今后,隨著科技的不斷進步,智能自助終端將不斷代替“人對人”服務,并逐漸成為人們?nèi)粘I钕M、公共手續(xù)辦理的重要窗口。越來越多的電力、通信營業(yè)廳將加快引進智能自助終端,以此進一步提升辦事效率。隨著全球信息化的快速發(fā)展,除金融領域外,智能自助服務終端將大規(guī)模進入眾多消費和社會服務領域,涉及零售、旅游、電信、醫(yī)護、政wu、快餐等數(shù)十個行業(yè),而且其中大多數(shù)行業(yè)的自助終端都具有金融支付功能。也許在不遠的將來,在各個重要的消費服務領域里都可以見到智能自助服務終端的身影呢。未來一段時間,中國自助服務終端市場雖仍將以銀行、電信為主要消費主體,但隨著自助服務終端收費體系的建立與完善、投資自助服務終端主體多元化、第三方專業(yè)化服務商的日益壯大,中國自助服務終端市場上將涌現(xiàn)出大量非銀行自助服務終端消費機構,如地鐵、醫(yī)院、政fu機關、購物商場等,自助服務終端消費主體將逐步由單一轉向多元,應用范圍更加廣闊。通過對主要行業(yè)的未來市場分析,可以預見相關行業(yè)對自助服務終端產(chǎn)品的需求量呈現(xiàn)不斷上升的態(tài)勢,自助化便捷化的服務方式將愈加深入人心。自助終端機顛覆式地改變了人們消費習慣?;葜菔袊a(chǎn)自助終端設備地址
目前中國正處于“十三五”規(guī)劃發(fā)展階段,各行業(yè)都處于改ge發(fā)展的關鍵時期,銀行業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)、軌道交通業(yè)在大力發(fā)展的同時也在積極改變傳統(tǒng)落后的服務方式。銀行業(yè)正努力提升自助服務渠道的智能化程度,力圖為客戶提供多層次、多渠道的全天候服務;提高醫(yī)院自助設備的使用率,大幅度減少患者排隊等候時間,有效減少醫(yī)院收費方面的人力成本,能夠改善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的整體質(zhì)量;大力推廣使用AFC系統(tǒng)不僅是軌道交通系統(tǒng)發(fā)展的一個趨勢,也是城市信息化建設的一個重要體現(xiàn)。自助服務設備的使用迎合了各行業(yè)的改ge發(fā)展方向,這將進一步推動自助服務終端行業(yè)的大發(fā)展。廣東省多功能自助終端設備供應商自助終端機在各種公共場合受到廣大用戶的青睞。
多功能自助終端機也是有非常多的功能,應用場景不一樣,功能也不一樣。例如醫(yī)院自助終端:醫(yī)療檢驗單自助取單、自助掛號繳費、自助查詢打印、檢驗報告等。社保局自助終端:社保信息查詢、社保繳費、社保掛失、票據(jù)打印、社保發(fā)卡等。行政服務中心:服務事項在一體機的無人自助導向服務、辦事指南查詢、自助表單填寫、文件打印、辦理過程查詢、辦理結果查詢、自助繳費,票據(jù)打印等一站式政wu服務等功能。自助服務終端越來越融入人們的生活,人們也更加多的感受到自助服務終端帶來的便利,排隊時間更少,方便快捷,省時省力,效率更高了,取勝以前的人工服務。
在醫(yī)院、診所、牙醫(yī)等醫(yī)療場景我們經(jīng)常需要在不同的地方掛號、支付、打印等,現(xiàn)在通過自助服務終端,可以實現(xiàn)掛號、取號、繳費、打印等功能,病人家屬不需要再跑多個地方去完成這些工作。而通過自助服務終端也可以較少服務窗口工作人員的投入?,F(xiàn)在各個地方的醫(yī)院都已經(jīng)安裝部署了自助服務終端,通過自助服務終端可以查詢、打印、掛號、繳費等,通過自助服務終端辦理事務,大幅度節(jié)省了時間,特別以前每一個場景都需要排隊,每一次排隊至少半小時,這樣一來一回,時間都浪費在排隊上面。通過自助服務終端就可以有效的解決了這些問題。自助服務終端在醫(yī)院的使用不但對醫(yī)院來說提升了工作效率,對病人家屬也是有了更好的服務體驗。那么自助服務終端給我們都帶來了什么好處呢?1、醫(yī)療自助服務終端可以給支付系統(tǒng)打通,包括銀行、支付寶、微信、社??ǖ?,提供多種支付方式,同時與醫(yī)院信息系統(tǒng)對接,實現(xiàn)實時報銷功能,使用方便。2、患者或者患者家屬通過自助服務終端的操作指引,就很方便的通過人臉識別、手機號碼、身份證等方式登錄查看、預約登記、取消預約、自印檢查、檢查報告、費用表和支付表。可以看出,使用醫(yī)療自助終端機不僅對患者非常方便,而且對醫(yī)院更有用。自助終端使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務。
隨著人工智能的應用逐漸擴大,許多政wu部門都采用了自助終端設備,意在讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,實現(xiàn)全天辦事“不打烊”的目標。自助終端實現(xiàn)了線上線下的有效互動,能夠辦理涉及民生繳費、公務辦理等各項業(yè)務,徹底解決了過去辦事群眾和企業(yè)“分頭跑”“多次跑”的煩惱。自從使用自助終端設備后,不僅市民能夠享受到便捷、高效、智慧的服務體驗,政wu部門也實現(xiàn)了實體辦事大廳與網(wǎng)上大廳智能化的完美結合。自助終端基于“24小時自助”的系統(tǒng)設計理念,可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人流過多的問題,彌補原有營業(yè)時間的不足,避免客戶在營業(yè)廳辦理業(yè)務的麻煩,使顧客感到輕松、方便、周到的服務。營業(yè)廳自助終端是營業(yè)廳服務的延伸和補充。該設備具有節(jié)省人員費用、降低運營成本、24小時連續(xù)工作、無誤操作等優(yōu)點,可放置在電信營業(yè)廳、收費站、車站、碼頭、機場、大型商場等公共場所。也許在不遠的將來,在各個重要的消費服務領域里都可以見到智能自助服務終端的身影。廣州市模塊化自助終端設備廠商
自助終端一體機的應用場所非常廣?;葜菔袊a(chǎn)自助終端設備地址
電信行業(yè)的終端機用戶可以通過終端輸入電話號碼,啟動自助手機停止(復雜)機器、查看電話費賬單打印、支付、打印賬單、顯示來電、GPRS等基本業(yè)務。也可以購買移動電話卡。銀行的終端機功能可以用作現(xiàn)金訪問、查看馀額、本行或其他行轉賬、密碼修改等基本功能。還提供存折打印、對賬單打印、支票存款、信封存款、支付、充值等一系列便利服務。通過自助終端完成相關工作,減少人力成本,降低運營成本。自助終端機初始目標便是以“便民利民”為宗旨,為用戶提供更貼心的服務,提供多元化服務等多項便民措施,努力提升用戶滿意度,力爭將以更優(yōu)的產(chǎn)品和服務回報社會?;葜菔袊a(chǎn)自助終端設備地址
深圳市銀達通科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、銷售為一體的高新技術企業(yè),公司位于龍崗街道南聯(lián)社區(qū)圳埔寶荷路深寶電力工業(yè)園A5棟4樓,成立于2008-12-03。公司秉承著技術研發(fā)、客戶優(yōu)先的原則,為國內(nèi){主營產(chǎn)品或行業(yè)}的產(chǎn)品發(fā)展添磚加瓦。公司主要經(jīng)營排隊系列產(chǎn)品,智慧醫(yī)院系列產(chǎn)品,定制自助終端產(chǎn)品等產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,均通過機械及行業(yè)設備行業(yè)檢測,嚴格按照行業(yè)標準執(zhí)行。目前產(chǎn)品已經(jīng)應用與全國30多個省、市、自治區(qū)。深圳市銀達通科技有限公司研發(fā)團隊不斷緊跟排隊系列產(chǎn)品,智慧醫(yī)院系列產(chǎn)品,定制自助終端產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展趨勢,研發(fā)與改進新的產(chǎn)品,從而保證公司在新技術研發(fā)方面不斷提升,確保公司產(chǎn)品符合行業(yè)標準和要求。深圳市銀達通科技有限公司注重以人為本、團隊合作的企業(yè)文化,通過保證排隊系列產(chǎn)品,智慧醫(yī)院系列產(chǎn)品,定制自助終端產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量合格,以誠信經(jīng)營、用戶至上、價格合理來服務客戶。建立一切以客戶需求為前提的工作目標,真誠歡迎新老客戶前來洽談業(yè)務。