酒店客房控制系統(tǒng)有哪些功能模式?退房模式:當(dāng)客人按下“退房”鍵后,信息自動(dòng)傳輸至服務(wù)器,相關(guān)服務(wù)人員及時(shí)進(jìn)行查房,前臺(tái)服務(wù)人員可提前進(jìn)行結(jié)帳工作,以避免客人在前臺(tái)等待過長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)客人取卡離開客房后,空調(diào)自動(dòng)進(jìn)入“待租模式”運(yùn)行,保持室內(nèi)通風(fēng)??腿送朔亢?,服務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況通過專有功能開關(guān)將客房狀態(tài)設(shè)置為”等待檢查”或”維修房”等,并實(shí)時(shí)傳送至系統(tǒng)軟件。特殊模式:系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生特別情況時(shí),系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行控制和報(bào)警提示,如當(dāng)客房無(wú)人而房門又長(zhǎng)時(shí)間處于打開狀態(tài),系統(tǒng)會(huì)發(fā)出提示信息,提醒相關(guān)人員進(jìn)行處理,保障客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全;當(dāng)客人身體不適或有特殊情況時(shí),可按動(dòng)客房?jī)?nèi)的SOS緊急呼叫按鈕,系統(tǒng)會(huì)快速傳送至所有終端計(jì)算機(jī)聲音報(bào)警,提示相關(guān)人員作出應(yīng)急處理。酒店客房控制系統(tǒng)有電力系統(tǒng)合理配置,可以有效擴(kuò)容,避免設(shè)備及線路超負(fù)荷工作,消除事故隱患。河北入住酒店客房控制系統(tǒng)報(bào)價(jià)
酒店的客控系統(tǒng)應(yīng)該怎么選擇:1、性能方面。星級(jí)酒店非常注重客戶體驗(yàn),因此,智能化系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性就尤為重要。試想,如果客控系統(tǒng)頻發(fā)故障,客人所能感受會(huì)怎樣,不但不能為酒店加分,相反會(huì)徹底毀壞酒店的形象。智能化場(chǎng)景和環(huán)境所帶來(lái)的尊貴感受也非常重要,而且要簡(jiǎn)便易操作,一個(gè)繁瑣的操作過程會(huì)讓客人很惱火,特別是對(duì)于老年客人。2、服務(wù)方面??涂叵到y(tǒng)安裝完成時(shí),一般廠家都會(huì)按照酒店的要求將程序設(shè)置好,但是酒店方需要考慮到,這些需求和配置在今后會(huì)有所變化和調(diào)整,屆時(shí)廠家的服務(wù)能否及時(shí)到位,是否能快速調(diào)整完成,關(guān)系到客人的體驗(yàn)和客房的銷售。因此,選擇服務(wù)有保障的品牌很重要。3、節(jié)能方面。酒店之所以選擇客房控制系統(tǒng),除智能化和提高服務(wù)質(zhì)量的考慮外,其實(shí)還有一個(gè)重要的原因就是節(jié)能環(huán)保。河北星級(jí)酒店客房控制系統(tǒng)公司客控系統(tǒng)信息量龐大的客控系統(tǒng)能直接操控客房的狀態(tài)。
除了酒店智能控制系統(tǒng)的質(zhì)量需要注重之外,我們也可以通過創(chuàng)新來(lái)保障系統(tǒng)的健康持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)新是源泉,任何的行業(yè)、領(lǐng)域、企業(yè)如果一直保持著一成不變,會(huì)使自己逐漸的走向消失,創(chuàng)新可以帶來(lái)活力,讓用戶保持著對(duì)酒店智能控制系統(tǒng)的熱愛,并持續(xù)增長(zhǎng)。有用戶才會(huì)有利潤(rùn),有了利潤(rùn)才不會(huì)走向消失。在產(chǎn)品宣傳方面很多人會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū),那就是把產(chǎn)品夸得越高越好,認(rèn)為這樣才能吸引更多的人來(lái)消費(fèi),但是他們卻忽略了一個(gè)嚴(yán)重的問題,那就是落差,如果宣傳力度過大會(huì)使得消費(fèi)者的期望過高,到了體驗(yàn)的時(shí)候由于宣傳和實(shí)際兩者之間的落差過大,會(huì)適得其反,讓用戶產(chǎn)生厭惡、抵觸心理,從而導(dǎo)致酒店系統(tǒng)市場(chǎng)不能夠健康的發(fā)展。
智慧酒店客控的優(yōu)點(diǎn):高效也是智慧酒店系統(tǒng)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),那它的高效體現(xiàn)在哪些方面呢?入住手續(xù)簡(jiǎn)化了,入住時(shí)間較大減短了,無(wú)需人工幫助入住,有智能指導(dǎo);智慧酒店系統(tǒng)可以幫助管理酒店,較大限度的節(jié)約人力資源,提高工作效率;因?yàn)橛辛酥悄軝C(jī)器人的幫助,酒店的服務(wù)效率提升了很多。綠色環(huán)保,系統(tǒng)通過酒店設(shè)備智能化控制,能夠大幅降低能耗,節(jié)約資源,實(shí)現(xiàn)健康環(huán)保、低碳節(jié)能。后續(xù)將利用大數(shù)據(jù)智能算法,配合數(shù)據(jù)與條件協(xié)同共作,建立用戶住店模型,實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)感知控制。因?yàn)橄到y(tǒng)的智能控制和遠(yuǎn)程操控讓酒店的每日能耗降到了較低,智慧酒店系統(tǒng)可以讓酒店的設(shè)備在合適的時(shí)候開啟,在不需要的時(shí)候關(guān)閉,較大的減少了浪費(fèi)。酒店自助機(jī)的發(fā)明為無(wú)人智慧酒店模式的誕生尊定了基礎(chǔ)。
酒店客房控制系統(tǒng)可以給客人提供更加細(xì)致的人文服務(wù)關(guān)懷。酒店客房控制系統(tǒng)是遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)空調(diào)控制,讓客人入住時(shí)客房?jī)?nèi)溫度已變得舒適;客房“有/無(wú)人”、“請(qǐng)稍候”顯示,于細(xì)微之處盡顯人文關(guān)懷;無(wú)人時(shí)衛(wèi)生間智能換氣排風(fēng),時(shí)刻保持客房?jī)?nèi)空氣清新;電動(dòng)窗簾控制,輕點(diǎn)開關(guān)即可實(shí)現(xiàn)窗簾的開閉,盡顯科技魅力;系統(tǒng)有“開房”、“歡迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多種控制模式,方便客人使用。酒店客房控制系統(tǒng)針對(duì)殘疾人無(wú)障礙客房的人性化考慮:訪客在外面按門鈴按鍵時(shí),除門鈴響起,客房?jī)?nèi)指定燈具將閃爍,以照顧聽覺有障礙的人士;相應(yīng)開關(guān)面板安裝高度降低,方便殘疾人操作。酒店客房控制系統(tǒng)可以采用工業(yè)自動(dòng)控制級(jí)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的系統(tǒng)設(shè)備,確保系統(tǒng)的長(zhǎng)期頻繁可靠使用。武漢入住酒店客房控制系統(tǒng)投資
酒店智能控制系統(tǒng)與智能化產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通的程度決定了其發(fā)展的深度。河北入住酒店客房控制系統(tǒng)報(bào)價(jià)
智能控制燈光系統(tǒng)對(duì)提升酒店檔次和客戶體驗(yàn)也是有一定的幫助的,功能多樣化的燈關(guān)可以給酒店加印象分,還能給客戶帶來(lái)不一樣的體驗(yàn),酒店檔次的評(píng)價(jià)部分是來(lái)源于人的視覺感官,而光線是是影響視覺感官的一大因素,適當(dāng)?shù)墓饩€可以給客戶帶來(lái)良好的情緒,相反則會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭惡。有了好的視覺感官就會(huì)有好的體驗(yàn),客戶選擇酒店較看重的就是個(gè)人體驗(yàn)了,如果第1次沒有好的體驗(yàn),那客戶再次光顧酒店的概率就很小了。智能控制燈光可以帶來(lái)其它的良好體驗(yàn)。河北入住酒店客房控制系統(tǒng)報(bào)價(jià)