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人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強調(diào)人情味，不不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)后往往都會失控，甚至還會破產(chǎn)。溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟學(xué)的理論來講，實際...

客戶觀念適用于那些善于收集單個的企業(yè)，這些企業(yè)所營銷的產(chǎn)品能夠借助庫的運用實現(xiàn)交叉銷售，或產(chǎn)品需要周期性地重購或升級，或產(chǎn)品價值很高?？蛻粲^念往往會給這類企業(yè)帶來異乎尋常的效益。社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀70年代西方資本主義...

階段 （1）市場營銷計劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰(zhàn)略計劃。（2）市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu)，需要對組織人員實施篩選、培訓(xùn)、激...

促銷策略主要目的是：傳遞信息，強化認知，突出特點，誘導(dǎo)需求，指導(dǎo)消費者，擴大銷售，滋生偏愛，穩(wěn)定銷售。渠道策略，是指為了達到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。人員（Personal Sales），所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過程中，這是7P營銷組合很...

管理費用：管理費用指企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動而發(fā)生的各項費用,包括工資和福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、勞動保險費、待業(yè)保險費、研究開發(fā)費、業(yè)務(wù)招待費、房產(chǎn)稅、土地使用稅、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費、技術(shù)開發(fā)費、無形資產(chǎn)攤銷、壞賬損失等。銷售費用：銷售費用是指...

值得說明的是，市場營銷的概念和定義并非如數(shù)學(xué)公式樣有標準形式，通常是基于觀點人自己的理解和體會，即使是營銷管理學(xué)大家，通常也會不斷更新自己對于市場營銷的定義，看待任何人，任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度。以下還有一些常見表述和理解：市場營銷是一個過程，在這...

但把管理咨詢業(yè)與流星般墜落的“點子公司”聯(lián)在一起，這是誤解。一個沒有文化的人也可能冒出幾個“點子”，管理咨詢卻是典型的知識產(chǎn)業(yè)。時至九十年代中期，隨著我國市場經(jīng)濟的日趨完善，市場競爭日趨激烈，國外管理咨詢公司大批進入我國市場，我國的管理咨詢業(yè)才開始起步發(fā)展。從...

人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點：無形性：人力資源外包服務(wù)是一種行動，我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。異質(zhì)性：人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、...

再比如：企業(yè)為了增強自身的競爭力，提高員工的士氣、解決員工的和抱怨等特殊人力資源管理活動，是交由本公司的人力資源管理實施。根據(jù)統(tǒng)計，較常見的HR外包細分項目有：代辦員工的錄用、調(diào)檔、退工手續(xù)、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險；受用人單位委托招聘派遣...

在此期間，資金的時間價值引起財務(wù)經(jīng)理的普遍關(guān)注，以固定資產(chǎn)投資決策為研究對象的資本預(yù)算方法日益成熟，財務(wù)管理的重心由重視外部融資轉(zhuǎn)向注重資金在公司內(nèi)部的合理配置，使公司財務(wù)管理發(fā)生了質(zhì)的飛躍。由于這一時期資產(chǎn)管理成為財務(wù)管理的重中之重，因此稱之為資產(chǎn)財務(wù)管理時...

明確組織的價值體系即企業(yè)文化體系，基于統(tǒng)一的價值體系，塑造組織的品牌信仰，整合企業(yè)無形資產(chǎn)，基于統(tǒng)一的價值體系，完善組織的基本政策與制度，有效提升組織運營協(xié)同效率，實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化咨詢服務(wù)目標統(tǒng)一思想，凝心聚力，打造團隊。有效提升管理能力和管理素...

建立企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制度。內(nèi)部審計控制是一個企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟活動和管理制度是否合規(guī)、合理和有效的評價系統(tǒng)，在某種意義上講是對其他控制的再控制。內(nèi)部審計在企業(yè)應(yīng)保持相對性，應(yīng)于其他經(jīng)營管理部門，確保審計部門發(fā)現(xiàn)的重要問題能送達治理層和管理層。對于不具備條件的企業(yè)可聘請外...

市場營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費者對產(chǎn)品的需求，但不能局限于此。它還幫助公司在實現(xiàn)其營銷目標的過程中，影響需求水平、需求時間和需求構(gòu)成。因此，市場營銷管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費者的需求。從此意義上說，市場營銷管理的本質(zhì)是需求管理。任何市場均可能存在...

一般國家把勞動年齡的下限規(guī)定為15歲，上限規(guī)定為64歲。我國招收員工規(guī)定一般要年滿16周歲，員工退休年齡規(guī)定男性為65周歲（到65歲退休，不包括65歲），女性為60周歲（不包括60歲），所以我國勞動年齡區(qū)間應(yīng)該為男性16-64歲，女性16-59歲。人口資源是指...

國內(nèi)戰(zhàn)略管理咨詢業(yè)的競爭格局表現(xiàn)為眾多中小規(guī)模咨詢企業(yè)就相對較小的總體市場份額展開激烈爭搶，并且競爭手段仍停留在低層次“價格戰(zhàn)”，這使得總體上看咨詢業(yè)生存艱難。業(yè)內(nèi)估計，中國咨詢企業(yè)只有3%盈利，另有7%屬經(jīng)營，剩下的90%都掙扎在倒閉邊緣。中國的“入世”，對...

盡管這種思想由來已久，但其原則直到50年代中期才基本定型，當時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展，市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場，同時廣大居民個人收入迅速提高，有可能對產(chǎn)品進行選擇，企業(yè)之間為實現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇，許多企業(yè)開始認識到，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，才能求得生存和發(fā)展。市場...

70年代后，金融工具的推陳出新使公司與金融市場的聯(lián)系日益加強。認股權(quán)證、金融期貨等廣泛應(yīng)用于公司籌資與對外投資活動，推動財務(wù)管理理論日益發(fā)展和完善。70年代中期，布萊克（F.Black）等人創(chuàng)立了期權(quán)定價模型（Option Pricing Molde1，簡稱O...

財務(wù)服務(wù)管理是指對財務(wù)資源進行有效管理和優(yōu)化利用的過程。它涵蓋了財務(wù)規(guī)劃、預(yù)算管理、資金管理、投資管理、風險管理等方面，旨在幫助企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)目標，提高財務(wù)績效。財務(wù)規(guī)劃是財務(wù)服務(wù)管理的重要組成部分。它包括制定財務(wù)目標、制定財務(wù)策略和計劃、確定財務(wù)資源需求等。財...

這四個方面的價值，能直接衡量是第四個——咨詢業(yè)績效果。這也是咨詢項目價值終和主要的價值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績，首先需要選擇可以量化的經(jīng)營業(yè)績指標，通?？梢蕴峁┛蛻粼诙唐趦?nèi)可以衡量的經(jīng)營業(yè)績有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等。通過這些指標的對比...

人力資源作為一種特殊資源，具有如下特征。能動性人具有主觀能動性，能夠有目的地進行活動，有目的地改造外部物質(zhì)世界。其能動性體現(xiàn)為在三個方面。兩重性人力資源與其他任何資源不同，是屬于人類自身所有，存在于人體之中的活的資源，因而人力資源既是生產(chǎn)者，同時又是消費者。人...

因為用人企業(yè)與員工不存在勞動關(guān)系，從而有效地避免了勞動糾紛。此外，采用人才派遣這種新型的人力資源配置方式，企業(yè)可根據(jù)市場狀況適時調(diào)整員工的規(guī)模，避免了用工引起的勞資糾紛，減少或避免用人風險?，F(xiàn)代美國的管理大師P·杜拉克曾指出：“在10年至15年之內(nèi)，任何企業(yè)中...

再比如：企業(yè)為了增強自身的競爭力，提高員工的士氣、解決員工的和抱怨等特殊人力資源管理活動，是交由本公司的人力資源管理實施。根據(jù)統(tǒng)計，較常見的HR外包細分項目有：代辦員工的錄用、調(diào)檔、退工手續(xù)、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險；受用人單位委托招聘派遣...

但把管理咨詢業(yè)與流星般墜落的“點子公司”聯(lián)在一起，這是誤解。一個沒有文化的人也可能冒出幾個“點子”，管理咨詢卻是典型的知識產(chǎn)業(yè)。時至九十年代中期，隨著我國市場經(jīng)濟的日趨完善，市場競爭日趨激烈，國外管理咨詢公司大批進入我國市場，我國的管理咨詢業(yè)才開始起步發(fā)展。從...

我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險管理的時候，或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時候，都是易逝性：營銷戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲存、轉(zhuǎn)售或退回，“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意，然后將半個小時返還給服務(wù)提供...

生產(chǎn)觀念的不足：忽視產(chǎn)品的質(zhì)量、品種與推銷；不考慮消費者的需求；忽視產(chǎn)品包裝和品牌。以生產(chǎn)觀念為導(dǎo)向的營銷活動具有以下特點：1、供給小于需求，生產(chǎn)活動是企業(yè)經(jīng)營活動的中心和基本出發(fā)點；2、降低成本、擴大產(chǎn)量是企業(yè)成功的關(guān)鍵；3、不重視產(chǎn)品、品種和市場需求；4、...

為了滿足21世紀企業(yè)對以“顧客、競爭和變化”為特征的外部環(huán)境以及新的“電子商務(wù)”運作模式的要求，為企業(yè)實現(xiàn)管理理念、管理模式重組和管理手段改造方面提供專業(yè)化顧問服務(wù)，致力于發(fā)展“現(xiàn)代咨詢業(yè)”，即管理顧問咨詢業(yè)致力于將的管理思想、管理模式與現(xiàn)代化的IT技術(shù)手段相...

資本結(jié)構(gòu)理論是研究公司籌資方式及結(jié)構(gòu)與公司市場價值關(guān)系的理論。1958年莫迪利安尼和米勒的研究結(jié)論是：在完善和有效率的金融市場上，企業(yè)價值與資本結(jié)構(gòu)和股利政策無關(guān)——MM理論。米勒因MM理論獲1990年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎，莫迪利尼亞1985年獲諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎?，F(xiàn)代...

資本積累性。人力資源是經(jīng)濟與社會發(fā)展的活資本，是現(xiàn)實的生產(chǎn)力。這種資本是靠不斷地培養(yǎng)、教育、維護而形成的，是投資長期積累的結(jié)果。其結(jié)果顯示出：投資伴隨人的終生，資本的積累也伴隨人的終生；由投資形成的這種活動資本量具有反復(fù)利用性；滾動式的資源（資本）運用發(fā)揮形式...

企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化的過程，通常演變由三個階段構(gòu)成，經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段、文化管理階段。經(jīng)驗管理階段企業(yè)規(guī)模比較小，員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi)，所以企業(yè)管理靠人才就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗管理階段，對員工的管理前提是經(jīng)...

微咨詢網(wǎng)服務(wù)平臺幫助有需求的客戶客觀公立的匹配，對接微咨詢服務(wù)；同時成為微的助手，幫助做專業(yè)的售前調(diào)研，以保障雙方在有限的時間內(nèi)咨詢效果化。這種服務(wù)方式是社會分工進化的結(jié)果。在保障客觀公立、保障售前調(diào)研專業(yè)性的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了客戶與匹配對接的短鏈條。資源更集約，...