推行和采用的ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

ISO申請需要的資料：1、申請組織授權(quán)人員簽署的認(rèn)證申請書，包括申請認(rèn)證范圍、申請組織的名稱、場所的地址、外包的過程、是否接受過咨詢、人力資源等情況的說明，認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等；2、法律證明文件（如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會(huì)團(tuán)體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機(jī)關(guān)設(shè)立文件等）的復(fù)印或掃描件。3、其它資質(zhì)證明（國家或部門法規(guī)有要求時(shí)）；如，3C認(rèn)證證書、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)許可證、企業(yè)資質(zhì)等的復(fù)印件或掃描件；4、管理體系文件。5、服務(wù)系統(tǒng)文件。6、多場所清單（應(yīng)附每個(gè)多場所的法律地位證明文件的復(fù)印件/掃描件）(認(rèn)證覆蓋多場所時(shí)適用時(shí))；7、產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)流程及特殊過程、關(guān)鍵過程說明；8、內(nèi)審資料。9、管審資料。10、儀器校準(zhǔn)證書、特種設(shè)備檢驗(yàn)報(bào)告11、重要環(huán)境因素清單、目標(biāo)指標(biāo)方案、合規(guī)性評價(jià)。12、環(huán)評報(bào)告、環(huán)評批復(fù)、排污許可證、環(huán)境監(jiān)測報(bào)告、危險(xiǎn)廢物合法處置協(xié)議。13、不可接受風(fēng)險(xiǎn)清單、主要危險(xiǎn)材料清單、OHS風(fēng)險(xiǎn)、目標(biāo)指標(biāo)方案、合規(guī)性評價(jià)。14、工作場所有害因素檢測報(bào)告、特種崗位人員體檢報(bào)告15、消防驗(yàn)收報(bào)告、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、使用危險(xiǎn)化學(xué)品的申請組織，還須提供安全生產(chǎn)評價(jià)及驗(yàn)收報(bào)告。ISO認(rèn)證有內(nèi)外部兩個(gè)好處:內(nèi)部可強(qiáng)化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化，外部提升企業(yè)形象和市場份額。iso14001的特點(diǎn)

華卓檢測認(rèn)證（深圳）集團(tuán)有限公司，是中國ISO體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù)的開拓者和領(lǐng)路者。iso45001和iso14001

iso業(yè)務(wù)流程：付款流程：凡屬獲取證形式的客戶，分兩期付款：首期合同簽定時(shí)支付；第二期于獲取證書時(shí)支付。凡屬于管理提升型式的客戶，分三期付款，以利雙方互相監(jiān)督：首期于合同簽定時(shí)支持；第二于文件發(fā)布時(shí)支付；第三于通過現(xiàn)場審核時(shí)支付/獲取證書時(shí)支付。凡屬于單一培訓(xùn)課，均為老師至企業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)前收款。培訓(xùn)課程服務(wù)流程：業(yè)務(wù)洽談→我公司形成培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)師簡介→客戶方確認(rèn)內(nèi)→雙方簽定合同→我方按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行→客戶方配合安排好相關(guān)教學(xué)設(shè)施和人員安排→進(jìn)行培訓(xùn)→培訓(xùn)后考核→考核通過發(fā)合格證書→課程結(jié)束驗(yàn)廠輔導(dǎo)服務(wù)流程：業(yè)務(wù)洽談→初步了解企業(yè)信息→我公司安排顧問師至企業(yè)現(xiàn)場面談→企業(yè)確認(rèn)我司顧問后，由顧問形成輔導(dǎo)計(jì)劃表→交企業(yè)確認(rèn)→報(bào)價(jià)→雙方簽訂合同→顧問師至現(xiàn)場輔導(dǎo)→企業(yè)按計(jì)劃表配合→顧問按計(jì)劃培訓(xùn)與輔導(dǎo)→企業(yè)與我司領(lǐng)導(dǎo)雙方共監(jiān)督→顧問師指導(dǎo)企業(yè)向通驗(yàn)廠第三方機(jī)構(gòu)申請驗(yàn)廠審核→企業(yè)提交驗(yàn)廠申請→第三機(jī)構(gòu)排單審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場審核（顧問師、企業(yè)相關(guān)人員現(xiàn)場應(yīng)對）→審核員現(xiàn)場宣布通過→持續(xù)改進(jìn)。iso45001和iso14001

華卓檢測認(rèn)證（深圳）集團(tuán)有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在廣東省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及客戶資源，在業(yè)界也收獲了很多良好的評價(jià)，這些都源自于自身不努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果，這些評價(jià)對我們而言是最好的前進(jìn)動(dòng)力，也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強(qiáng)、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同華卓檢測認(rèn)證供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長！