公關營銷策劃是運用公共關系理論與營銷策略，通過整合多學科知識及市場信息，設計系統(tǒng)性活動以建立組織與公眾雙向溝通、實現(xiàn)共贏的創(chuàng)造性過程。其特點是融合創(chuàng)造性思維與跨學科資源，并基于趨勢預測進行動態(tài)調整，**目標為優(yōu)化公眾認知、拓展銷售渠道及促進多方協(xié)作 [1] [3]。該策劃遵循可行性、時效性、利益性與整體性四大原則，強調實際操作性與資源優(yōu)化配置。實施分為戰(zhàn)略設計與資源整合兩階段：前者通過市場調研、需求分析及SWOT模型明確目標市場；后者運用媒體組合、定價策略及公眾關系管理構建傳播體系 [1]。需規(guī)避片面追求短期效應、虛構營銷概念及混淆策劃與管理邊界等常見誤區(qū) [2]。作為連接企業(yè)與市場的系統(tǒng)性工具，其通過戰(zhàn)略聚焦助力組織在競爭中實現(xiàn)長效發(fā)展 [3]。與部門合作可以降低操作難度，提高活動成功率。徐匯區(qū)信息化公關活動組織策劃服務熱線

4、確定活動主題。成功的公關活動，無論是戰(zhàn)略型的還是戰(zhàn)術型的，都是由一系列的項目所組成的。為了突出重點就必須確定公關活動的主題，主題是公關活動的中心，是公關活動內容的集中表現(xiàn)。任何活動只有圍繞主題來開展，才有可能達到活動目的。公關專題活動的主題設計，要求形式新穎、生動、有鮮明的個性，語言要精練、簡明扼要，能對公眾產生強大的吸引力、具有感召力。公關專題活動主題的具體表現(xiàn)形式有多種多樣，一般由公關目標、信息個性和公眾心理和審美情趣構成。例如西安楊森制藥廠開展的“重走長征路”大型主題活動，在“重走”的一路上向貧窮地區(qū)**送藥。吸引了公眾的目光，獲得了社會的好評，建立了清晰鮮活的組織形象。通過活動增加公眾對企業(yè)產品的信任度，從而在整體上塑造良好的企業(yè)形象，有助于企業(yè)目標的達成奉賢區(qū)方便公關活動組織策劃平臺公關策劃是一門“軟科學”。

一、公共關系策劃書的內容要素公共關系策劃書沒有固定的格式，策劃者一般根據(jù)實際的需要和自己的文筆風格來撰寫。但無論策劃書的形式、內容有怎樣的差別，理應包含的要素都不可或缺。一份完整的公共關系策劃書應當具備5W、2H、1E，即：Why(為什么)——策劃的緣由；Who（誰）——策劃者、策劃方案針對的公眾；What（什么）——策劃的目的、內容；Where（何***案實施地點；When（何時）——方案實施時機；How（如何）——方案實施形式；How much(多少)——活動經(jīng)費預算；

3．策劃書成文日期及其它（1）成文日期。在署名下面注明策劃文案完成的具體日期，一般加括號。如：（2008 年11月18日）。（2）編號。對策劃書進行編號，便于存檔和查找。比如根據(jù)策劃方案順序編號，根據(jù)方案的重要程度或保密程度編號， 根據(jù)方案治理的分類編號等。 編號標識一般位于策劃書標題右 上角。（3）版記。如策劃方案尚屬草稿或初稿，還應在標題下括號注明，寫上“草稿”、“討論 稿”、“征求意見稿”等字樣。假如前有“草稿”，決策拍板后的策劃方案就應注明“修訂 稿”、“實施稿”、“執(zhí)行稿”等字樣。要運用心理學的一般原理及其在公關中的應用，正確把握公眾心理，按公眾的心理活動規(guī)律，因勢利導。

4．SWOT戰(zhàn)略分析SWOT分別**：strengths(優(yōu)勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機會)、threats(威脅)。SWOT分析通過對優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅加以綜合評估與分析得出結論，然后再調整企業(yè)資源及企業(yè)策略，來達成組織的目標。SWOT分析的操作步驟：(1)羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，可能的機會與威脅。(2)將優(yōu)勢、劣勢與機會、威脅相結合，形成SO、ST、WO、WT策略。(3)對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，確定企業(yè)目前應該采取的具體戰(zhàn)略與策略。公關策劃的目標是指組織通過公共關系策劃和實施達到理想的形象狀態(tài)和標準。青浦區(qū)品牌公關活動組織策劃平臺

企業(yè)經(jīng)營的目的是銷售產品、獲取利潤。公關活動的目的同樣如此。徐匯區(qū)信息化公關活動組織策劃服務熱線

5．方案制訂依據(jù)公眾需求、目標市場和營銷組合這三大方面來確定***的公關營銷戰(zhàn)略方案。一套完整的方案應包括以下內容：(1)明確公關營銷市場目的。有效的戰(zhàn)略應當指明市場的目的，要對產品外觀設計、包裝、分銷網(wǎng)絡、廣告等各類因素進行系統(tǒng)安排。(2)確定行動路徑。要獲取市場的成功，關鍵就在于要將市場(公眾)的需要與組織的服務計劃過程聯(lián)系起來，從而建立公眾的滿意體系。(3)整合資源。通過戰(zhàn)略方案的制訂，可以有效地集中組織的資源，尤其是對現(xiàn)有的資源進行有力的整體部署。徐匯區(qū)信息化公關活動組織策劃服務熱線

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