為何ISO9000認(rèn)證是產(chǎn)品質(zhì)量的一面旗幟?ISO9000認(rèn)證,也可以理解為質(zhì)量管理體系注冊(cè),就是由國(guó)家批準(zhǔn)的、公正的第三方機(jī)構(gòu)――認(rèn)證機(jī)構(gòu),依據(jù)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),對(duì)組織的質(zhì)量管理體系實(shí)施評(píng)介,向公眾證明該組織的質(zhì)量管體系符合ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),提供合格產(chǎn)品,公眾可以相信該組織的服務(wù)承諾和組織的產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。實(shí)施ISO9000認(rèn)證非常適宜我國(guó)國(guó)情,與我國(guó)實(shí)行的現(xiàn)代企業(yè)具有十分強(qiáng)烈的相關(guān)性。iso認(rèn)證,為企業(yè)提供招標(biāo),擬在建項(xiàng)目信息及網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)信息咨詢(xún)服務(wù),ISO認(rèn)證一般辦理好處有:1、有利于企業(yè)參加重大工程招標(biāo),有的即使未作為必要條件,也會(huì)作為優(yōu)先選擇的重要依據(jù)。2、有利于提高企業(yè)整體素質(zhì)、提高工作效率。3、有利于樹(shù)立企業(yè)形象,提高企業(yè)出名度,取得宣傳效益。4、有利于提升客戶(hù)信任感,便于企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓,發(fā)展新客戶(hù)等。實(shí)際好處還是看企業(yè)的需求。 ISO 9001與其他體系具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)效益。職業(yè)健康安全管理管理體系是指
ISO20000信息服務(wù)管理體系背景介紹:IT組織從產(chǎn)生到發(fā)展的很長(zhǎng)一段時(shí)期,一直是以搞好技術(shù),做好技術(shù)支持配角為特征的。但現(xiàn)在的信息系統(tǒng)已不單純是企業(yè)的技術(shù)支撐,信息化由“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”向“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變,IT部門(mén)的角色也逐步開(kāi)始從單純的信息技術(shù)提供者向信息服務(wù)供應(yīng)者轉(zhuǎn)換,職能的轉(zhuǎn)變,客觀上也要求信息管理向IT服務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變。隨著IT技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的組織基于IT技術(shù)構(gòu)筑自己的價(jià)值鏈,需要IT來(lái)支持和支撐組織的運(yùn)行,IT構(gòu)架已經(jīng)成為影響組織生存的關(guān)鍵要素,特別是對(duì)于銀行、證券、保險(xiǎn)、電信等高度依賴(lài)信息技術(shù)的組織。而且隨著逐年IT的投入,建設(shè)了大量的軟硬件系統(tǒng),對(duì)客戶(hù)要求的提高,對(duì)故障發(fā)生的恐懼,對(duì)投入成本逐年增加的不安,都促使現(xiàn)在的組織要采取措施規(guī)范IT服務(wù)的管理。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,需要遵循一定的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)(如ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)),可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量保持較高的水準(zhǔn),同時(shí)也可以降低產(chǎn)品制造成本。而對(duì)于服務(wù)提供(運(yùn)營(yíng))過(guò)程來(lái)說(shuō),遵循相關(guān)的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的輸入和生產(chǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。只有將過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化了,才能保證很終的服務(wù)質(zhì)量和成本符合預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn),才能實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制,從而達(dá)到質(zhì)量控制的目標(biāo)。認(rèn)證職業(yè)健康安全管理體系ISO 9001認(rèn)證將提高您組織的品牌信譽(yù),而且可以成為有用的促銷(xiāo)工具。
ISO/IEC20000-2推薦服務(wù)管理者采用一致的術(shù)語(yǔ)和統(tǒng)一的方法來(lái)服務(wù)管理,這可以為改進(jìn)服務(wù)交付基礎(chǔ),并有助于服務(wù)提供者建立一個(gè)服務(wù)管理框架。ISO/IEC20000-2為審核人員提供指南,并可為組織規(guī)劃服務(wù)的改進(jìn)提供幫助,以便組織通過(guò)ISO/IEC20000-1認(rèn)證。ISO20000與ISO9000比較ISO20000與ISO9000的范疇不同,ISO20000只針對(duì)IT服務(wù)管理,在IT服務(wù)提供商及企業(yè)的IT部門(mén)應(yīng)用較多;而ISO9000適用各行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在制造企業(yè)應(yīng)用得很多。ISO20000與ISO9000的側(cè)重點(diǎn)不同,ISO20000與IT服務(wù)流程相關(guān),其流程的名稱(chēng)和控制采用的IT人員容易接受的術(shù)語(yǔ),對(duì)IT系統(tǒng)變更的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理;而ISO9000與質(zhì)量框架相聯(lián)系。ISO20000關(guān)注的內(nèi)容和ISO9000相比,除IT服務(wù)質(zhì)量外,如還關(guān)注財(cái)務(wù)、信息安全。ISO20000也可以說(shuō)是ISO9000在IT服務(wù)行業(yè)的具體應(yīng)用和拓展。ISO20000和ITIL的關(guān)系ISO20000作為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),從IT服務(wù)管理比較好實(shí)踐ITIL中發(fā)展而來(lái)。ISO20000是13個(gè)管理流程,而ITIL是10個(gè)管理流程。ISO20000新增了業(yè)務(wù)關(guān)系管理與供應(yīng)商管理,對(duì)應(yīng)于ITIL中的服務(wù)等級(jí)管理。ISO20000新增的服務(wù)報(bào)告,涵蓋在ITIL的每個(gè)管理流程之中。ITIL提供比較好實(shí)踐指南ISO/IEC20000提供基于ITSM的度量。
2005年,BS7799-2:2002終于被ISO組織所采納,于同年10月推出ISO/IEC27001:2005.2005年6月,ISO/IEC17799:2000經(jīng)過(guò)改版,形成了新的ISO/IEC17799:2005,新版本較老版本無(wú)論是組織編排還是內(nèi)容完整性上都有了很大增強(qiáng)和提升。ISO/IEC17799:2005已更新并在2007年7月1日正式發(fā)布為ISO/IEC27002:2005,這次更新只是在標(biāo)準(zhǔn)上的號(hào)碼,內(nèi)容并沒(méi)有改變?,F(xiàn)在,ISO27000:2005標(biāo)準(zhǔn)已得到了很多國(guó)家的認(rèn)可,是國(guó)際上具有代表性的信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。目前除英國(guó)之外,還有荷蘭、丹麥、澳大利亞、巴西等國(guó)已同意使用該標(biāo)準(zhǔn);日本、瑞士、盧森堡等國(guó)也表示對(duì)ISO27000:2005標(biāo)準(zhǔn)感興趣,我國(guó)的中國(guó)臺(tái)灣、香港也在推廣該標(biāo)準(zhǔn)。許多國(guó)家的銀行、證券、保險(xiǎn)公司、電信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)公司及許多跨國(guó)公司已采用了此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的信息安全進(jìn)行系統(tǒng)的管理。截至2002年9月,全球共有142家各類(lèi)組織通過(guò)了ISO27000:2005信息安全管理體系認(rèn)證。 ISO認(rèn)證長(zhǎng)期維持一項(xiàng)有利可圖的業(yè)務(wù)需要客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)者的信賴(lài)。
ISO27001的效益1、通過(guò)定義、評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn),確保經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性和能力2、減少由于合同違規(guī)行為以及直接觸犯法律法規(guī)要求所造成的責(zé)任3、通過(guò)遵守國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,提升企業(yè)形象4、明確定義所有組織的內(nèi)部和外部的信息接口目標(biāo):謹(jǐn)防數(shù)據(jù)的誤用和丟失5、建立安全工具使用方針6、謹(jǐn)防技術(shù)訣竅的丟失7、在組織內(nèi)部增強(qiáng)安全意識(shí)8、可作為公共會(huì)計(jì)審計(jì)的證據(jù)。8.可以客戶(hù)表明,組織或者企業(yè)遵循了所有適用的法律法規(guī)。從而保護(hù)企業(yè)和相關(guān)方的信息交換、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等增加市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 為廣大企業(yè)解決了眾多iso體系認(rèn)證難題,贏得了客戶(hù)和社會(huì)的信賴(lài)。電源產(chǎn)品3c認(rèn)證
46.ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是迄今為止世界上成熟的一套管理體系和標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)之根本。職業(yè)健康安全管理管理體系是指
ISO45001體系認(rèn)證的意義(1)為企業(yè)提供科學(xué)有效的職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范和指南;(2)安全技術(shù)系統(tǒng)的可靠性和人的可靠性不足以完全消除事故。組織管理因素是復(fù)雜系統(tǒng)事故發(fā)生的比較深層原因。系統(tǒng)化、預(yù)防為主、全員、全過(guò)程、各方面的安全管理;(3)促進(jìn)職業(yè)健康安全法規(guī)和體系的實(shí)施將有助于提高大家的安全意識(shí);(4)將組織的職業(yè)健康安全管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)自愿行為,提高職業(yè)健康安全管理水平,形成自我監(jiān)控、自我發(fā)現(xiàn)、自我完善的機(jī)制。職業(yè)健康安全管理管理體系是指
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